Satisfacción laboral y compromiso organizacional en trabajadores del rubro industrial alimentaria de un distrito de Lima Metropolitana – 2024

Abstract

La investigación, de enfoque cuantitativo y diseño no experimental, correspondió a un estudio descriptivo correlacional orientado a examinar la vinculación entre la satisfacción laboral y el compromiso organizacional en los trabajadores de una empresa privada del sector industrial alimentario de Lima Metropolitana durante el año 2024. Se aplicaron dos instrumentos validados: la Escala de Satisfacción Laboral de Palma (1999) y el Cuestionario de Compromiso Organizacional de Meyer y Allen (1991), a una muestra de 150 colaboradores. Los análisis estadísticos, efectuados mediante el programa SPSS versión 25, evidenciaron que ambos instrumentos poseen adecuados índices de consistencia interna (α > .70) y validez de constructo, con correlaciones ítem-escala de magnitud moderada a elevada (p < .001), lo que garantiza su fiabilidad en contextos empresariales similares. Los resultados revelaron predominio de niveles medios y altos de satisfacción laboral, reflejando percepciones favorables respecto a las condiciones de trabajo, la interacción interpersonal y el reconocimiento institucional; no obstante, se detectaron áreas críticas vinculadas al desarrollo personal y la gestión administrativa. En cuanto al compromiso organizacional, sobresalieron las dimensiones normativa y afectiva, evidenciando que los trabajadores se sienten ligados a la organización tanto por convicción emocional como por sentido de deber. Finalmente, el análisis correlacional mostró una asociación positiva y significativa entre ambas variables, confirmando que la satisfacción laboral constituye un predictor relevante del compromiso organizacional. Se infiere que potenciar las estrategias de bienestar y reconocimiento puede incrementar la lealtad, implicación y estabilidad del capital humano dentro del ámbito empresarial.