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Niveles de efectividad de la calidad del servicio en el restaurant turístico Don d`Sonnia - Callao - primer semestre del 2018

dc.contributor.advisorOncevay Espinoza, Feliciano Timoteoes_PE
dc.contributor.authorBocanegra Tunjar, Erika Jenniferes_PE
dc.date.accessioned2022-05-31T21:35:59Z
dc.date.available2022-05-31T21:35:59Z
dc.date.issued2022
dc.identifier.citationBocanegra, E. (2022). Niveles de efectividad de la calidad del servicio en el Restaurant turístico Don d`Sonnia - Callao - primer semestre del 2018. [Tesis de pregrado, Universidad Nacional Federico Villarreal]. Repositorio Institucional UNFV. https://repositorio.unfv.edu.pe/handle/UNFV/5819es_PE
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.13084/5819
dc.description.abstractEl objetivo de la investigación fue analizar los niveles de efectividad de la calidad del servicio en el Restaurant Turístico DON D`SONNIA. Para lo cual, se aplicó como metodología un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental, transversal y un alcance de nivel descriptivo. En los resultados obtenidos se observa que en promedio existe un alto porcentaje en un nivel “medio” de efectividad de la calidad de servicio en un 96.67%; seguido de un 3.33% que considera que la organización tiene un “alto” grado de efectividad.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Nacional Federico Villarreales_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/es_PE
dc.sourceUniversidad Nacional Federico Villarreales_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UNFVes_PE
dc.subjectTurismoes_PE
dc.subjectAdministración de empresases_PE
dc.subjectServicios de alimentaciónes_PE
dc.titleNiveles de efectividad de la calidad del servicio en el restaurant turístico Don d`Sonnia - Callao - primer semestre del 2018es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.nameLicenciada en Administración con mención en Administración de Turismoes_PE
thesis.degree.disciplineAdministración con mención en Administración de Turismoes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional Federico Villarreal. Facultad de Administraciónes_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_PE
renati.author.dni71434588es_PE
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0001-7217-0576es_PE
renati.advisor.dni08174694es_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
renati.discipline014096es_PE
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_PE
renati.jurorReyna Dávila, Silviaes_PE
renati.jurorAquino Santos, Cesar Gustavoes_PE
renati.jurorChávez Navarro, Juan Robertoes_PE
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersiones_PE
dc.publisher.countryPEes_PE


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Nombre:
UNFV_FA_Bocanegra_Tunjar_Erika ...
Tamaño:
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