Mostrar el registro sencillo del ítem

dc.contributor.advisorCruz Gonzales, Gloria Esperanzaes_PE
dc.contributor.authorVerástegui Mattos, Flora Margaritaes_PE
dc.date.accessioned2022-07-15T20:02:37Z
dc.date.available2022-07-15T20:02:37Z
dc.date.issued2020
dc.identifier.citationVerástegui, F. (2020). Eficiencia y eficacia de los indicadores de calidad en el Departamento de Diagnóstico por Imágenes del HNHU-2019. [Tesis de maestría, Universidad Nacional Federico Villarreal]. Repositorio Institucional UNFV. http://repositorio.unfv.edu.pe/handle/UNFV/5953es_PE
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.13084/5953
dc.description.abstractEste estudio se realizó pensando en mejorar la calidad de atención con visión humanística cuyo Objetivo fue Determinar la Eficiencia y Eficacia de los Indicadores de Calidad en el Departamento de Diagnóstico por Imágenes del Hospital Nacional Hipólito Unanue durante Octubre 2017 a Junio del 2019 en relación a su estructura-proceso, producto-resultado. Se usó método Descriptivo Observacional de Corte Transversal y Correlacional. Se realizó una encuesta a 346 usuarios. Los resultados mostraron que si existe relación con la estructura, proceso-producto, resultado con una correlación de 0.01. Conclusiones en líneas generales 166 usuarias dijeron sentirse poco satisfechas por los factores tiempo prolongado y mal trato del personal que la oferta básica del Departamento de Diagnóstico por Imágenes es regular y que la capacidad tecnológica del profesional Tecnólogo Médico es adecuada frecuentemente. La eficiencia y eficacia de los indicadores de calidad en relación a su estructura, proceso-producto-resultado ha permitido detectar los factores que provocaron la poca satisfacción en el usuario. Recomendaciones, mayor comodidad en las salas de espera y salas de rayos x, limpieza y organización, brindar charlas de sensibilización con respecto al trato, mejor señalización y organización, teniendo en cuenta que la población usuaria es de recursos socio-económicos relativamente bajos.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Nacional Federico Villarreales_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/es_PE
dc.sourceUniversidad Nacional Federico Villarreales_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UNFVes_PE
dc.subjectServicios de saludes_PE
dc.subjectCalidad de la atenciónes_PE
dc.subjectSatisfacción del pacientees_PE
dc.subjectIndicadores de calidades_PE
dc.titleEficiencia y eficacia de los indicadores de calidad en el Departamento de Diagnóstico por Imágenes del HNHU-2019es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_PE
thesis.degree.nameMaestra en Administración de Servicios de Saludes_PE
thesis.degree.disciplineAdministración de Servicios de Saludes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional Federico Villarreal. Escuela Universitaria de Posgradoes_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.00.00es_PE
renati.author.dni06204730es_PE
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-1937-5446es_PE
renati.advisor.dni08466159es_PE
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
renati.discipline419087es_PE
renati.levelhttp://purl.org/pe-repo/renati/level#maestroes_PE
renati.jurorHuarachi Quintanilla, Luis Albertoes_PE
renati.jurorAlvitez Morales, Juan Danieles_PE
renati.jurorDelgado Rojas, Percy Alfonsoes_PE
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersiones_PE
dc.publisher.countryPEes_PE


Ficheros en el ítem

Thumbnail

Este ítem aparece en la(s) siguiente(s) colección(ones)

Mostrar el registro sencillo del ítem

info:eu-repo/semantics/openAccess
Excepto si se señala otra cosa, la licencia del ítem se describe como info:eu-repo/semantics/openAccess