ListarAdministración (Tesis) por tema "Calidad"
Mostrando ítems 1-4 de 4
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Acceso abierto
La calidad del servicio y su incidencia en la satisfacción de los usuarios de la mesa de partes del Instituto del Mar del Perú (IMARPE), Callao, 2021
(Universidad Nacional Federico VillarrealPE, 2023)La presente tesis titulada: “La calidad del servicio y su incidencia en la satisfacción de los usuarios de la Mesa de Partes del Instituto del Mar del Perú (IMARPE), Callao, 2021”, es de enfoque cuantitativo, tipo aplicada, ...
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Acceso abierto
Calidad total en la Escuela Técnica del Ejército
(Universidad Nacional Federico VilllarrealPE, 2019)La teoría de la Calidad ha contribuido al desarrollo de mejores organizaciones, procesos, productos o servicios porque ha permitido tener un enfoque integral respecto a que se debe tener una constante mejora. El objetivo ...
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Acceso abierto
Estrategias para potenciar la gestión de los bienes muebles de propiedad estatal en la Beneficencia Pública De Lima Metropolitana
(Universidad Nacional Federico VillarrealPE, 2021)La investigación titulada: estrategias para potenciar la gestión de los bienes muebles de propiedad estatal en la beneficencia pública de lima metropolitana, tiene como finalidad identificar las estrategias que faciliten ...
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Acceso abierto
El marketing relacional y su influencia en la calidad de servicio en los usuarios de una entidad bancaria, sede Villa el Salvador, 2021
(Universidad Nacional Federico VillarrealPE, 2022)La investigación tuvo como objetivo, determinar la influencia del marketing relacional en la calidad de servicio de los usuarios del Banco de Crédito, y respondió a la problemática de la entidad bancaria descrita. Con ...