El gobierno electrónico y su incidencia en la calidad de la gestión publica municipal, Lima - 2023

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Universidad Nacional Federico Villarreal

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En términos generales, el gobierno electrónico es uno de los principales instrumentos empleados por las autoridades estatales, cuya orientación se direcciona hacia el mejoramiento de la calidad y eficiencia en la gestión pública. Por su parte, el objetivo central fue determinar la incidencia del gobierno electrónico sobre la calidad de la gestión pública municipal, Lima2023. A nivel metodológico, la investigación tuvo un diseño no experimental, de corte transversal y con un enfoque cuantitativo, respecto a la aplicación de cuestionarios dirigidos a los trabajadores que pertenecen a la Municipalidad de Lima. De igual manera, se destaca en gran medida la utilización del modelo econométrico de regresión logística ordinal, así como la aplicación de las pruebas de bondad de ajuste y líneas paralelas, cuya finalidad es evaluar el grado de robustez del modelo. Respecto a los principales hallazgos del estudio, se pudo determinar lo siguiente: la variable independiente de Gobierno Electrónico predice la ocurrencia de las categorías bajo, medio y alto de la variable dependiente de Gestión Pública. Por consiguiente, se pudo concluir que, la adopción y ejecución de los sistemas de Gobierno Electrónico han coadyuvado a la consecución de mejoras sobre la calidad de la gestión pública municipal. Frente a este escenario, resulta de suma importancia la ejecución de estrategias y programas que se orienten a la incorporación de los sistemas de Gobierno Electrónico en la gestión pública municipal, así como la puesta en marcha de iniciativas que se encaminen a la preparación y capacitación en todos los tópicos asociados con las herramientas de Gobierno Electrónico.

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Palabras clave

Administración Pública, Ciudadanía digital, Eficiencia administrativa, Transformación digital

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