Implementación de la tecnológia de redes de area amplia definida por software (SD-WAN), para la mejora de la experiencia de los usuarios referida al uso de la aplicaciones de negocio de CMAC Sullana

Abstract

El presente estudio analiza la implementación de la tecnología de redes de área amplia (SD-WAN) en la empresa CMAC Sullana, con la finalidad de optimizar los procesos al interior de la empresa, y que, con esto, mejore el tráfico de la información hacia sedes remotas. El objetivo principal del proyecto fue la provisión de una solución SD-WAN para un grupo de oficinas de dicha empresa integrando los radioenlaces que ya eran utilizados como enlaces backup (respaldo). Los resultados se traducen en una mejora en la experiencia del usuario final, referida al uso de las aplicaciones de negocio, mejorar el control de los recursos de comunicaciones en cuanto a las transacciones de negocio; y priorizar las aplicaciones en su trasmisión hacia y desde el Data Center de Lima y en contingencia desde el Data Center de Sullana. En conclusión, la solución implementada permite tener visibilidad de las aplicaciones y muestra el estado de los enlaces de las diferentes oficinas, tener información detallada al personal de TI sobre el performance de las aplicaciones y enlaces contratadas. Esto contribuye positivamente en la toma de decisiones y la revisión de los SLAs de los proveedores de enlaces y a los encargados de las aplicaciones. La investigación, realizada en el CMAC Sullana y sus oficinas a nivel nacional, cuenta con un centro de datos principal y alterno que provee la comunicación entre las distintas oficinas a través de enlaces ip vpn, radio enlaces y servicios ADSL para las oficinas informativas.