Listar por tema "Marketing relacional"
Mostrando ítems 1-2 de 2
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Acceso abierto
Customer Relationship Management (CRM) y la fidelización de los clientes en un casino de Barranco - 2022
(Universidad Nacional Federico VillarrealPE, 2024)El propósito de la presente investigación es determinar la relación del CRM y la fidelización de los clientes en un casino de Barranco - 2022. La metodología estuvo basada en un estudio no experimental (sin intervención) ...
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Acceso abierto
El marketing relacional y su influencia en la calidad de servicio en los usuarios de una entidad bancaria, sede Villa el Salvador, 2021
(Universidad Nacional Federico VillarrealPE, 2022)La investigación tuvo como objetivo, determinar la influencia del marketing relacional en la calidad de servicio de los usuarios del Banco de Crédito, y respondió a la problemática de la entidad bancaria descrita. Con ...
