Responsabilidad social empresarial en la reputación corporativa de las empresas mineras de Tacna, Perú

Abstract

El estudio realizado entre junio y noviembre de 2024 tuvo como objetivo analizar el impacto de la responsabilidad social empresarial (RSE) en la reputación corporativa de las empresas mineras en Tacna, Perú. Participaron 343 individuos de los distritos de Palca e Ilabaya. Los instrumentos empleados fueron la escala de RSE del autor Pino y una Escala que mide la reputación corporativa (ERC) en base al modelo de Villafañe; los cuales fueron validados por juicio de expertos con puntajes V > 0,95 respectivamente; además, se confirmó la validez de contenido con correlación ítem-test>0,4 para RSE y 0,3 en RSE, y una fiabilidad demostrada por el coeficiente alfa de Cronbach, con valores de α = 0,933 para la RSE y α = 0,940 para la ERC.Mediante estadística descriptiva, se analizaron los porcentajes de respuesta en las variables estudiadas, y la relación entre RSE y reputación corporativa se examinó usando la prueba Rho de Spearman, considerando significativos los valores de p<0,05. Los resultados evidenciaron percepciones mayoritariamente desfavorables en las dimensiones de RSE (social 91,5%; económica 85,1%; ambiental 80,2%) y en la reputación corporativa (valores corporativos 81,3%; comportamiento corporativo comprometido 69,4%; proactividad en la gestión reputacional 87,5%). La prueba Rho de Spearman mostró una correlación positiva significativa (r=0,748; p<0,05) entre ambas variables. Se concluye que la desconexión entre las empresas y la comunidad, junto con una gestión poco transparente, afecta negativamente la reputación.