Planeamiento estratégico y la calidad del servicio educativo en las instituciones educativas de la Red N° 10, Ate Vitarte, Lima - 2019

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Universidad Nacional Federico Villarreal

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El título de la presente investigación es: "Planeamiento estratégico y la calidad del servicio educativo en las instituciones educativas de la red N° 10, Ate Vitarte, Lima - 2019", cuyo objetivo fundamental fue determinar la relación entre las variables estudiadas. La investigación corresponde al tipo sustantiva, con diseño descriptivo correlacional, la que participaron como población y muestra de estudio censal 145 entre directores y docentes de Las Instituciones Educativas de la Red N° 10, Ate Vitarte. La variable planeamiento estratégico estuvo constituida por cinco dimensiones y la variable calidad del servicio educativo por seis dimensiones. La investigación tuvo lugar en la Red N° 10, Ate Vitarte. Los resultados de la investigación señala que el planeamiento estratégico y tiene relación significativa con la calidad del servicio educativo en las Instituciones Educativas de la Red N° 10, Ate Vitarte, con un resultado de r= 0,713, lo que significa que existe una correlación positiva media y aún se debe seguir trabajando en los aspectos relacionados a la planificación estratégica así como en cada una de sus dimensiones, tanto en la fase analítica que comprende llevar acabo un diagnóstico, plantear la misión y visión acorde a los objetivos estratégicos y que los planes, programas, proyectos y actividades respondan a los objetivos planteados y por ende mejore la calidad del servicio educativo.

Descripción

Palabras clave

Planeamiento estratégico, Calidad de servicio, Fase programática, Objetivos estratégicos

Citación

Mendoza, C. (2021). Planeamiento estratégico y la calidad del servicio educativo en las instituciones educativas de la Red N° 10, Ate Vitarte, Lima - 2019 [Tesis de maestría, Universidad Nacional Federico Villarreal]. Repositorio Institucional UNFV. http://repositorio.unfv.edu.pe/handle/UNFV/5613

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