ESCUELA UNIVERSITARIA DE POSGRADO  
 
“PROPUESTA PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UN 
ECOLODGE PARA MEJORAR EL TURISMO 
VIVENCIAL EN LA PROVINCIA DE CANTA, 2018” 
 
 
TESIS PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO DE: 
MAESTRO EN GERENCIA DE PROYECTOS DE 
INGENIERÍA 
 
AUTOR: 
NAVAS MAZA, RAÚL ROGER 
 
 
ASESOR: 
MG. BAZÁN BRICEÑO, JOSÉ LUIS 
 
 
JURADO: 
DRA. ANGELES LAZO, ANA MARIA 
DR. HERRERA ABAD, JUAN MARIANO 
DR. CARRILLO BALCEDA, JESÚS ELIAS 
 
 
LIMA – PERÚ 
2020 
 Vicerrectorado de  
INVESTIGACIÓN 
ii 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
TESIS 
 
“PROPUESTA PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE UN 
ECOLODGE PARA MEJORAR EL TURISMO 
VIVENCIAL EN LA PROVINCIA DE CANTA, 2018” 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
iii 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  
DEDICATORIA: 
A Dios por darme la fuerza 
para nunca darme por 
vencido 
A mis padres por ser mi 
ejemplo de lucha constante 
 
iv 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  
RECONOCIMIENTO 
 
                         Mi especial reconocimiento para los 
distinguidos Miembros del Jurado: 
Dra. Angeles Lazo, Ana Maria,  
Dr. Herrera Abad, Juan Mariano 
Dr. Carrillo Balceda, Jesús Elías 
 
             Por su criterio objetivo en la evaluación 
de este trabajo de investigación. 
Asimismo, mi para mi asesor:  
Mg. Bazán Briceño, José Luis 
Por las sugerencias recibidas para el 
mejoramiento de este trabajo.  
Muchas gracias para todos. 
 
v 
INDICE 
CARÁTULA .......................................................................................................... i 
TÍTULO ............................................................................................................... ii 
DEDICATORIA ................................................................................................... iii 
RECONOCIMIENTO .......................................................................................... iv 
INDICE ................................................................................................................ v 
RESÚMEN ........................................................................................................ vii 
ABSTRACT ...................................................................................................... viii 
I. INTRODUCCIÓN ......................................................................................... 9 
1.1. Planteamiento del problema ................................................................ 11 
1.2. Descripción del problema .................................................................... 12 
1.3.1. Problema General ......................................................................... 13 
1.3.2. Problemas Específicos ................................................................. 13 
1.4. Antecedentes ...................................................................................... 14 
1.4.1. Antecedentes Nacionales ............................................................. 14 
1.4.2. Antecedentes Internacionales ...................................................... 17 
1.5. Justificación e importancia .................................................................. 21 
1.6. Limitaciones de la investigación .......................................................... 23 
1.7. Objetivos ............................................................................................. 24 
1.7.1. Objetivo General ........................................................................... 24 
1.7.2. Objetivos Específicos ................................................................... 24 
 
vi 
II. MARCO TEÓRICO .................................................................................... 25 
2.1. Marco conceptual ................................................................................ 25 
III. MÉTODO ................................................................................................ 38 
3.1. Tipo de investigación........................................................................... 38 
3.2. Población y muestra ............................................................................ 39 
3.3. Operacionalización de las variables .................................................... 40 
3.4. Instrumentos ....................................................................................... 41 
3.5. Procedimientos ................................................................................... 41 
3.6. Analisis de datos ................................................................................. 42 
IV: RESULTADOS ............................................................................................ 43 
V. DISCUSIÓN DE RESULTADOS ................................................................ 123 
VI. CONCLUSIONES ..................................................................................... 125 
VII. RECOMENDACIONES ............................................................................ 127 
VIII. REFERENCIAS ...................................................................................... 128 
IX. ANEXOS ................................................................................................... 134 
                Anexo 1. Matriz de Consistencia…………………………………………135 
             Anexo 2 Instrumento de Recolección de Datos……….………………136 
    
 
  
vii 
RESUMEN 
 
El objetivo de la presente tesis es Proponer la implementación de un  Ecolodge 
para mejorar el turismo vivencial en la provincia de canta., para lo cual se 
realizaron estudios de mercado, técnico – operativo, legal  y financiero, para así 
probar la viabilidad del proyecto.  
La metodología de la investigación tendrá un enfoque cualitativo,  experimental-
transversal y adopta el método hipotético-deductivo. Se utilizaron como 
instrumentos las encuestas y entrevistas a pobladores de Canta para poder 
comprender sus necesidades,  
Se determinó que existe una oportunidad de negocio grande, debido a la falta 
de competencia, un gran afluencia de turistas extranjeros en busca de 
experiencias relacionadas con la naturaleza y el turismo vivencial, también se 
probó que el proyecto en económicamente viable debido a que con una 
inversión total de  S/. 9, 349,027.70, un VANF de S/.32,837,554.96, una TIRF 
de 174.42% y un C/B de s/. 7.13, se recuperaría la inversión en los 7 meses del 
primer año, siendo estos los resultados que permiten mostrar lo rentable y 
atractivo del proyecto.  
 
Palabras clave: Ecolodge, Turismo sostenible, Turismo vivencial, Viabilidad 
 
  
viii 
ABSTRACT 
 
The objective of this thesis is to propose the implementation of an Ecolodge to 
improve the tourism experience in the province of canta., For which market, 
technical - operative, legal and financial studies were carried out, in order to 
prove the viability of the project. 
The methodology of the research will have a qualitative, experimental-
transversal approach and adopts the hypothetical-deductive method. Surveys 
and interviews with Canta inhabitants were used as instruments to understand 
their needs, 
It was determined that there is a big business opportunity, due to the lack of 
competition, a large influx of foreign tourists looking for experiences related to 
nature and experiential tourism, it was also proved that the project was 
economically viable due to the fact that total investment of S /. 9, 349,027.70, a 
VANF of S /. 32,837,554.96, a TIRF of 174.42% and a C / B of s /. 7.13, the 
investment would be recovered in the 7 months of the first year, these being the 
results that show the profitability and attractiveness of the project. 
 
Keywords: Ecolodge, Sustainable tourism, experiential tourism, Viability 
  
9 
I. INTRODUCCIÓN 
 
“El turismo es una actividad económica que ha presentado un crecimiento 
sostenido en llegadas de turistas internacionales, con un promedio de crecimiento 
mundial anual de 4,5% entre el 2011 y 2015; por lo que es visto hoy en día como 
uno de los sectores económicos más estables a nivel mundial” (MINCETUR, 
2016). 
Canta  ofrece diversas alternativas turísticas que le han permitido convertirse 
en una de las zonas más frecuentadas de los limeños en busca de recreación. el 
turismo en esta provincia, se ha convertido en una principal fuente de ingresos, 
después de las actividades de agricultura y ganadería, y los impactos que se 
presentan como consecuencia del desarrollo de la actividad en cuestión son: 
económicos, debido a que con el tiempo ha incrementado la llegada de turistas y 
visitantes y como consecuencia han surgido nuevos negocios 16 (restaurantes, 
campamentos, transporte, guiados turísticos), todo ello genera más puestos de 
trabajo y por ende mayores ingresos que permiten mejorar la calidad de vida de la 
población local. 
Debido a esto en la presente investigación se desarrolla una propuesta de 
Ecolodge, en el que se buscara tener como principal cliente al turista extranjero, 
así ayudar al desarrollo del Distrito de Canta y la preservación del medio ambiente 
del distrito con esta idea innovadora.  
La estructura de desarrollo de esta investigación, comprende cinco capítulos: 
10 
- Se ha desarrollado lo que corresponde al planteamiento del problema, que 
comprende los siguientes puntos a considerar: el planteamiento del 
problema, la justificación e importancia, las limitaciones de la investigación 
y la determinación de los objetivos.  
- Se desarrolló el marco teórico que comprendió los puntos referentes a los 
antecedentes, el marco conceptual y los aspectos de responsabilidad social 
y medio ambiental. 
- Se desarrolló el  método  de investigación  que comprende: el Tipo de 
investigación, Nivel de Investigación y Diseño de  estudio aplicado, la 
estrategia de prueba de hipótesis que se aplicó al respecto, la definición de 
las variables de estudio, la determinación de la población y muestra de 
estudio, y asimismo se menciona de manera explícita y descriptiva acerca 
de las técnicas de investigación empleadas. 
- Se efectuó la propuesta de Ecolodge que comprende el plan estratégico, el 
estudio de mercado, el estudio técnico – operativo, el estudio 
organizacional y el estudio económico y financiero.   
- Se ha desarrollado la discusión de resultados correspondiente tanto en lo 
que compete a la discusión propiamente dicha sobre la constatación y 
validación de las hipótesis formuladas; y con ello se ha podido efectuar el 
planteamiento final de las conclusiones y recomendaciones de la 
investigación. 
 
