Clima organizacional y desempeño laboral de los colaboradores de una concesionaria vial en Villa El Salvador, 2024

Abstract

El propósito de esta investigación fue analizar la relación entre el clima organizacional y el desempeño laboral de los empleados de una concesionaria vial en Villa El Salvador durante 2024. Se empleó un diseño correlacional con 100 participantes. Los datos fueron recolectados mediante un cuestionario tipo Likert de 65 ítems: 33 para medir el clima organizacional y 32 para el desempeño laboral. La fiabilidad de los instrumentos se verificó con el coeficiente Alfa de Cronbach, alcanzando valores de 0,864 para el clima organizacional y 0,713 para el desempeño laboral. Los resultados no mostraron relación significativa entre las dos variables, con un valor de significancia de 0,670, superior al margen de error del 5%, lo que llevó a aceptar la hipótesis nula.