Efecto de un programa de intervención sobre la mejora de la percepción de las condiciones laborales no remuneradas de los trabajadores de un servicio de salud público

Abstract

Objetivo: Determinar el efecto de un programa de intervención sobre el nivel de percepción del clima organizacional del personal asistencial que labora en el Hospital “Víctor Larco Herrera”. Método: Estudio cuasi experimental de grupo único, en una muestra de 80 trabajadores asistenciales del Hospital “Víctor Larco Herrera”, para determinar las condiciones del clima organizacional, aplicando el instrumento del Documento Técnico “Metodología para el Estudio del Clima Organizacional – V.02”, en las dimensiones (a) cultura organizacional, (b) potencial humano y (c) diseño organizacional, antes y después de la intervención con seis (06) sesiones de trabajo grupal, durante el periodo setiembre a diciembre del año 2018. Resultado: Respecto al clima organizacional, previo a la intervención el 63.75% (n=51) pensaba que estaba por mejorar y el 27.5% (n=22) que era saludable. Posterior a la intervención, estos porcentajes se modificaron siendo que el 43.75% (n=35) pensaban que este era saludable, con Prueba de Fisher p=0.0001, y Prueba de McNemar p<0.001. Conclusión: Con un adecuado plan de intervención, se puede cambiar los resultados de Clima Organizacional, y recomendar la incorporación de la gestión de este en las estrategias de planeamiento y ejecución de los proyectos de mejora continua de la calidad.