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dc.contributor.advisorYauli Gutiérrez, Alfonsoes_PE
dc.contributor.authorSoto Canchaya, Richard Kennedyes_PE
dc.date.accessioned2019-11-05T15:54:08Z
dc.date.available2019-11-05T15:54:08Z
dc.date.issued2019
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.13084/3702
dc.description.abstracttiene como objetivo primordial la determinación del grado que gestionar los recursos humanos influirán significativamente en el desarrollo integral de calidad de servicio, estudio realizado a una muestra de 203 trabajadores que laboran en Gesnext, frecuentemente en la búsqueda de normas de calidad, el tipo de estudio tiene un enfoque cuantitativo y los instrumentos empleados para el recojo de información que son usados son cuestionario y guía de entrevista, los resultados de la contratación de hipótesis dieron un coeficiente de correlación de Pearson (r) de 0.868 (86.8%), con un nivel de significancia bilateral de 0.00 que es menor a la significación máxima de 0.05 (5%), finalmente, para llevar a cabo el fin de la investigación se usaron herramientas para el análisis de datos como Alfa de Cronbach, donde se obtuvo como resultado que 43.35% de los encuestados se encuentran de acuerdo y el 56.65% se encuentran totalmente de acuerdo del total de 203 encuestados, sustento que se encuentra reflejado en el desarrollo de la investigación.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Nacional Federico Villarreales_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rightsAttribution-NonCommercial-ShareAlike 3.0 United States*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/*
dc.sourceUniversidad Nacional Federico Villarreales_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UNFVes_PE
dc.subjectGestión de recursos humanoses_PE
dc.subjectCalidad de Servicioses_PE
dc.subjectNormas de calidades_PE
dc.titleGestión de recursos humanos y calidad de servicio en la empresa GESNEXT, en el Distrito de San Isidro, periodo 2017es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_PE
thesis.degree.nameCiencias de la Empresaes_PE
thesis.degree.disciplineAdministraciones_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional Federico Villarreal. Escuela Universitaria de Posgradoes_PE
thesis.degree.levelMaestríaes_PE
thesis.degree.programEscuela Universitaria de Posgrado - Modalidad Presenciales_PE
dc.subject.ocdeAdministración de empresases_PE
renati.author.dni25434002es_PE
renati.advisor.dni07657582es_PE
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
renati.discipline413017es_PE
renati.levelhttp://purl.org/pe-repo/renati/level#maestroes_PE
renati.jurorPajuelo Camones, Carloses_PE
renati.jurorTorres Carpio, María Dianaes_PE
renati.jurorPorras Lavalle, Raules_PE
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersiones_PE
dc.publisher.countryPEes_PE


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