Habilidades de comunicación y resiliencia en médicos SERUMS 2024-I egresados de la URP

Abstract

Objetivo: Determinar la relación entre las habilidades de comunicación y la resiliencia en médicos SERUMS 2024-I egresados de la URP. Método: Con enfoque cuantitativo, se adoptó un diseño correlacional y transversal. Los datos fueron recolectados mediante cuestionarios, usando las escalas de Habilidades de Comunicación centrada en la persona (adaptada de Humeres, 2022 y basada en Mead y Bower, 2000) y Resiliencia (adaptada de Wagnild y Young, 1993). La población estuvo conformada por 150 médicos SERUMS 2024-I egresados de la URP. Resultados: Se identificó una correlación positiva entre las habilidades de comunicación y la resiliencia.; las dimensiones "alianza terapéutica" y "paciente como persona" tuvieron mayores relaciones con la resiliencia; y, los serumistas con niveles altos de habilidades comunicativas presentaron mejor capacidad para manejar el estrés y adaptarse a las condiciones adversas del SERUMS. El estudio confirma que las habilidades de comunicación efectivas no solo fortalecen la relación médico-paciente, sino que también son un factor clave para desarrollar la resiliencia en contextos de alta demanda emocional. Esto es especialmente relevante en los entornos rurales, donde los retos culturales y la limitada disponibilidad de recursos dificultan la práctica médica. Conclusiones: Existe una relación significativa entre habilidades comunicativas y resiliencia en los médicos SERUMS; la formación médica debe priorizar el desarrollo de competencias en comunicación efectiva como un recurso esencial para afrontar los desafíos del ejercicio profesional; y, la resiliencia es fundamental para manejar las tensiones propias del SERUMS, mejorando la calidad del servicio y el bienestar de los médicos.