Sistema de gestión ambiental basado en la norma ISO 14001:2015, aplicado a la empresa Falina S.R.L. del distrito del Rímac (Lima) – 2024

Abstract

La investigación, tiene por objeto la implementación de un sistema de gestión ambiental que se basa en la norma ISO 14001:2015 de la empresa FALINA S.R.L - distrito del Rímac (Lima) en 2024 para el mejoramiento del desarrollo ambiental, reducir costos operativos y promover responsabilidad social corporativa. La metodología consistió en un enfoque cualitativo con diseño transversal-correlacional no experimental, abarcando una población de 30 personas, la muestra también fue de 30. Los datos se recolectaron mediante entrevistas y cuestionarios, y fueron analizados utilizando el programa SPSS 29. Los resultados indicaron que la mayoría de encuestados (83,33 %) están familiarizados con la norma ISO 14001:2015 y el 66,67 % recibieron capacitación sobre la misma. Además, el 73,33 % confirmó la existencia de una política ambiental documentada y el 76,67 % está familiarizado con ella. El 60 % de encuestados señaló que la empresa identificó aspectos ambientales significativos, aunque solo el 50 % reportó la realización de evaluaciones periódicas de riesgos y oportunidades ambientales. Positivamente, el 60 % indicó que realizan auditorías internas del SGA, el 66,67 % confirmó la existencia de procesos para gestionar no conformidades y el 70 % consideró que se fomenta el mejoramiento del desempeño ambiental. Analizando el impacto económico y la imagen, el 63,33 % observó una reducción de costos operativos debido al SGA y el 73,33 % percibió un mejoramiento de la imagen corporativa. En conclusión, la implementación del SGA con base normativa ISO 14001:2015 ha mejorado significativamente el desempeño ambiental de FALINA S.R.L., reduciendo costos operativos y mejorando la imagen corporativa.