 
11 
 
1.1. Planteamiento del Problema 
La industria de turismo en el mundo alcanza hoy en día el 9% del PBI, 
genera cerca de 255 millones de puestos de trabajo y más de 1000 
millones de viajes internacionales, para el 2030, el 20% de la población 
mundial viajará internacionalmente. 
“El turismo es una actividad económica que ha presentado un 
crecimiento sostenido en llegadas de turistas internacionales, con un 
promedio de crecimiento mundial anual de 4,5% entre el 2011 y 2015; por 
lo que es visto hoy en día como uno de los sectores económicos más 
estables a nivel mundial” (MINCETUR, 2016). 
Los mercados de lujo maduros se han desplazado hacia experiencias 
auténticas, apuestan por la reconexión con la naturaleza, pero con el 
confort de un hotel de lujo. Lo que permite desarrollar un producto turístico 
para los diferentes segmentos y habilitos hospedajes de impacto cero, que 
usen productos cultivados localmente y ofrezcan experiencias ecológicas 
a sus huéspedes. 
En el Perú, la actividad turística también está incrementando debido a 
que cada año, más turistas llegan al país, según el Ministerio de Comercio 
Exterior y Turismo (2016), “En los diez primeros meses del 2016, se 
registró la llegada de 3 110 020 turistas internacionales a nuestro país”. 
Eso implica más ingresos económicos que contribuirán al desarrollo, “El 
PBI Turístico representa el 3,9% del Producto Bruto Interno total del país”, 
Mincetur (2016, p.5) 
12 
 
1.2. Descripción del Problema 
La provincia de Canta se encuentra ubicada al noreste de la ciudad de 
Lima, a un poco más de dos horas de viaje, hacia la vertiente occidental 
de la Cordillera de los Andes. Abarca una extensión de 1.687.29 km2, y 
cuenta con una población de 13.513 hab (censo de 2007) distribuidos en 
sus 7 distritos: Santa Rosa de Quives, Arahuay, Huamantanga, Huaros, 
Lachaqui, San Buenaventura y Canta, capital de la provincia.  El clima es 
sumamente variado por tener un territorio con diversos pisos ecológicos 
como Yunga, quechua, Suni y Puna. Así en sus valles el clima es cálido 
con un promedio anual de 18.5 °C, mientras que en la cordillera baja a 0 
°C.  
Canta ofrece diversas alternativas turísticas que le han permitido 
convertirse en una de las zonas más frecuentadas de los limeños en 
busca de recreación. el turismo en esta provincia, se ha convertido en una 
principal fuente de ingresos, después de las actividades de agricultura y 
ganadería, y los impactos que se presentan como consecuencia del 
desarrollo de la actividad en cuestión son: económicos, debido a que con 
el tiempo ha incrementado la llegada de turistas y visitantes y como 
consecuencia han surgido nuevos negocios 16 (restaurantes, 
campamentos, transporte, guiados turísticos), todo ello genera más 
puestos de trabajo y por ende mayores ingresos que permiten mejorar la 
calidad de vida de la población local. 
13 
Uno de los impactos más importantes es el ambiental, que tiene el 
mayor porcentaje de negatividad de acuerdo a la población, eso debido a 
que todavía no se ha realizado una evaluación de impacto ambiental para 
determinar los daños producidos además tanto la población como los 
turistas y visitantes carecen de conciencia sobre la importancia de cuidar 
el medio ambiente y con las actividades que realizan están afectando su 
patrimonio natural (el río Chillón está siendo depósito de basura, las áreas 
verdes del lugar de camping está siendo afectadas por la basura que se 
deposita, el suelo se está usando para preparar algunos platillos 
gastronómicos como la pachamanca y eso sin duda daña el suelo, 
etcétera), todo eso contamina el suelo, el patrimonio natural y daña la 
belleza paisajística del lugar. 
1.3. Formulación del problema 
1.3.1. Problema General 
¿Una propuesta para la implementación de un ecolodge mejorara el 
turismo vivencial en la Provincia de Canta 2018? 
 
1.3.2. Problemas Específicos 
 ¿Cuál es el tipo de demanda turística que existe en la provincia 
de Canta? 
 ¿Cuál es la situación actual de las empresas de turismo vivencial 
en canta? 
 ¿Cuáles son las estrategias qué se deben utilizar para la 
implementación de un  ecolodge? 
 
