Contribución del seguimiento de indicadores de la gestión de calidad en el desarrollo de obras según especialistas de la empresa Estructuras Industriales EGA SAC 2024

Abstract

Objetivo: Determinar la contribución del seguimiento de indicadores de la gestión de calidad en el desarrollo de obras de estructuras metálicas de la empresa Estructuras Industriales EGA, durante el año 2024. Método: Para ello, se ha desarrollado la investigación mediante el enfoque cuantitativo, básico, no experimental, transversal y de alcance descriptivo-correlacional. Se trabajó con 23 especialistas, a quienes se aplicó un cuestionario con escala tipo Likert previamente validado y confiable (α = 0.687). Se analizaron tres dimensiones de la variable independiente: Control de procesos según PMBOK, desempeño del personal, y planificación y aseguramiento de calidad; en relación con el desarrollo de obras como variable dependiente. Los datos fueron procesados mediante el software estadístico SPSS v.25, aplicando la prueba de correlación de Spearman. Resultados: Los resultados mostraron que la hipótesis general fue aceptada, evidenciando una correlación positiva y estadísticamente significativa entre el seguimiento de los indicadores de gestión de calidad y el desarrollo de obras (p = 0.003 < 0.05). Sin embargo, las hipótesis específicas en general no resultaron significativas (p > 0.05), lo que indica que estas dimensiones, de forma aislada, no influyen de manera directa sobre el desarrollo de obras. Conclusión: Se establece que es la integración de las prácticas de gestión de calidad en un enfoque sistémico la que contribuye eficazmente a mejorar los resultados de los proyectos, más que la aplicación parcial o independiente de sus componentes. Estos hallazgos aportan evidencia valiosa para el fortalecimiento de los procesos constructivos en el sector empresarial.