Trastorno de estrés postraumático y nivel de satisfacción de la atención médica en pacientes con enfermedades crónicas atendidos en el primer nivel de atención en el periodo pospandemia

Abstract

Objetivo: Determinar la asociación entre el trastorno de estrés postraumático (TEPT) y el nivel de satisfacción con la atención médica en pacientes con enfermedades crónicas atendidos en el primer nivel de atención durante el periodo pospandemia de COVID-19. Método: Este estudio observacional transversal analítico incluyó 213 pacientes con enfermedades crónicas atendidos en un centro de salud de primer nivel en Lima durante el periodo pospandemia. Las encuestas validadas se emplearon para medir las variables de interés. Se realizaron análisis descriptivos, análisis bivariados mediante la prueba de chi-cuadrado, y se utilizó la regresión de Poisson para identificar asociaciones significativas. Resultados: La mediana de edad fue de 60 años (RIQ: 18), y el 76% de los participantes eran mujeres. Un 80% tenía nivel educativo básico, un 57% presentaba sintomatología de TEPT, y un 87% se clasificó como insatisfecho con la atención médica. No se encontraron asociaciones significativas entre el TEPT y la satisfacción, excepto por una diferencia en la edad en relación con la satisfacción del usuario (p = 0.014). Conclusiones: No se encontró una asociación significativa entre el trastorno de estrés postraumático y el nivel de satisfacción con la atención médica. Se observó una alta prevalencia de TEPT y un bajo nivel de satisfacción. Se recomienda realizar estudios futuros con diseños más robustos y muestreo aleatorio para confirmar estos hallazgos, y explorar más a fondo los determinantes de la satisfacción médica.