Listar por tema "Calidad de Servicio"
Mostrando ítems 1-4 de 4
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Acceso abierto
Gestión estratégica para el mejoramiento de la competitividad en la empresa UTECO S.R.L.
(Universidad Nacional Federico VillarrealPE, 2017-03-27)La presente investigación se inició tomando en consideración la experiencia de trabajo en campo, donde se observó que algunas empresas mineras e industriales han iniciado la adopción de servicios de tercerización de sus ...
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Acceso restringido
Influencia del desempeño laboral en la calidad de servicio del área de cobranzas telefónica del Banco de Crédito del Perú, 2014
(Universidad Nacional Federico VillarrealPE, 2016-06-16)Restringido
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Acceso abierto
Inteligencia emocional y actitud a la calidad de servicio de los trabajadores de las tiendas comerciales Sede Pucallpa – Perú 2015
(Universidad Nacional Federico VillarrealPE, 2018-02-28)La presente investigación, tiene como objetivo determinar la relación de la Inteligencia Emocional y actitudes de calidad de servicio de los empleados de las Tiendas Comerciales con Sede en la ciudad de Pucallpa, durante ...
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Acceso abierto
Percepción de la gestión administrativa y calidad de servicio de la OMAPED de la Municipalidad de la Molina 2024
(Universidad Nacional Federico VillarrealPE, 2025)La presente investigación tuvo como propósito analizar la relación entre la Percepción de la Gestión Administrativa y la Calidad del Servicio en la Oficina Municipal de Atención a la Persona con Discapacidad (OMAPED) de ...
