Listar por tema "Calidad de Servicio"
Mostrando ítems 1-3 de 3
-
Acceso abierto
Gestión estratégica para el mejoramiento de la competitividad en la empresa UTECO S.R.L.
(Universidad Nacional Federico VillarrealPE, 2017-03-27)La presente investigación se inició tomando en consideración la experiencia de trabajo en campo, donde se observó que algunas empresas mineras e industriales han iniciado la adopción de servicios de tercerización de sus ...
-
Acceso restringido
Influencia del desempeño laboral en la calidad de servicio del área de cobranzas telefónica del Banco de Crédito del Perú, 2014
(Universidad Nacional Federico VillarrealPE, 2016-06-16)Restringido
-
Acceso abierto
Inteligencia emocional y actitud a la calidad de servicio de los trabajadores de las tiendas comerciales Sede Pucallpa – Perú 2015
(Universidad Nacional Federico VillarrealPE, 2018-02-28)La presente investigación, tiene como objetivo determinar la relación de la Inteligencia Emocional y actitudes de calidad de servicio de los empleados de las Tiendas Comerciales con Sede en la ciudad de Pucallpa, durante ...