14 
1.4. Antecedentes 
1.4.1. Antecedentes Nacionales 
García & Ocaña (2017) en la tesis titulada “Implementación 
Sostenible del Turismo Místico en Ecolodge del ntorno de 
Tamshiyacu, 2017”  
En la presente investigación los autores trataron de implementar los ejes 
ambientales, socioeconómicos y de atención al turista en ecolodges del 
turismo místico en el entorno de Tamshiyacu, buscando proponer un 
modelo de sostenibilidad del turismo místico que garantice un producto 
turístico de calidad y contribuya con el desarrollo sostenible de la 
amazonia. La población de estudio fue 6 ecolodges del entorno de 
Tamshiyacu y la muestra es igual que la población ya que solo se hizo la 
investigación en el entorno de la ciudad de Tamshiyacu y los datos 
recogidos fueron mediante la encuesta que se realizó a los propietarios 
delas empresas que brindan este servicio de turismo místico, como 
resultado se obtuvo que los ecolodges para turismo místico presentan 
deficiencias en la infraestructura y su correspondiente implementación. 
Los turistas generalmente son extranjeros que visitan los ecolodges 
debido fundamentalmente a la práctica de la toma de ayahuasca. 
Aguilar (2014) en la tesis titulada “Estudio de prefactibilidad para la 
creación e implementación de un ecolodge vivencial en el Distrito de 
Queropalca – Huánuco” 
La presente tesis tiene como objetivo evaluar la viabilidad técnica, 
económica y financiera de un estudio de pre-factibilidad para la 
15 
implementación de un ecolodge denominado “Paraíso Natural” para 
turistas que experimentaran turismo vivencial en el marco del turismo 
sostenible, en la provincia de Lauricocha, Distrito de Queropalca. El 
proyecto estuvo dirigido al segmento de turistas nacionales y extranjeros 
de alto poder adquisitivo (principalmente turistas extranjeros provenientes 
de Estados Unidos y Europa) que vienen al Perú a realizar turismo de 
naturaleza vivencial. Se buscaba posicionar El ecolodge “Paraíso Natural” 
como el mejor ecolodge de la zona de Huánuco y Ancash, especializado 
en brindar servicios de hospedaje a turistas extranjeros, aprovechando de 
esta manera la demanda de turismo de naturaleza y la escasa oferta de 
establecimientos de hospedajes de lujo en la zona de Huánuco y Ancash. 
Finalmente, se concluye que el plan de negocio es viable, sustentado en 
una demanda existente de turistas de naturaleza, la inexistencia de oferta 
hospedajes de lujo y de ecolodges y la factibilidad operativa y económica 
del proyecto. 
Chalán (2014) en la tesis titulada “Plan estratégico para el desarrollo 
del turismo rural comunitario en el Distrito de Chetilla Provincia De 
Caja Marca 2014” 
El presente trabajo de investigación tiene por finalidad proponer el 
planeamiento estratégico para desarrollar el turismo rural comunitario en 
esta zona, el mismo que podría ser implementado por los gobiernos 
locales. Se determinaron como principales oportunidades la tendencia 
creciente en el arribo de turistas nacionales y extranjeros a la región 
Cajamarca, así como, el posicionamiento internacional del Perú como país 
auténtico. Del mismo modo, se consideraron como amenazas, las huelgas 
16 
y paros que dañan la imagen del país y la región, así como la competencia 
de productos sustitutos, la carencia de infraestructura y la falta de 
información de la población de la zona. Para contrarrestar los limitantes, 
se plantearon como principales estrategias el desarrollo de productos 
turísticos y el mercadeo en el Perú y extranjero, considerados dentro de la 
herramienta estratégica, capaz de orientar las acciones de los gobiernos 
locales y actores involucrados en esta industria. 
Santa cruz & Valdez (2017) en la tesis titulada “Propuesta De Un Plan 
De Promoción Turística Para Incentivar El Ecoturismo En El Refugio 
De Vida Silvestre Laquipampa: Ruta Shambo – 2016”  
El presente informe de investigación tuvo por finalidad diseñar un plan de 
promoción para incentivar el ecoturismo en el Refugio de Vida Silvestre 
Laquipampa: Ruta Shambo. La investigación surgió de la observación del 
problema que se manifestó en el Área de Refugio Silvestre Laquipampa: 
Ruta Shambo y que está relacionado con la falta de un plan de promoción 
turística, para dicha investigación se buscó trabajar con una muestra de 10 
personas, conformado por los responsables directos e indirectos del área, 
utilizando un paradigma cuantitativo con el tipo de investigación 
descriptivo propositivo. Finalmente, se obtuvo como resultados que sí 
existe una carencia de plan de promoción turística en el área, que 
contribuyeron a comprobar la hipótesis que la propuesta de un plan de 
promoción turística es una ventaja competitiva que incentiva el ecoturismo 
en el Refugio de Vida Silvestre Laquipampa: Ruta Shambo. 
  
17 
Valencia (2016) en la tesis titulada “Refugio eco-turístico en fundo 
Chincheros – Puno como aproximación a la arquitectura bioclimática 
sustentable”  
La presente investigación tuvo como propósito incentivar el uso de 
materiales de la zona para la proyección de una infraestructura que tenga 
por objeto estimular actividades turísticas, culturales y recreacionales; 
apoyados en elementos objetivos y subjetivos capaces de dotarle 
características para resaltar las potencialidades de la zona. Se trató de 
una investigación descriptiva, explicativa, aplicativa, transversal y no 
experimental. Mediante la observación se verificó sobre las deficiencias a 
nivel de infraestructura en cuanto a turismo, cultura y recreación del 
Centro Poblado de Huerta Huaraya. Se logró determinar el emplazamiento 
del terreno en el cual se desarrolló la propuesta, considerando aspectos 
estrictos de diseño arquitectónico para una mejor selección, planeación 
del sitio y así favorecer el adecuado desenvolvimiento de las unidades 
espaciales que conforman el conjunto. 
1.4.2. Antecedentes Internacionales 
Romo (2013) en la tesis titulada “Estudio de factibilidad de un 
Ecolodge en la Parroquia La Carolina en la provincia de Imbabura” 
El presente proyecto busca demostrar la factibilidad de la creación de un 
ecolodge ubicado en la Parroquia Rural La Carolina de la Provincia de 
Imbabura, el cual llevará el nombre de Pandora Ecolodge, que utilizará 
tecnologías que permitan la reducción de contaminación, el reciclaje y la 
reutilización de materiales, y que brindará actividades que involucren el 
18 
contacto con la naturaleza. En conclusión, el proyecto propone la 
aplicación de conceptos y parámetros que puedan convertir a un 
alojamiento en un lugar sostenible, sin perder las características de 
comodidad de un alojamiento de primera. 
Reyes (2016) en la tesis titulada “Modelo De Alojamiento Sostenible 
(Ecolodge) Para La Amazonía”  
La presente propuesta arquitectónica se trata de una propuesta de 
alojamiento sostenible más conocido como ecolodge, mismo que se define 
como un alojamiento pequeño ubicado en destinos no masivos, rodeados 
por naturaleza, construidos con materiales amigables con el ambiente. El 
proyecto no pretende competir con el paisaje sino mimetizarse, se concibe 
bajo conceptos bioclimáticos y arquitectura sostenible. Se plantea este 
tema de Trabajo de Fin de Carrera debido a que existe la demanda de 
alojamiento de turistas, tanto nacionales como extranjeros, que viajan a la 
región amazónica a fin de ser testigos de la biodiversidad que alberga. El 
modelo geométrico empleado es una nueva lógica de diseño que conjuga 
un patrón presente en la naturaleza a manera de fractal junto con el 
diseño arquitectónico, esta estructura celular a la que se hace referencia 
es el Diagrama de Voronoi. El proyecto está conformado por: un bloque de 
servicios generales, la zona de alojamiento y la zona de servicios técnicos; 
en cuanto a las cabañas, existen tres tipologías: cabañas simples  
cabañas dobles tipo; suites tipo y estancia grupal. El material constructivo 
principal es la caña guadua angustifolia, que es un material sostenible, 
renovable y local. 
19 
Rodríguez (2013) en la tesis titulada “Creación de un ecolodge que 
promueva el turismo ecológico en el Cantón Bucay”  
El presente trabajo es una fuente de servicios turísticos sustentada en el 
desarrollo del hospedaje conservando el medio ambiente y que a su vez 
sea capaz de promocionar y desarrollar este tipo de turismo en Bucay, 
donde se combinan instancias y experiencias en las cuales es posible 
comprender de una forma más efectiva la importancia de realizar 
actividades turísticas que promuevan el desarrollo de los pueblos, de 
manera que esta propuesta presenta una gama de beneficios donde su 
patrimonio natural es muy diverso, debido principalmente por la ubicación 
geográfica que posee y el clima tropical que tiene una combinación costa y 
sierra, lo convierte en el hábitat perfecto para muchas especies de aves y 
demás animales que viven en este sector. Por consiguiente, esas son las 
principales razones, que impulsan la creación de una propuesta turística 
que tenga un impacto social y ambiental, y por qué no económico, 
incentivando a los mismos habitantes a mejorar sus condiciones de vida. 
Huertas (2015) en la tesis titulada “Turismo rural comunitario como 
una propuesta metodológica de innovación social para comunidades 
en conflicto. Caso montes de María”  
Esta investigación tiene como propósito presentar una propuesta 
metodológica de Innovación Social para comunidades en conflicto 
(caracterizados por la pobreza, pero con gran riqueza natural y cultural), 
para lo cual se propone al Turismo Rural Comunitario (TRC) como 
impulsor de procesos de construcción para la paz y cuyo objetivo último es 
20 
el Desarrollo Humano Sostenible de los territorios; en ese sentido el 
turismo es un medio y no el fin. Para ello se revisaron cuatro experiencias 
en Colombia de TRC, cada una con sus propios conflictos y condiciones 
especiales, en los que se determinaron las lecciones dejadas - i) el turismo 
comunitario es una forma de gestión que promueve la inclusión de 
comunidades vulnerables; ii) la clave del éxito estará asociada al 
surgimiento de liderazgo dentro de las comunidades; iii) la participación de 
las comunidades es esencial en el proceso de planeación; iv) la cultura es 
la base del atractivo turístico, por tanto la cultura se convierte en 
generadora de desarrollo; v) existen diversas dificultades a las cuales 
enfrentarse en los procesos de implementación de este tipo de turismo, 
entre ellas la comercialización y la financiación son dos de los obstáculos 
más grandes a sobrepasar- . Por último, se utiliza como comunidad de 
estudio a los Montes de María, territorio conocido a finales de los 90s por 
el conflicto armado en Colombia, para estudiar su potencial turístico y 
proponerle la metodología aquí analizada, pues se ha comprobado la 
hipótesis de que todos los territorios se pueden convertir en destinos 
turísticos. 
Peña (2015) en la tesis titulada “Estudio de factibilidad para la 
implementación de un ecolodge en La Parroquia La Belleza, Cantón 
Francisco De Orellana, Provincia De Orellana”. 
El presente trabajo tiene como objetivo Elaborar un estudio de factibilidad 
para la implementación de un Ecolodge en la Parroquia La Belleza, cantón 
Francisco de Orellana, provincia de Orellana, este proyecto surgió como 
una iniciativa de carácter privado encaminado a diversificar la prestación 
21 
de servicios turísticos, las actividades de ocio en armonía con la 
naturaleza y de un trabajo articulado con las comunidades cercanas 
involucradas, donde se logre fomentar alternativas económicas y laborales 
sostenibles para garantizar el desarrollo social de los involucrados, se 
fundamentó en una metodología para la elaboración de proyectos 
turísticos, de tipo no experimental, que se llevó a cabo usando técnicas de 
revisión bibliográfica y de campo, a un nivel exploratorio, descriptivo y 
cuantitativo. Finalmente se llegó a la conclusión de que la vialidad del 
proyecto es factible por la ubicación en una zona estratégica de acceso al 
Parque Nacional Yasuní, en su interior alberga una gran variedad de flora 
y fauna aún por descubrir, circundada por comunidades nativas de los 
pueblos Quichua y Huaorani que le dan relevancia en el aspecto cultural y 
hacen de este proyecto un lugar interesante para propios y extraños. 
1.5. Justificación e importancia 
El turismo se puede diferenciar en la integración de playas, zonas 
elevadas, recursos marinos, deportes, ecosistemas, programas de 
aventurismo etc.; que al ser bien manejados se incrementa crecimientos 
sustentables para la comunidad aledaña y el país. Tener un Ecolodge en la 
provincia de canta permitirá  que los visitantes tengan la oportunidad de 
conocer el sitio y realizar varias actividades, predominando los recursos 
ambientales, naturales, históricos y gastronómicos. 
 
