El proceso administrativo como herramienta de gestión en la cadena de suministros de DEMADERA Sociedad Comercial de Responsabilidad Limitada, Lima, 2022

Abstract

Este trabajo de suficiencia, está basado en mi experiencia laboral de más de 4 años como Administradora en la empresa DEMADERA SCRL, ubicada en el distrito de Surquillo en la ciudad de Lima, con una planta de producción, ventas y servicios de productos para la decoración en una planta de más de 400 m2. El presente documento informa sobre las mejoras realizadas en DEMADERA SCRL con el objetivo de organizar a la empresa y optimizar los espacios y procesos de la producción además de las actividades realizadas a través del proceso administrativo para mejorar y hacer más eficiente la gestión. Se ha utilizado un enfoque cualitativo descriptivo, que a través de la observación directa y recolección de información se presentó a la Gerencia General para que esta sea revisada, sustentada y aprobada. Finalmente, se describen las mejoras desde la estructura organizacional, la gestión de fábrica y los métodos e incentivos establecidos para mejorar la satisfacción del cliente interno y externo.