Gobierno digital y gestión documental en la Superintendencia Nacional de Bienes Estatales, Lima, 2025

Abstract

Objetivo: Establecer la relación entre el gobierno digital y la gestión documental en la Superintendencia Nacional de Bienes Estatales, Lima, 2025. Método: Estudio básico, cuantitativo, correlacional y no experimental transversal, integrado por 54 trabajadores de la SBN. Los datos se recopilaron mediante cuestionarios validados por expertos y analizados en SPSS versión 28 con el coeficiente Rho de Spearman. Resultados: El 53.70% evalúa el gobierno digital en nivel bajo y el 59.26% la gestión documental en nivel bajo. Las herramientas digitales (51.85%), infraestructura tecnológica (53.70%) e inclusión digital (53.70%) presentaron niveles bajos; mientras que en gestión documental, la recepción (62.96%) y accesibilidad (59.26%) mostraron niveles bajos, y el despacho documental nivel medio (51.85%). Se identificó vínculo significativo (p<0.01) entre gobierno digital y gestión documental con Rho de 0.830; herramientas digitales Rho de 0.788; infraestructura tecnológica Rho de 0.817 e inclusión digital Rho de 0.790. Conclusiones: Se determinó relación positiva y significativa entre el gobierno digital y la gestión documental, evidenciando que la implementación de tecnologías digitales se vincula con procesos documentales más eficientes en la SBN.