1.5.1. Justificación social  
Proponer la implementación de un Ecolodge en canta permitirá 
que los visitantes permanezcan en la provincia y esto resultará 
22 
beneficioso para la comunidad porque se empezaría a generar y 
distribuir mayores ingresos económicos gracias al turismo y al tipo de 
alojamiento que se va a ofrecer. 
Los pobladores se beneficiarán puesto que esta propuesta les 
permitirá desarrollar habilidades y capacidades que ofrezcan al 
turista un recuerdo del destino turismo visitado, esta colaboración 
tendrá como único propósito generar oportunidades de empleo 
logrando un estilo de vida confortable para los residentes del sector. 
 
1.5.2. Justificación metodológica 
Esta investigación se justifica por ser descriptiva y no 
experimental en base a la teoría de Hernández, Fernández & 
Baptista (2010). También ofrecerá una herramienta confiable para las 
futuras investigaciones a realizarse.  
Se propondrá una herramienta de investigación la cual permitirá 
indagar con mayor profundidad la problemática y podrá ser aplicada 
en cualquier otro trabajo de investigación que guarde relación con el 
tema en desarrollo. 
 
1.5.3. Importancia de la investigación  
Implementar el Ecolodge en Canta constituye una importante 
opción que permitirá a los turistas descubrir y disfrutar de los 
atractivos de este sitio como el avistamiento de aves, flora y fauna, el 
ecosistema en general, diversificando las opciones de distracción 
que se desarrollen en este atractivo natural. Por otro lado se 
23 
generaría mayores ingresos, producción de actividades turísticas que 
será de gran beneficio para la comunidad. 
 
1.6. Limitaciones de la investigación  
Limitaciones bibliográficas 
La bibliografía para la presente investigación es escasa en casos 
desarrollados en la provincia de Canta, lo que generó que no se encuentren 
muchos trabajos que analicen los Ecolodge en la provincia. 
 
Limitación teórica 
La ausencia moderada de trabajos de antecedentes relacionados al 
tema de investigación en facultades de pre grado y post grado de las 
principales universidades del país.  
 
Limitación institucional 
El ingreso restringido a la información de los Ecolodge en Canta. 
 
Limitación económica 
El limitado financiamiento económico para la adquisición de los materiales 
necesarios para la investigación. 
 
