Satisfacción del paciente post operatorio inmediato del cuidado de enfermería en el hospital san juan de dios; pisco – 2017

Abstract

Se realizó una investigación descriptiva con el objetivo de determinar el nivel de satisfacción del paciente post operatorio inmediato del cuidado de enfermería en el Hospital San Juan de Dios; Pisco – 2017. La población estuvo constituida por pacientes intervenidos quirúrgicamente con anestesia regional en el año 2016, la muestra estuvo compuesta por 58 pacientes atendidos en el Hospital San Juan de Dios, Pisco. Se empleó el Cuestionario de Evaluación CARE-Q, también llamada Escala de Satisfacción de Cuidado (Larson, 1998). Los resultados muestran un porcentaje mayor (62.1%) en el nivel medio de satisfacción general del paciente post operatorio inmediato del cuidado de enfermería, al igual que en las siguientes dimensiones tienen un nivel medio: accesibilidad (48.3%), explica y facilita (58.6%), conforta (58.6%), se anticipa (46.6%), mantiene relación de confianza (46.6%), monitorea y hace seguimiento (69%). Concluyendo que el nivel de satisfacción del paciente post operatorio inmediato del cuidado de enfermería es aceptable y tiende a poder mejorar las cifras, con cuidados que cubran las expectativas de los pacientes.