Uso de la firma ONPE y el proceso de gestión documental del INEI año 2023

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Editor

Universidad Nacional Federico Villarreal

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Objetivo: Determinar de qué manera el uso de la firma digital de la ONPE mejora el proceso de gestión documental del INEI, año 2023. Método: El estudio fue de tipo básico, enfoque cuantitativo, diseño no experimental transversal y nivel descriptivo-correlacional, se analizó la relación entre la firma digital y aspectos de la gestión documental sin manipular variables. Resultados: Se encontró una correlación alta y significativa (r = 0.797, p = 0.000) entre el uso adecuado de la firma ONPE y la mejora en la gestión documental, optimizando validación, circulación, trazabilidad y seguridad. Se halló una relación moderada con el aumento en la producción de documentos (r = 0.608, p = 0.000) y correlaciones altas con la eficacia (r = 0.797, p = 0.000) y eficiencia (r = 0.735, p = 0.000) de los procesos. Conclusiones: La firma digital ONPE se consolida como un pilar para la modernización administrativa del INEI, impulsando la claridad y la eficacia en la administración documental. El estudio, de tipo básico, aporta al entendimiento del impacto de tecnologías digitales en procesos administrativos.

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Palabras clave

Calidad, Certificado digital, Eficacia, Eficiencia, Gestión documental

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