24 
1.7. Objetivos 
1.7.1. Objetivo General 
Proponer la implementación de un  Ecolodge para mejorar el 
turismo vivencial en la provincia de canta. 
1.7.2. Objetivos Específicos 
 Determinar cuál es  el tipo de demanda turística que existe en la 
provincia de Canta. 
 Analizar la  situación actual de las empresas de turismo vivencial 
en canta. 
 Describir cuales son  las estrategias qué se deben utilizar para la 
implementación de un  Ecolodge. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
25 
II.  MARCO TEÓRICO 
2.1. Marco conceptual 
− Ecolodge 
Es un establecimiento donde brinda alojamiento a 
personas de otros sitios con fines de realizar turismo, está 
relacionado con la conservación del ambiente y el 
Ecoturismo, beneficiendo a la población y ofrece diferentes 
actividades. (Ministerio de Comercio exterior y Turismo - 
Mincetur, 2009) 
De acuerdo con (Quirola, 2010) es una denominación 
tomada del inglés referida a un alojamiento ecológico, 
campamento al aire libre o a cabañas ecológicas y, en el 
mercadeo de servicios turísticos, se utiliza muy 
frecuentemente para designar aquellos sitios de alojamiento 
rodeado de ó cercano a sitios de interés eco-
conservacionista, en el cual la clase de turismo que llega es 
un turista conservacionista. 
− Beneficios de un ecolodge 
De acuerdo con (Quirola, 2010) un ecolodge permite: 
● Incrementar el flujo de turistas nacionales y extranjeros, 
sobretodo en su permanencia en el sitio para que de esa 
manera se puedan realizar todas las actividades que este 
26 
ofrece y la implementación de nuevos servicios que le 
complazcan de mejor manera a los clientes. 
● No sólo favorece los intereses del turista por experimentar 
la sensación de vivir dentro del lugar y conocerlo, sino que 
también da un aporte socio - económico a los pobladores 
del sector puesto que este proyecto beneficiará con plazas 
de trabajo a los habitantes aledaños, creando de esta 
manera un mejor tipo de vida a los alrededores del 
establecimiento. 
● Mitiga los impactos ambientales hacia La naturaleza, por 
la construcción de este Eco Lodge ya que primero contará 
con un estudio de Impacto Ambiental para saber cuáles 
son las zonas sensibles y cuáles son las zonas aptas para 
su realización. 
2.2.3. Principios del ecolodge 
De acuerdo a García (2016) 
Los ecolodge parten desde la idea de los albergues, agregándole 
un plus importante a estos proyectos: La conservación ambiental y 
ecológica, es donde nace la idea del ecolodge, así originando la 
formación de la asociación Internacional Ecolodges (IE). 
Un aspecto importante agregado, es el beneficio que brindan a 
las comunidades aledañas beneficiando en servicios básicos y 
ecológicos que puedan estas personas sentirse identificados y 
27 
colaboren a la conservación de éste identificando las ventajas que 
demanda estos proyectos sustentables. 
2.2.4. Arquitectura ecológica  
Satisface las necesidades de los ocupantes de una determinada 
edificación sin afectar el ecosistema, con recursos que el planeta 
puede brindarnos sin explotarlo sin hacer un exceso consumo. 
(Dordan, 2015) 
2.2.5. Producto hotelero 
La empresa hotelera de acuerdo a (Rojo, 2009, pág. 27) es: 
Un sistema abierto en el que se pueden diferenciar los 
tradicionales subsistemas de aprovisionamiento, producción, 
comercial, financiero, de recursos humanos y administrativo. Sin 
embargo, posee algunas características particulares que debemos 
considerar tales como: 
a) Intangibilidad del producto principal que generan, que el servicio 
de habitaciones, que no se pueda almacenar. 
b) Restauración: El producto de la restauración no es intangible, 
pero si perecedero, y además adquiere un papel fundamental la 
manera intangible de ofrecer el servicio. 
c) El factor localización adquiere más importancia al más 
determinante, que en otro tipo de empresas. 
2.2.5.1. Criterios establecidos de los Ecolodge 
28 
(Estévez, 2012), Ecolodge es un establecimiento de 
hospedaje que satisface al menos cinco criterios establecidos 
a continuación:  
a) Promueve el trabajo en conjunto con la comunidad  
b) Usa medios alternativos y sostenibles para la adquisición 
de agua y reduce su consumo  
c) Manejo adecuado de los residuos y los efluentes  
d) Usa energía alternativas  
e) Combina tecnologías tradicionales y materiales de la zona 
con tecnologías modernas para lograr más sostenibilidad  
f) Ocasiona impactos mínimos durante su construcción. 
2.2.6. Turismo 
El turismo a nivel mundial se ha convertido en una actividad de 
bien común para las comunidades que se desarrollan en su entorno. 
“Los nuevos servicios, la actualización de los conocimientos de los 
pobladores en la atención y servicio a los clientes, permite ofrecer un 
producto de excelente calidad”. (Bonilla, 2007, pág. 9) 
El turismo se ha convertido hoy en día en la actividad más 
popular practicada por una gran cantidad de personas alrededor del 
mundo, motivo por el cual se ha diversificado y adaptado a las 
diferentes necesidades económicas de los individuos. La oferta y la 
demanda tiene un peso importante en el turismo pues debemos de 
conocer lo que tenemos para así poder ofrecer servicios de calidad 
según las necesidades del turista que los motive a viajar y a 
29 
permanecer por un largo periodo dentro del país, generando así el 
ingreso de divisas que benefician el sector económico nacional. 
2.2.7. Turismo en el Perú 
Según Ching Chang (2008) el Gobierno del Perú ha desarrollado 
el Plan Estratégico Nacional de Turismo (Pentur), cuya definición 
señala: 
El Perú está posicionado en el mercado nacional y en los 
principales mercados emisores internacionales como un destino 
turístico seguro, competitivo y confiable, líder en América Latina, que 
tiene una oferta de productos turísticos competitiva, diversificada y 
sostenible; un marco legal e institucional adecuado y una gestión 
participativa y descentralizada; una conservación y uso racional de 
su mega diversidad natural, histórica e Intercultural, y una identidad 
turística propia (Mincetur, 2009). 
 
 
Fuente: BADATUR -OTP 
 
Figura  SEQ Figura \* ARABIC 1. Turismo receptor en el PERÚ 1988-2017 
30 
 
 
              Fuente: BADATUR -OTP 
A partir del año 2007 hasta el año 2016, el porcentaje en el PBI del Sector 
Turismo se ha venido manteniendo en 3.75%, lo cual se fortalece con la 
cantidad en el turismo receptor que fue un promedio de 3.731.472 personas en 
el año 2017(tabla N° 1), lo que indica que en el Perú el turismo tiene una 
acogida que se mantiene porcentualmente en el tiempo, actualmente tiene un 
número estable en cuanto al aporte de este sector al país, lo que beneficia y 
contribuye a que en el Perú se sigan desarrollando formas de turismo que 
hagan vivir al visitante experiencias diferentes, aportando al progreso de los 
lugares en donde éste se desarrolla. 
Tabla  SEQ Tabla \* ARABIC 1. Turismo 
receptor histórico 1988 - 2017 
31 
La tasa de crecimiento de arribos de visitantes al Perú entre los años 1988 - 
2017, señala que la misma ha tenido un comportamiento medio del 8,49% 
anual. 
2.2.8. Turismo sostenible 
Según la (Organización Mundial del Turismo, 2004) el turismo 
sostenible debe: 
1) Dar un uso óptimo a los recursos medioambientales, que son un 
elemento fundamental del desarrollo turístico, manteniendo los 
procesos ecológicos esenciales y ayudando a conservar los recursos 
naturales y la diversidad biológica. 
2) Respetar la autenticidad sociocultural de las comunidades 
anfitrionas, conservar sus activos culturales y arquitectónicos y sus 
valores tradicionales, y contribuir al entendimiento y la tolerancia 
intercultural. 
3) Asegurar unas actividades económicas viables a largo plazo, que 
reporten a todos los agentes, unos beneficios socio-económicos bien 
distribuidos, entre los que se cuenten oportunidades de empleo estable 
y de obtención de ingresos y servicios sociales para las comunidades 
anfitrionas, y que contribuyan a la reducción de la pobreza. (pág. 2-4) 
La sostenibilidad del turismo dependerá de la integración y del 
equilibrio entre estas tres características principales que, de no ser 
manejadas adecuadamente, pueden incluso llegar a competir 
unas con otras. Para que el turismo sea verdaderamente 
32 
sostenible, todos los involucrados deben participar 
constantemente y se debe contar con un liderazgo firme que 
facilite la colaboración amplia y el logro de consensos. Como 
todas las actividades humanas, el turismo sostenible es dinámico y 
requiere que continuamente se evalúen sus impactos y beneficios 
potenciales para implementar las medidas que resulten 
necesarias. (Rainforest Alliance, 2015). 
Los expertos en turismo sostienen que la sostenibilidad es un 
activo de empresas exitosas en un mercado cada vez más grande, 
más rico y más exigente. Este mercado está constituido por 
personas que desean interactuar con respeto y equidad con 
personas de otras culturas, en espacios geográficos donde la 
naturaleza armoniza con el legado que culturas milenarias dejaron 
a la humanidad. (PROMPERÚ, 2006). 
2.2.9. El turismo sostenible como estrategia de desarrollo  
Según la OMT, los principios que definen el turismo sostenible 
son: 
 Los Recursos naturales y culturales se conservan para su uso 
continuado en el futuro, al tiempo que reportan beneficios 
 El desarrollo turístico se planifica y gestiona de forma que no 
cause serios problemas ambientales o socioculturales  
 La calidad ambiental se mantiene y mejora 
 Se procura mantener un elevado nivel de satisfacción de los 
visitantes y el destino retiene su prestigio y potencial comercial  
33 
 Los beneficios del turismo se reparten ampliamente entre toda la 
sociedad. (BRESCE, 2009).  
Estas características hacen que el turismo sostenible sea una 
herramienta estratégica en el desarrollo económico local y 
nacional. Por un lado, el turismo supone una gran oportunidad en 
algunas zonas urbanas y rurales, en las que no existen otras 
alternativas de actividad económica. A su vez, como parte del 
sector servicios, ofrece más oportunidades para el surgimiento de 
empresas locales (hay que tener en cuenta que incluso en los 
países más desarrollados, este sector está compuesto 
principalmente por PYME). Y a pesar de ser un sector que 
requiere de fuertes inversiones en infraestructura y equipamientos, 
también utiliza mano de obra de forma intensiva por lo que ofrece 
numerosas oportunidades de trabajo y negocio, indistintamente 
para hombres, mujeres y jóvenes. (BRESCE, 2009).  
Esta tendencia del turismo denominada turismo Sostenible, es 
también respaldada por la UNESCO, quién argumenta que El 
desarrollo del turismo sostenible debe ser ecológicamente 
sostenible a largo plazo, económicamente viable, así como 
éticamente y socialmente equitativo (BRESCE, 2009). 
 
