Gestión de talento humano y la calidad de atención al usuario en el Hospital Edgardo Rebagliati Martins – 2023

Rojas Sheen, Jagger Kersen

Gestión de talento humano y la calidad de atención al usuario en el Hospital Edgardo Rebagliati Martins – 2023

dc.contributor.advisor	Oncevay Espinoza, Feliciano Timoteo	es_PE
dc.contributor.author	Rojas Sheen, Jagger Kersen	es_PE
dc.date.accessioned	2024-10-30T14:12:12Z
dc.date.available	2024-10-30T14:12:12Z
dc.date.issued	2024
dc.description.abstract	La presente tesis tuvo como objetivo identificar el grado de relación de la Gestión de talento humano en la calidad de atención al usuario en las labores administrativas de la oficina de atención al asegurado en el Hospital Edgardo Rebagliati Martins – 2023. La investigación fue de tipo básica, enfoque cuantitativo, nivel descriptivo-correlacional, diseño no experimental y corte transversal, cuya muestra se compuso de 38 asegurados mediante muestreo censal. Los resultados mostraron que una correlación de ,987 con un p-valor de 0.000 < 0.05, mediante la prueba de Rho de Spearman. En conclusión, existe una correlación positiva, muy alta y estadísticamente significativa entre la gestión de talento humano y la calidad de atención al usuario.	es_PE
dc.format	application/pdf	es_PE
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.13084/9502
dc.language.iso	spa	es_PE
dc.publisher	Universidad Nacional Federico Villarreal	es_PE
dc.publisher.country	PE	es_PE
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess	es_PE
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	es_PE
dc.source	Universidad Nacional Federico Villarreal	es_PE
dc.source	Repositorio Institucional - UNFV	es_PE
dc.subject	Gestión empresarial e inclusión social	es_PE
dc.subject	Calidad de atención	es_PE
dc.subject	Centro de salud	es_PE
dc.subject	Usuarios	es_PE
dc.subject	Satisfacción	es_PE
dc.subject.ocde	https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04	es_PE
dc.title	Gestión de talento humano y la calidad de atención al usuario en el Hospital Edgardo Rebagliati Martins – 2023	es_PE
dc.type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis	es_PE
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion	es_PE
renati.advisor.dni	08174694
renati.advisor.orcid	https://orcid.org/0000-0001-7217-0576	es_PE
renati.author.dni	77224694
renati.discipline	413016	es_PE
renati.juror	Marcos Haro, Rita Esther	es_PE
renati.juror	Medina Salgado, Antonio Bartolomé	es_PE
renati.juror	Lazo Alva, Jorge Gerardo Manuel	es_PE
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional	es_PE
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis	es_PE
thesis.degree.discipline	Administración	es_PE
thesis.degree.grantor	Universidad Nacional Federico Villarreal. Facultad de Administración	es_PE
thesis.degree.name	Licenciado en Administración con mención en Administración de Empresas	es_PE