Elaboración del manual de facturación para el área de cuentas por pagar de la empresa G Aventures

Abstract

El presente informe ha sido desarrollado en base a mi experiencia profesional en el área de cuentas por pagar del departamento de Finanzas en la empresa Grandes Aventuras del Perú S.A.C. (en adelante “G Adventures”) sede Latinoamérica ubicada en Miraflores, dedicada a la comercialización de tours y paquetes turísticos a nivel nacional e internacional. Este presenta un análisis que evidencia la necesidad de elaborar un manual de procedimientos a fin de ejecutar y estandarizar el proceso de facturación de manera organizada y eficiente. El documento establece una guía clara para la revisión de facturas, que describe detalladamente cada etapa desde la recepción de la factura, su revisión, la conciliación de servicios y el envío a pago, hasta la actualización en los sistemas de control interno; el cual se puso a disposición de los miembros actuales del equipo como para los futuros colaboradores. Para su elaboración, durante el levantamiento de información se utilizó la técnica de recolección de datos cualitativos, como las entrevistas individuales a miembros del equipo, focus group y la revisión de los registros informativos de años anteriores del área. La propuesta fue aprobada por la Gerencia General y el área de Finanzas, y posteriormente implementada en la plataforma institucional Galaxy, lo cual permitió estandarizar el proceso a nivel regional. Esta herramienta no solo optimiza la gestión del área, sino que también sirve como base para la inducción del personal y la mejora continua de los procesos administrativos.