2.2.10. Turismo vivencial  
El turismo vivencial parte de poder brindar al turista unos 
viajes sin lujos en la cual puedas compartir con las personas de 
34 
las zonas y experimentar anécdotas ideales fuera de lo común y 
diferente a la vida 11 cotidiana. Existiendo una organización 
mundial acerca del turismo vivencial y que difunde este tipo de 
experiencia diferente. 
Modalidad turística en la cual consta de explorar, teniendo 
una relación cultural con un sitio que brinda costumbres y 
recursos para recibir al visitante y hacerlo parte de ello, siendo 
una actividad rural experimental. (Dordan, 2015) 
2.2.11. Turismo vivencial y los ecolodge 
García (2016) sostiene que:  
Los ecolodges y el turismo vivencial mayormente en estos 
últimos años, recién se ven entrelazados ya que existen 
ecolodges solo dedicados a la estadía del turista, pero en vista 
de la biodiversidad ha despertado el interés de incluir el 
turismo vivencial ocasionando que se vuelvan tan atractivo 
que el visitante 12 ya no sale del lugar porque mantiene su 
tiempo ocupado en diferentes actividades que ofrece el lugar. 
Turismo vivencial en el Perú  
De acuerdo con García (2016), la riqueza y diversidad 
cultural del Perú se basa en la historia, tradición y presente de 
sus comunidades. Ellas ocupan gran parte del territorio 
nacional y constituyen, en la actualidad, un complemento de 
valor ilimitado para nuestra oferta turística. 
35 
Para los visitantes interesados en conocer e interactuar 
con otras culturas, la visita a comunidades rurales se convierte 
en un motivo principal de viaje. Dentro de esta misma 
búsqueda, el acercamiento al trabajo artístico artesanal 
representa un factor crucial durante su estadía en el país. 
 
2.2.12. Turismo  
“Comprende las actividades que realizan las personas 
durante sus viajes y estancias en lugares distintos al de su 
residencia habitual por menos de un año y con fines de ocio, 
negocios, estudio, entre otros. El turismo es, en la práctica, una 
forma particular de emplear el tiempo libre y de buscar 
recreación.” (Organización Mundial del Turismo (OMT), 2016). 
 
2.2.13. Ecoturismo 
“Segmento Turístico en el que se antepone la preservación 
del espacio natural donde se realiza, por lo que su diseño 
contempla ante todo el medio natural y por ende su 
conservación, frente a cualquier otra actividad”. (Ministerio De 
Comercio Exterior Y Turismo (Perú) ,2017). 
Modalidad del turismo, que se caracteriza por el interés de 
visitar destinos donde las bellezas naturales son el atractivo 
más fuerte. (Quirola, 2010) 
36 
2.2.14. Alojamiento Rural  
“Alojamiento en habitaciones de vivienda habitada por los 
propietarios en los que incluye servicios de alojamiento y 
comidas; es frecuente que existan espacios comunes (sala de 
estar, comedor, baños). Pueden ser viviendas en núcleos 
urbano-rurales en explotaciones agrarias y ganaderas” 
(Méndez, 2008). 
2.2.15. Sostenibilidad 
Para (Iglesias, 2013) la sostenibilidad “es la capacidad de 
permanecer o la cualidad por la que un elemento, sistema o 
proceso, se mantiene activo en el transcurso del tiempo, 
también puede asociarse con la capacidad por la que un 
elemento resiste, aguanta, permanece”. (pág.1)  
2.2.16. Alojamiento turístico  
Las empresas de alojamiento pueden definirse como 
aquellas que ofrecen hospedaje, con o sin otros servicios 
complementarios, a cambio de un precio. Este sector es muy 
amplio, incluyendo una gran variedad de empresas-hoteles, 
apartamentos, campings, entre otros: además, las empresas 
dedicadas al alojamiento turístico han ido evolucionando a lo 
largo de la historia, ya que el turismo es un fenómeno vivo y 
dinámico. (Rojo, 2009, pág. 8)  
 
37 
2.2.17. Alojamiento alternativo 
Se refiere a un sistema de apoyo social a los necesitados 
que no cuentan con la asistencia necesaria de sus familiares. 
Vinculado al turismo claramente se relaciona con la vida 
natural, se tiene entonces relación con los llamados 
campamentos, Cabañas ecológicas, Eco Lodge (Quirola, 
2010)  
  
38 
III.  MÉTODO 
3.1. Tipo de Investigación 
3.1.1. Tipo 
La presente investigación es aplicada, ya que se caracteriza 
por su interés en la aplicación de los conocimientos teóricos a 
determinada situación y las consecuencias prácticas que en ella se 
deriven 
La presente investigación según (Hernández, Fernández & 
Baptista, 2010) son de tipo descriptivo porque busca especificar 
propiedades, características y rasgos importantes de cualquier 
fenómeno que se analice. Describe tendencias de un grupo o 
población. Cabe resaltar que en una misma investigación se puede 
incluir diferentes alcances todo dependerá de lo que se busca 
determinar en la investigación. 
Además, cuenta con un enfoque cuantitativo según lo 
mencionado por (Ramírez, Ampa & Ramírez A., 2007) porque 
considera como objeto y campos de investigación solo los hechos o 
fenómenos observables, susceptibles de medición y adopta el 
método hipotético-deductivo cuyos procedimientos son: la 
observación, la formulación de hipótesis y posteriormente la 
contrastación o prueba de hipótesis, finalmente la correlación de 
variables para conseguir el rigor del método científico. 
 
