Clima organizacional y su relación con el compromiso de los trabajadores en una empresa de telecomunicaciones, Lima, 2025

Abstract

Objetivo: Determinar la relación entre clima organizacional y compromiso laboral en una empresa de telecomunicaciones de Lima (2025). Método: Se empleó un enfoque cuantitativo, correlacional y de diseño no experimental–transversal, la muestra estuvo conformada por 80 trabajadores seleccionados mediante muestreo censal, a quienes se les aplicó la Escala Multidimensional de Clima Organizacional (EMCO; α = .925 de confiabilidad original y α = .914 del piloto); y el Cuestionario de Compromiso Organizacional de Meyer y Allen (α = .910 de confiabilidad original y α =.981 del piloto). Resultados: Se halló una relación positiva y moderada entre el clima organizacional y el compromiso laboral (Rho = 0.548; p < 0.05). A nivel dimensional, el sistema organizacional mostró la asociación más alta (Rho = 0.543), seguido del sistema individual (Rho = 0.504) y el sistema interpersonal (Rho = 0.438), todas estadísticamente significativas (p=0,001). Conclusión: Un clima organizacional favorable, se asocia con mayores niveles de compromiso laboral, lo cual respalda la teoría del ajuste persona–entorno.