Evaluación de un programa en la asertividad de los serenos de la Municipalidad de Breña

Abstract

Este estudio evaluó un programa de entrenamiento asertivo en 36 agentes de seguridad de la Municipalidad de Breña (de 18 a 61 años); con el Inventario de la Asertividad de Rathus, y medición pre – post test. Los resultados indican diferencias significativas respecto al total de participantes (Z de Wilcoxon= -4,207, y p=, 000); según estado civil, los solteros (t de Student= -2,444 y p= ,031), y casados-convivientes (Z= -3,211 y p= ,001), presentaron cambios significativos; según edad, los de 18 hasta 29 años no denotaron cambios (t= -,611 y p= ,554), similar a quienes tienen 30 hasta 39 años (t= -1,980 y p= ,071), a diferencia de los de 40 hasta 61 años (Z= -2,535 y p= ,011), que obtuvieron diferencias significativas; referente al grado de instrucción, los de nivel secundaria (t= -1,800 y p= ,088), no lograron diferencias, inverso a los de nivel superior (Z= -2,565 y p= ,010), quienes elevaron su asertividad; según presencia de hijos, el grupo sin hijos no denotó diferencias (t = -,877 y p= ,398), contrario a que tienen uno (Z= -2,194 y p= ,028), o más de dos hijos (Z= -3,119 y p= ,002). Asimismo, se resalta una satisfacción promedio y elevada de los participantes hacia el programa, con incremento notable durante la intervención. Finalmente, el programa comprobó su eficacia en la asertividad de los participantes (con variaciones, según edad, instrucción y presencia de hijos), también el grupo manifestó satisfacción con el mismo.