 
 
39 
3.1.2. Nivel 
De acuerdo a (Morán y Alvarado, 2010) de corte transversal 
porque recopilan datos en un momento único y Mayurí (2015) indico 
que el Diseño de investigación es No Experimental, porque no se 
manipula el factor causal para la determinación posterior en su 
relación con los efectos y sólo se describen y se analizan su 
incidencia e interrelación en un momento dado de las variables. 
Según (Hernández, Fernández & Baptista, 2010) menciona que son 
investigación no experimentales porque son estudios que se realizan 
sin la manipulación deliberada de variables y en los que sólo se 
observan los fenómenos en su ambiente natural para después 
analizarlos. 
3.2. Población y Muestra 
3.2.1. Población  
La población de estudio es el total de pobladores de la provincia de 
canta, el cual cuenta con 13 513 habitantes, ya que estos participan 
de manera exclusiva y cotidiana en las actividades diarias, y se 
relacionan con las dimensiones que se pretende medir. 
3.2.2. Muestra  
La muestra de estudio se determinó en 170 habitantes de la provincia 
de canta. 
La muestra fue de tipo aleatoria-sistemática y su tamaño será 
calculado usando la siguiente fórmula de población finita con 
proporciones con un error estimado de 0.05 % y un acierto del 
95 %: 
40 
𝒏 =
𝒛𝟐𝑵𝒑𝒒
𝒆𝟐(𝑵 − 𝟏) + 𝒛𝟐𝒑𝒒
… (𝟏) 
 
n = Tamaño de muestra. 
z = Desviación de la curva normal 
p = Probabilidad de éxito (0.8) 
q = 1 – p = 0.2 
N = Población 
e = 0.1 máximo error permitido 
 
 
Reemplazando: 
𝑛 =
(1.96)2(13513)(0.8)(0.2)
(0.1)2(13513 − 1) + (1.96)2(0.8)(0.2)
 
𝑛 = 170 
 
3.3. Operacionalización de las Variables 
Tabla 1. 
 Operacionalización de las variables 
Variable Dimensiones Indicadores 
Propuesta para 
la 
implementación 
de un ecolodge 
para mejorar el 
turismo vivencial 
en la provincia 
de canta 
X1. Implementación de 
un  ecolodge 
X1. Tipo de demanda turística 
X.2. Situación actual de las 
empresas  
X.3. Análisis de estrategias  
X2.  Turismo vivencial    
Y.1. Turismo sostenible 
Y.2. Marketing turístico  
Y.3. Estudio de mercado 
Fuente: elaboración propia 
  
41 
3.4. Instrumentos 
El instrumento de la recolección de datos que se usó para la presente 
investigación es la observación activa o directa mediante una encuesta, en 
donde se ha participado en el proceso investigativo desde el mismo lugar 
donde acontecen los hechos, ósea recoger la percepción del encuestado en 
la provincia de canta. 
Los instrumentos fueron construidos con el objetivo de medir las 
dimensiones que se involucran en la investigación. El instrumento utilizado 
en el trabajo de investigación es la encuesta que se realizó en forma 
escrita, mediante un formulario con 18 ítems con preguntas diseñadas de 
acuerdo a las variables definidas para esta investigación; las preguntas son 
del tipo cerrada las cuales son contestadas por el encuestado y nos permite 
tener una amplia cobertura del tema de investigación y que posteriormente 
serán validadas. 
 
3.5. Procedimientos 
ETAPA I  
 Análisis situacional   
 Estudio de mercado  
ETAPA II 
 Estudio técnico - operativo 
 Estudio organizacional y legal  
ETAPA III 
 Estudio económico – financiero 
 
 
 
 
42 
3.6. Análisis de datos 
Utilizando la base de datos se aplicará el programa estadístico SSPS 21.0 y 
Excel 2013 donde se procederá al análisis estadístico para obtener los 
siguientes resultados: 
 Se procederá a describir los datos de cada variable a estudiar 
calculando el promedio, la varianza, la desviación estándar y el error 
estándar. 
 Luego se calculará el resultado promedio de las dimensiones según los 
indicadores expuestos en cada ítem. 
 Para la contratación de hipótesis se utilizará la prueba de rh de 
Spearman, para determinar si existe influencia significativa de las 
dimensiones con las variables. 
 Finalmente se interpretó los resultados según el sigma obtenido y 
dichas hipótesis se complementaran con las preguntas. 
  
43 
IV: RESULTADOS 
4.1.  PROPUESTA DE PLAN ESTRATEGICO 
4.1.1. Objetivos 
 Posicionar el Ecolodge en el mercado turístico nacional.  
 Brindar una alta calidad y comodidad en los servicios de 
hospedaje.  
 Desarrollar programas vivenciales con las comunidades locales.  
 Desarrollar un ambiente laboral logrando el trabajo en equipo del 
personal.  
 Recuperar la inversión en un plazo no mayor a 4 años.  
 Llegar a tener una tasa anual de rendimiento sobre la inversión 
para los próximos diez años del 15% después de los impuestos 
 
4.1.2. Modelo de negocio 
El modelo CANVAS describe como está estructurada la 
organización evaluando las actividades claves, alianzas 
estratégicas, estructura de costos, los recursos claves, la relación 
con los clientes, los canales de distribución y los ingresos, para así 
poder llegar a una propuesta que aporte valor. 
 
 
 
44 
 
6. RELACION CON EL CLIENTE 
 
Relación personal (cara a 
cara) 
Relación virtual por redes 
sociales. 
Base de datos con 
información suficiente para 
7. SEGMENTO DE CLIENTE 
Turista interno y externo entre 15 a 
50 años 
Nivel socio económico A y B 
8. CANALES DE 
DISTRIBUCION 
 
Publicidad en afiches, 
revistas, radio y Tv.  
Redes sociales: Facebook, 
Twitter, Block y pagina web 
9. INGRESOS 
Alojamiento 
Tour turístico  
Actividades 
5. PROPUESTA DE VALOR 
 
Disfrutar una experiencia inolvidable, 
con un cómodo alojamiento y 
variada gastronomía, para el turista 
que quiere disfrutar del contacto con 
la naturaleza. 
ACTIVIDADES CLAVES 
 
Preparación de platos 
fusión, típicos y bebidas. 
Infraestructura rustica y 
atractiva 
2. ALIANZAS 
ESTRATEGICAS 
Aerolíneas y empresas 
de transportes 
terrestres. 
Páginas del estado 
que promueven el 
turismo. 
Revistas conocidas 
3. ESTRUCTURA DE 
COSTOS 
Sueldos, capacitaciones 
y comisiones de personal. 
4. RECURSOS CLAVES 
Infraestructura resistente (antisísmica) y 
atractiva 
Practicantes de cocina 
Fuente: Elaboración propia 
 
45 
4.1.3. Fuerzas de Porter 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  
 
 
 
AMENZA DE  
NUEVOS  
ENTRANTES 
PODER DE  
NEGOCIACIÓN 
DE LOS  
PROVEEDORES 
PODER DE  
NEGOCIACIÓN 
DE LOS 
CLIENTES 
RIVALIDAD 
ENTRE LOS  
COMPETIDORE
S 
AMENAZA DE  
PRODUCTOS  
SUSTITUTIVOS 
Amenaza de Nuevos Entrantes 
 
 Actualmente solo existen 9 Ecolodges 
 Barreras de entrada más significativa para   
  nuevos Ecolodges 
 
      Poder de Negociación de los Clientes 
 
El poder adquisitivo de los clientes, actualmente 
las personas se han vuelto más exigentes, por 
lo que buscamo s brindarles lo que les guste. 
La disponibilidad de información es importante, 
pues el mantenerlos informados hace saber a 
las personas que existimos, por lo que la 
presencia en redes sociales y pagina web es 
importante. 
 
       Poder de Negociación con los Proveedores 
 
Arquitectos que ayuden a diseñar la 
infraestructura del Ecolodge,  constructora 
para el levantamiento del proyecto, 
proveedores de materiales, proveedores de 
tecnología que permita ahorrar energía, 
       Amenaza de Productos Sustitutivos 
 
 Los sustitutos no son iguales ya que por lo 
general las posibles alternativas son 
utilizadas para cumplir la misma función, pero 
no tienen el enfoque ecológico.  
Los posibles sustitutos que podemos 
encontrar en canta son los tradicionales 
hoteles o Lodges considerando a los mejores 
encontramos a Tambo Lodge Canta, 
Balcones de Obrajillo y Hospedaje San 
Alejandro Obrajillo, además se puede 
Fuente: Elaboración propia 
 
46 
 
4.1.4. Cadena de valor del sector 
 
 
Figura 2 Cadena de Valor dl sector Hotelero 
Fuente. Elaboración propia
ACTIVIDAD DE 
APOYO 
Infraestructura de la empresa 
Mantenimiento de instalaciones 
9% 
Margen 
21% 
Gestión de recursos humanos 
Programa de capacitación en temas de atención al cliente y especialidad técnica. 
4% 
Desarrollo de tecnología 
Especialidad en temas ambientales y culturales 8% 
 
Compras 
Compra de insumos para hospedaje y alimentación  
13% 
Logística interna Operaciones Logística externa Marketing y ventas 
Servicios Post 
venta 
 
ACTIVIDADES 
PRIMARIAS 
Procesos check  - in 
Servicio a las 
habitaciones. 
 
