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Item type:Ítem, Access status: Acceso Abierto , Aplicación de la Norma ISO/IEC 27009 para prevenir riesgos del sistema de información en la Municipalidad de Chorrillos(Universidad Nacional Federico Villarreal, 2026-03) Rocha Campos, Wilzer Manuel; Zamora Talaverano, Noe SabinoEn esta investigación, nuestro objetivo es identificar cómo la implementación de la norma ISO/IEC 27009 impacta la mitigación de riesgos en el sistema de información de la Municipalidad Distrital de Chorrillos. La principal motivación se origina en la falta de un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) formal y de políticas efectivas, situación que expone a la organización a filtraciones de datos personales, interrupciones en los servicios electrónicos y alteraciones en la información administrativa. La incorporación de este estándar del ámbito ISO/IEC 27000 permitirá adaptar las medidas de seguridad a las particularidades del sector público municipal y mejorar la disponibilidad y la privacidad de los sistemas informáticos. El estudio tiene un enfoque tecnológico y un diseño descriptivo-correlacional. Se realizarán entrevistas estructuradas a los siete responsables del área de seguridad de la información de la municipalidad. Los datos obtenidos se analizarán mediante técnicas estadísticas descriptivas y la prueba t de Student para evaluar la relación entre la aplicación de la norma y las mejoras en los índices de seguridad. Se espera una reducción del tiempo de inactividad de los sistemas municipales y de los accesos no autorizados a información crítica. Estos resultados apoyarían la hipótesis general de que la ISO/IEC 27009 incrementa la seguridad de la información en la municipalidad. Finalmente, el estudio sugiere un plan de implementación adaptado a este contexto, que podría servir como modelo para otras entidades públicas con desafíos similares.Item type:Ítem, Access status: Acceso Abierto , Herramienta quizizz y la retroalimentación en la asignación ingles en estudiantes de un instituto superior tecnológico, 2024(Universidad Nacional Federico Villarreal, 2025-12) Carrión Sánchez, Elizabeth Ivonne; Rivera Roja, Claudia NoemiIntroducción: Actualmente, nuestra sociedad exige profesionales que estén bien capacitados con diferentes habilidades y competencias. Es vital que tengan no solo de conocimientos teóricos; sino también que sepan interactuar con otros y que sean capaces de resolver problemas. Objetivo: Determinar cómo se relaciona el Quizizz y la Retroalimentación en la asignatura inglés en estudiantes de un Instituto Superior Tecnológico. Metodología: Este trabajo tiene un enfoque cuantitativo de tipo básica, de diseño no experimental y nivel correlacional con 75 estudiantes para la muestra. Los dos instrumentos aplicados permitieron evaluar el uso de Quizizz y la Retroalimentación recibida por los aprendices. Resultados: Se utilizaron técnicas estadísticas las cuales permitieron que se establezcan correlaciones que sean significativas entre ambas variables estudiadas. Se obtuvo una correlación de 0,794 lo cual indica que existe una relación positiva entre el Quizizz y la retroalimentación en el aprendizaje del idioma inglés. Conclusión: Los resultados muestran que a mayor implementación de Quizizz, mejora la retroalimentación en los estudiantes. Se concluye que existe una alta relación positiva entre el Quizizz y la Retroalimentación.Item type:Ítem, Access status: Acceso Abierto , Calidad de servicio de enfermería a pacientes postoperados de cirugías oftalmológicas en la Clínica Internacional, 2025(Universidad Nacional Federico Villarreal, 2026-05) Montoya Rodríguez, Cecilia Isabel Dorliza; Vergaray Aliaga, Aquilina LucilaObjetivo: Determinar la calidad de servicio de enfermería que brindan a pacientes postoperados de cirugías oftalmológicas en la Clínica Internacional, 2025. Método: El estudio tuvo un enfoque cuantitativo, método descriptivo y diseño de corte transversal; la