Control interno en la gestión administrativa de una empresa de servicio de transporte de carga, año 2024

Abstract

Objetivo: Determinar la forma en la cual influye el control interno en la gestión de la administración de una entidad del rubro de servicio de transporte de carga durante el 2024 en la localidad distrital de Ate. Método: La labor investigativa fue de diseño no experimental, de corte transversal, respetando el enfoque cuantitativo, de nivel explicativo, por otra parte, se seleccionó una población y muestra de 45 colaboradores. Resultados: De los 45 encuestados, el 71% tiene una percepción positiva del control interno, con un 22% "Totalmente de acuerdo" y un 49% "De acuerdo". En contraste, solo el 56% percibe positivamente la gestión administrativa, con un 18% "Totalmente de acuerdo" y un 38% "De acuerdo", un 42% expresa desacuerdo o indecisión. Esto indica áreas de mejora para gestionar la administración. Además, el valor de Nagelkerke es de 0,872, la misma que señala que el modelo expone un aproximado de 87,2% de la variabilidad en la gestión administrativa, respaldando la relevancia del control interno (C.I) en la organización. Conclusiones: El C.I es primordial en la gestión de la administración de la entidad dedicada al transporte de carga, puesto que establece un marco estructurado que promueve la eficiencia, la transparencia y la mitigación de riesgos. Al implementar controles adecuados, se optimizan los procesos operativos, se mejora la toma de decisiones y se garantiza el cumplimiento normativo, lo que en última instancia contribuye a una mayor sostenibilidad y competitividad de la entidad en el sector.