Percepción de la calidad de atención de enfermería y grado de satisfacción del familiar del paciente crítico, uci cardiológica del Hospital 2 De Mayo 2018

Abstract

OBJETIVO: Determinar la relación de la percepción de la calidad de atención de enfermería con el grado de satisfacción del familiar del paciente crítico, en U.C.I. cardiológica del hospital 2 de mayo 2018. METODOLOGÍA: El método que se utilizó en el presente estudio es el descriptivo, de corte transversal, el diseño que se utilizó fue el correlacional. La población y muestra estuvo conformada por 68 familiares de pacientes que se encontraban en la unidad de Cuidados Intensivos cardiológica del hospital 2 de Mayo, a quienes se les realizo un cuestionario de 53 preguntas, para la variable (x) 31 ítems, variable (y) 22 ítems, para el análisis se utilizó el programa SPS. RESULTADOS: Con respecto a la percepción de la calidad de atención de enfermería, se puede observar que el 60.3% de los familiares tienen una percepción regular el 32.4% buena y solo el 7.4% perciben una mala atención de calidad. Con respecto a la satisfacción del familiar de atención de enfermería, se puede observar que el 47.1% de los familiares tienen una percepción regular, el 47.1% buena y solo el 5.9% perciben una mala satisfacción de atención de calidad. Se concluye que la calidad de atención de Enfermería se relaciona directamente con el grado de satisfacción del familiar del paciente crítico en UCI cardiológica del hospital 2 de Mayo 2018. Rho: 0. 901, p<0.005.