Listar por tema "Gestión de incidentes"
Mostrando ítems 1-2 de 2
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Acceso abierto
Diseño, desarrollo e implementacion de un sistema de gestión de ticket en la Corporación Sealer´s
(Universidad Nacional Federico VillarrealPE, 2025)En consecuencia, de la pandemia de Covid-19, los procesos de transformación digital se aceleraron, así como la competencia empresarial en América Latina. Muchas empresas se han visto en la necesidad de adoptar nuevas ...
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Acceso abierto
ITIL 4 en el área de TI para la mejora de la gestión de incidencias de los usuarios de la Asociación LERIHUIRA, Huancavelica 2023
(Universidad Nacional Federico VillarrealPE, 2024)Se tuvo como Objetivo: conocer las mejoras tras el uso de la metodología ITIL 4 con relación al tiempo que conlleva solucionar problemáticas que tienen los usuarios de la Asociación LERIHUIRA, Huancavelica 2023, para ello ...