población conformada por 120 y la muestra de 92 pacientes postoperados de cirugías oftalmológicas calculado mediante la fórmula del muestreo probabilístico aleatorio simple; asimismo, teniendo la técnica de investigación a las encuestas y como instrumento un cuestionario validado denominado Modelo de SERVQUAL (Calidad del Servicio de Salud). Resultados: Los pacientes postoperados de cirugías oftalmológicas, tuvieron 60 a más años 54.3%, mujeres 54.3%, casados 38%, estudio superior 41.3% y dependientes 40.2%. La calidad de servicio de enfermería, mayormente regular 53.3%, seguido de bueno 27.2% y malo 19.5%. Conclusiones: La calidad de servicio de enfermería que brindan a pacientes postoperados de cirugías oftalmológicas en la Clínica Internacional, es mayormente regular.Item type:Ítem, Access status: Acceso Abierto , Intervención cognitivo conductual en una mujer con ansiedad social(Universidad Nacional Federico Villarreal, 2026-08) Gonzales Romero, Yanett Jacinta; Castillo Gómez, Gorqui BaldomeroEl estudio de caso que se presenta está referido a la aplicación de un programa cognitivo conductual a una mujer diagnosticada con trastorno de ansiedad social, para tal efecto se aplicó las técnicas cognitivo conductuales, principalmente psicoeducación, desensibilización sistemática, relajación, reforzamiento, moldeamiento. El objetivo fue disminuir los niveles de ansiedad social que afectaba a sus relaciones sociales con las personas de su entorno, así como afectaba su rendimiento académico y laboral, lo que le producía malestar y sentimiento de culpa a la paciente. Asimismo, se buscó disminuir la frecuencia de respuestas fisiológicas. Para tal efecto se aplicó un diseño experimental de caso único de tipo bicondicional A-B. En la fase A se aplicaron los instrumentos, los mismos que fueron el Cuestionario de ansiedad de Beck, la Escala de Habilidades Sociales y la Escala de Autoestima de Coopersmith. En la fase B se aplicó el programa de intervención donde se aplicaron las técnicas cognitivo conductuales, y se volvió a aplicar nuevamente los instrumentos, como prueba de salida, para comparar los resultados de la fase anterior. Terminada la intervención, se encontró efectos en la disminución de los niveles de ansiedad, mejoraron sus habilidades sociales y hubo mejora en su autoestima.Item type:Ítem, Access status: Acceso Abierto , Las prácticas agiles en proyectos de ingeniería de sistemas y su relación con la satisfacción del cliente, 2023(Universidad Nacional Federico Villarreal, 2026-03) Huaman Huarancca, Alvin Jose; Soto Soto, LuisEl presente estudio tuvo como objetivo determinar cómo se relacionan las prácticas ágiles en proyectos de ingeniería de sistemas y la Satisfacción del Cliente, 2023. Esta investigación, de tipo descriptivo, se clasificó como de segundo nivel, con el propósito principal de recopilar datos e información sobre diversas características. Asimismo, el enfoque fue cuantitativo, caracterizado por el uso de técnicas numéricas y estadísticas para cuantificar y analizar detalladamente los datos recolectados. Además, los fenómenos se observaron en su entorno natural; de acuerdo con el diseño no experimental. De nivel correlacional, ya que se buscó relacionar dos variables y analizarlas estadísticamente. La población de esta investigación estuvo compuesta por 6000 trabajadores en el rubro. Esta investigación utilizó como muestra 361 trabajadores. En conclusión, las prácticas ágiles en proyectos de ingeniería de sistemas se relacionan positivamente con la satisfacción del cliente, como lo demuestra el coeficiente de correlación obtenido de 0.413. Este valor refleja una correlación positiva moderada entre ambas variables. Además, el valor de significancia obtenido (0.000) indica una relación estadísticamente significativa. Por lo tanto, los hallazgos respaldan la noción de que la aplicación de metodologías ágiles en proyectos de ingeniería de sistemas puede mejorar de manera significativa la experiencia del cliente.
