Demora en el otorgamiento de la certificación OEA en la pérdida de oportunidades comerciales, Perú, año 2025

Abstract

Objetivo. La investigación tuvo como objetivo primordial determinar la influencia de la demora en el otorgamiento de la certificación OEA en la pérdida de oportunidades comerciales, Perú, año 2025. Método. La investigación adoptó un enfoque cuantitativo, tipo aplicado y nivel explicativo. La población y muestra estuvieron conformadas por 67 asesores legales externos y consultores externos, mediante un muestreo censal. Se aplicó un cuestionario estructurado y se procesaron los datos con técnicas estadísticas descriptivas e inferenciales para validar hipótesis y estimar la relación entre demora y certificación. Resultados. Se observa que el 21 % de los encuestados considera que el tiempo de obtención fue razonable, mientras que el 43 % manifiesta total desacuerdo y un 36 % adopta una posición neutral. Asimismo, se observa que el 60 % de los encuestados considera que la demora en la obtención de la certificación OEA ha afectado negativamente sus ingresos y su cuota de mercado, mientras que el 19 % manifestó total desacuerdo y el 21 % se ubicó en posición neutral. Conclusiones. La demora en el otorgamiento de la certificación OEA influye de manera significativa en la pérdida de oportunidades comerciales, afectando los ingresos, la participación de las empresas en mercados internacionales y la satisfacción de sus clientes. El modelo presenta un ajuste alto, con un Nagelkerke R² de 0,739, indicando que el 73,9 % de la variabilidad en la pérdida de oportunidades comerciales se explica por la demora en la certificación.