La morosidad y su relación en la rentabilidad financiera de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Arequipa S.A. 2019 – 2023

Abstract

El análisis examina la asociación entre la morosidad de la institución municipal de ahorros y préstamos y la rentabilidad financiera de Caja Municipal de Ahorro y Crédito Arequipa S.A. desde 2019 hasta 2023, en el contexto de una crisis de salud y económica provocada por la pandemia. El estudio busca abordar el creciente problema de los “créditos morosos” y cómo impacta en la viabilidad financiera de la institución respecto al alto riesgo de extender crédito a algunos segmentos vulnerables de la población. La investigación tiene la intención de investigar si existe una correlación directa o inversa entre los niveles de morosidad y la disponibilidad de fondos dentro de la institución. Este diseño de investigación, sustentado en evidencia de auditorías financieras y utilizando la prueba de correlación de Pearson, se inscribía dentro de un enfoque cuantitativo de tipo correlacional longitudinal. Los resultados señalan una correlación moderada inversa en los niveles de morosidad y en la rentabilidad; esta relación se observa con mayor intensidad en los portafolios de menor riesgo que en los de mayor riesgo. Se sostiene que el aumento continuo de la morosidad debilita no solo los ingresos financieros, sino también la eficiencia operativa, la liquidez y la credibilidad institucional. Por lo tanto, se sugiere configurar un sistema completo de gestión de riesgos crediticios utilizando como referencia indicadores de alerta temprana, tecnología predictiva y refinanciamiento responsable con el propósito de proteger la rentabilidad en el presente y garantizar la sostenibilidad en el futuro.