La gestión del conocimiento y el desarrollo del potencial humano en las organizaciones

Abstract

En la actualidad existe una demanda creciente de personas adultas que trabajan, motivados e interesados en estudiar una carrera profesional, con la finalidad de mejorar sus oportunidades laborales y adquirir nuevas competencias profesionales que se requieren en un mundo altamente competititivo. Precisamente el objetivo del presente trabajo de tesis es poder demostrar cómo el conocimiento tácito puede convertirse en explícito a través de los estudios de profesionalización que ofrecen las universidades, a todas aquellas personas que han desarrollado una experiencia laboral en las áreas ú organizaciones donde han tenido la oportunidad de brindar sus servicios. En nuestro país, la mayoría de organizaciones han equivocado su estrategia de selección de recursos humanos al preferir contratar para puestos de gerencia a profesionales recién egresados o graduados de las universidades, cuyas edades oscilan entre los 22 a 28 años; sin embargo no se han dado cuenta que dentro de sus organizaciones existe un capital humano valioso; y que si es gestionado de manera adecuada pueden representar un valioso activo intelectual, me refiero a aquellas personas que no cuentan con una carrera universitaria, pero que sí han podido especializarse en determinadas labores a través del tiempo, es lo que llamamos conocimiento tácito. Es así que surge la Gestión del Conocimiento como una ventaja competitiva que hace posible que estos activos humanos se revalúen y aumenten el valor de las organizaciones donde laboran; y que se ve reflejado a través de los indicadores de satisfacción laboral, evaluación del desempeño, gestión y rentabilidad. Por ello las Organizaciones establecen Convenios con las instituciones de educación superior y/o universidades, con el propósito de desarrollar cursos de capacitación seminarios, diplomados, así como también programas de estudios profesionales para el personal con experiencia laboral. La elaboración del presente trabajo de investigación ha sido inspirada a partir de mi experiencia como Promotor y Director del Programa de Estudios Profesionales por Experiencia Laboral – EPEL, en la Universidad Ricardo Palma.