Aplicación de metodologías de ingeniería de software para el rediseño del portal web institucional en una universidad pública

Abstract

El presente trabajo de suficiencia profesional tuvo como finalidad optimizar el portal web institucional de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos (UNMSM) mediante la aplicación de metodologías de ingeniería de software combinadas con principios de diseño UX/UI. La investigación partió de un diagnóstico que evidenció deficiencias en la seguridad informática, estructura de contenidos y experiencia de usuario, factores que afectaban la usabilidad y la imagen institucional de la universidad. Para dar respuesta a esta problemática, se aplicó un modelo híbrido de desarrollo que integró el enfoque tradicional de cascada con la metodología ágil Scrum, permitiendo un proceso estructurado y flexible a la vez. La propuesta incluyó el diseño de una nueva arquitectura de información, un sistema modular escalable, y un entorno visual adaptable a múltiples dispositivos, cumpliendo los estándares internacionales de accesibilidad web. Los resultados demostraron una mejora significativa en la seguridad digital mediante la implementación de certificados SSL y controles de acceso, así como una mayor satisfacción de los usuarios al evaluar la navegabilidad, la organización de los contenidos y la coherencia visual del portal. En conclusión, el rediseño del portal web fortaleció la imagen institucional de la UNMSM, incrementó la eficiencia comunicacional y consolidó un modelo de gestión tecnológica sostenible y replicable en otros entornos universitarios.