Plan general de reestructuración de la planta de producción: área lavandería de la empresa textil San Cristóbal S.A.

Abstract

Textil San Cristóbal S.A. fue una empresa peruana que se dedicó a la exportación de prendas de tejido de punto, siendo EEUU su principal destino de entrega de ropa casual; tenía 2 plantas de producción, una en la ciudad de Lima que contaba con las áreas de tejeduría, tintorería, acabado de telas, así como las actividades administrativas. La planta 2 estaba ubicada en la ciudad de Chincha y operaban las áreas de corte, bordado, estampado, costura, acabado de prendas y lavandería. Es en ésta última donde la empresa identificó un problema relacionado con el incumplimiento en fecha de los requerimientos de los clientes, debido principalmente a problemas de calidad en el teñido de prendas que causó atrasos y reposiciones, corriendo el riesgo de perderlos y causando inestabilidad financiera. La solución consistió en generar un plan general de reestructuración del área, que constituyó en desarrollar un programa de trabajo que involucró a todos los miembros del área y de la gerencia que brindó el apoyo en recursos para su ejecución. El plan inició con la implementación de un nuevo organigrama del área, capacitación del personal, el programa general de mantenimiento, inversión en activos y modernización de los sistemas de control de la producción, luego se elaboró el plan estratégico del área, que contenía la misión, visión, valores, análisis FODA, los objetivos estratégicos y los indicadores de gestión, consiguiendo revertir la situación, contar nuevamente con la confianza de los clientes y posicionar a la empresa como líder en su rubro.