Modelo de gobernanza basado en BPM para mejorar los procesos de investigación universitaria en la Universidad Nacional Ucayali, 2023

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo principal determinar el modelo de gobernanza basado en la Gestión por Procesos de Negocio (BPM) para mejorar los procesos de investigación universitaria en la Universidad Nacional de Ucayali, durante el año 2023. Se identificaron deficiencias en la planificación, ejecución, seguimiento y evaluación de las actividades de investigación, lo cual limita el desarrollo científico y la eficiencia institucional. A través de una metodología de tipo aplicada, con un enfoque cuantitativo y un diseño no experimental–transversal, se recopilaron datos mediante la encuesta y el análisis documental. Luego de evaluar los análisis estadísticos de correlación de Spearman, se establece que el modelo de gobernanza basado en BPM mejoraría positivamente los procesos de investigación universitaria en la Universidad Nacional de Ucayali; esto se evidencia por una débil articulación entre las unidades de investigación, la ausencia de estandarización de procesos y la escasa utilización de herramientas tecnológicas. En respuesta, se propone un modelo de gobernanza fundamentado en la BPM, que promueve la mejora continua, la trazabilidad de procesos, la responsabilidad compartida y la toma de decisiones basada en datos. La validación del modelo, a través de juicio de expertos, indicó su pertinencia y viabilidad para optimizar la gestión investigativa, fortaleciendo la calidad académica y la producción científica en la universidad. Se concluye que la implementación de un modelo de gobernanza con enfoque BPM representa una estrategia eficaz para transformar la gestión de la investigación en las universidades públicas.