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      •  Acceso restringido

        Aplicación de curvas de liberación de calidad y cómo evitar el síndrome del 90% en la etapa de ejecución de la obra mejoramiento de los servicios deportivos de la Villa Deportiva Nacional-Videna 

        Barrero Cuestas, Fernando Enrique (Universidad Nacional Federico VillarrealPE, 2015)
        La gran competitividad que existe actualmente en el rubro de la construcción civil obliga a las empresas pertenecientes a esta industria, buscar optimizar al máximo sus procesos para generar la mayor rentabilidad, dentro ...

      •  Acceso restringido

        Calidad de atención en los servicios de gineco-obstetricia de los hospitales de la Dirección de Salud Lima-V 

        Moscol Baca, Teodora Anselma (Universidad Nacional Federico VillarrealPE, 2011)
        Se determinó la calidad de atención en los servicios de Gineco-obstetricia de los hospitales de la Dirección de Salud Lima-V. Se utilizó dos versiones del SERVQUAL para medir las 5 dimensiones de la calidad de atención, ...

      •  Acceso abierto

        Clima organizacional y su incidencia en la calidad del servicio en la Administración Tributaria SAT-Lima, 2022 

        Martinez Melo, Nellcy Stephani (Universidad Nacional Federico VillarrealPE, 2024)
        La investigación tuvo como propósito determinar la incidencia del clima organizacional en la calidad del servicio en la Administración Tributaria SAT- Lima, 2022. Metodológicamente fue de enfoque cuantitativo, de tipo ...

      •  Acceso abierto

        Creación del servicio de protección de áreas agrícolas contra inundaciones en la localidad de chocas, sector casa blanca, margen izquierda del rio chillón, distrito de Carabayllo - Lima - Lima 

        Castillo Ariza, Ruiz Fernando (Universidad Nacional Federico VillarrealPE, 2019-06-20)
        El presente trabajo de investigación denominado “CREACIÓN DEL SERVICIO DE PROTECCIÓN DE ÁREAS AGRÍCOLAS CONTRA INUNDACIONES EN LA LOCALIDAD DE CHOCAS, SECTOR CASA BLANCA, MARGEN IZQUIERDA DEL RIO CHILLÓN, DISTRITO DE ...

      •  Acceso abierto

        Gestión administrativa y calidad de servicio del personal del Servicio de Administración Tributaria de Lima, 2021 

        Del Águila Púa, Wendy Thalía (Universidad Nacional Federico VillarrealPE, 2024)
        El siguiente estudio tuvo la finalidad de establecer el grado correlacional entre la gestión administrativa y la calidad de servicio que brinda el personal del Servicio de Administración Tributaria en el año 2021, aplicando ...

      •  Acceso abierto

        La gestión de la producción y la satisfacción de los clientes de la empresa corporación Carrera Industrial Motors SAC, Lima, 2022 

        Silva Noriega, Herbert (Universidad Nacional Federico VillarrealPE, 2024)
        La presente tesis titulada: “La gestión de la producción y su influencia en la satisfacción de los clientes de la empresa corporación Carrera Industrial Motors SAC, Lima, 2022” tuvo un enfoque cuantitativo de forma aplicada, ...

      •  Acceso restringido

        Impacto en los servicios ambientales de la cuenca del río Santa por el retroceso glaciar en la Cordillera Blanca 

        Zambrano Ramírez, Alex Roger (Universidad Nacional Federico VillarrealPE, 2007)
        El río Santa considerado uno de los más caudalosos y de escurrimiento más regular de la vertiente del Pacífico, presenta características que pueden ser atribuidas no solo al gran tamaño de su cuenca colectora, sino también ...

      •  Acceso abierto

        Implementación de reporte de operación en el Área de Oficialía de lavado de activo y financiamiento del terrorismo en el Banco de la Nación del Perú 

        Suejiro Espinoza, Nury Aurea (Universidad Nacional Federico VillarrealPE, 2024)
        Para optar el título profesional por la modalidad en suficiencia profesional, se resalta con evidenciar la experiencia que me antecede en el ámbito laboral de la banca pública y determinar que una de las funciones que ...

      •  Acceso restringido

        Planificación para el desarrollo en el mediano plazo de la unidad de servicios públicos Putumayo El Estrecho-Región Loreto 

        Cruzado Acosta, Edinson (Universidad Nacional Federico VillarrealPE, 1999)
        Planificación para el desarrollo en el mediano plazo de la unidad de servicios públicos Putumayo El Estrecho-Región Loreto.

      •  Acceso restringido

        Valuación del capital intelectual, su contabilización y presentación como activo intangible en los estados financieros de las empresas de servicios 

        Quiroz Juarez, Victor Samuel (Universidad Nacional Federico VillarrealPE, 2014)
        Los directivos de las organizaciones empresariales han pasado de reconocer la importancia de los inversionistas, a reconocer el valor de aquellos que trabajan en las empresas o el valor de sus clientes y proveedores o el ...


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