Preparación de 
servicio de 
restaurante. 
 
Organización de 
eventos especiales 
Procesos de Check - 
out. 
Publicidad  
 
Reservaciones 
 
promociones 
Análisis de 
satisfacción de 
clientes 
 
Seguimiento a las 
ventas 
45% 
47 
 
 
4.1.5. Misión  
Ofrecer una alternativa ecológica, educando a nuestros huéspedes 
sobre el turismo sostenible, brindándoles una experiencia 
inolvidable y única con un cómodo hospedaje y gastronomía 
variada, disfrutando así el contacto con la naturaleza, con un 
ambiente acogedor, manteniendo una atractiva y moderna 
infraestructura; transformándolo así en un paraíso natural, 
comprometiéndonos en brindar un servicio de calidad. 
 
4.1.6. Visión 
Lograr consolidar a este Ecolodge como una empresa líder e 
innovadora ofreciendo contacto directo con la naturaleza, siendo 
prestadora de servicio turísticos; es por ello que se compromete a 
fomentar, practicar, promover y apoyar practicas sostenidas y 
ambientales, al mismo tiempo ofrecer un excelente servicio y la más 
alta  calidad en la industria hospitalaria y gastronómica. 
4.1.7. Valores 
 Disciplina: Se debe respetar una serie de reglas o lineamientos 
establecidas por este Ecolodge, lo cual involucra la puntualidad, 
seguir el plan trazado por la empresa, establecerse objetivos y 
alcanzarlos, respetar los recursos del negocio y tener la 
convicción de terminar y no dejar a medias las cosas que sean 
importantes para la formación de este.  
48 
 Autocritica: Es criticarse uno mismo de las acciones que ha 
realizado ante una actividad, sobre todo en la toma de 
decisiones, siendo favorable para el bienestar de la empresa y 
del empleador.  
 Pro actividad: Es tomar acción sobre las oportunidades que se 
nos presenta, actuando de manera positiva sobre los problemas 
en sí que los trabajadores tengan iniciativa y capacidad para 
anticiparse a solucionar problemas para el alojamiento del 
servicio del Ecolodge.   
 Perseverancia: Es alcanzar los objetivos trazados por este 
Ecolodge, mantener firmeza y constancia en la manera de 
hacer algo; es decir que no se den por vencido fácilmente y 
ante una caída luchar ante la adversidad.  
 Trabajo en equipo: Es el trabajo hecho por varios individuos 
donde cada parte sea fundamental para brindar un buen 
servicio, siguiendo un objetivo en común, lo cual permite 
compañerismo, generando entusiasmo y produciendo 
satisfacción en las actividades.  
 Disponibilidad al cambio: Es la disposición que tiene el 
trabajador a enfrentar nuevos cambios dentro de este Ecolodge 
para alcanzar el éxito. 
 
 
 
 
49 
4.1.8. Análisis FODA 
4.1.8.1. Factores FODA  
Figura 1. Matriz FODA 
Fuente: elaboración propia 
 
  
FODA
FORTALEZAS
DEBILIDADES AMENAZAS
OPORTUNIDADES
F:1 - Localización adecuada
F:2 - Personal calificado
F:3 - Reducción de impacto ambiental
F:4 - Equipo y maquinaria amigable 
con el medio ambiente
F:5 - Procesos estandarizados y 
buenas practicas para el turismo 
O:1 - Desarrollo sostenible de Canta y 
del país
O:2 - Incremento de demanda de 
turistas en Canta
O:3 - Baja competencia en el sector
O:4 - Promoción de lugares turísticos 
a nivel nacional
O:5 - Condiciones climáticas y 
geográficas adecuadas para instalación 
del Ecolodge 
D:1 - Costos de capital elevados.
D:2 - Inversión en infraestructura e 
implementación elevada
D:3 - costo elevado del estudio 
ambiental
D:4 - Limitada tecnología y materiales 
modernos
D:5 - Costo del servicio superior al 
promedio de los de la competencia
A:1 - Entrada de nuevos competidores 
nacionales e internacionales
A:2 - Condiciones climáticas variables
A:3 - Cambio de preferencia del 
mercado.
A:4 - Costo elevado de las 
certificaciones.
A:5 - Barreras sociales y políticas
50 
 
4.1.8.2. Matriz de evaluación de los factores internos (EFI) 
De acuerdo a la puntuación de los factores internos, cada uno con 
sus pesos de acuerdo a su importancia relativa, se determinó 
2.61 puntos, esto significa que la posición interna es fuerte, y 
los enfoques más importantes son la localización adecuada, 
tener a un personal calificado y contar con el equipo y 
maquinaria amigable con el medio ambiente. 
Tabla 3.  
 Matriz de factores internos (EFI) 
 
FORTALEZAS PESO* CALIFICACION** 
TOTAL 
PONDERADO 
Localización adecuada 0.09 4 0.36 
Personal calificado  0.1 3 0.3 
Reducción de impacto ambiental 0.11 4 0.44 
Equipo y maquinaria amigable con 
el medio ambiente 
0.11 4 0.44 
Procesos estandarizados y buenas 
prácticas para el turismo  
0.09 3 0.27 
DEBILIDADES   CALIFICACION** 
TOTAL 
PONDERADO 
Costos de capital elevados. 0.09 1 0.09 
Inversión en infraestructura e 
implementación elevada 
0.1 2 0.2 
Costo elevado del estudio 
ambiental 
0.09 2 0.18 
Limitada tecnología y materiales 
modernos 
0.11 1 0.11 
Costo del servicio superior al 
promedio de los de la  
competencia 
0.11 2 0.22 
TOTAL 1  2.61 
Fuente: elaboración propia 
 
 
 
51 
 
 
4.1.8.3. Matriz de evaluación de los factores externos (EFE) 
El ponderado fue 3.11, entonces se afirma que puede tener 
márgenes competitivos y favorables para el futuro, lo que 
significa que la empresa podrá responder bien a las 
oportunidades y amenazas minimizando los efectos negativos 
que pueden traer las amenazas externas.  
Tabla 4.  
Matriz de factores externos (EFE) 
OPORTUNIDADES PESO* CALIFICACION** 
TOTAL 
PONDERADO 
Desarrollo sostenible de Canta 
y del país 
0.12 2 0.24 
Incremento de demanda de 
turistas en Canta 
0.11 4 0.44 
Baja competencia en el sector 0.12 4 0.48 
Promoción de lugares turísticos 
a nivel nacional 
0.1 3 0.3 
Condiciones climáticas y 
geográficas adecuadas para 
instalación del Ecolodge 
0.11 3 0.33 
AMENAZAS   CALIFICACION** 
TOTAL 
PONDERADO 
Entrada de nuevos 
competidores nacionales e 
 internacionales 
0.06 2 0.12 
Condiciones climáticas 
variables 
0.12 4 0.48 
Cambio de preferencia del 
mercado. 
0.06 2 0.12 
Costo elevado de las 
certificaciones 
0.11 3 0.33 
Barreras sociales y políticas 0.09 3 0.27 
TOTAL 1   3.11 
                 Fuente: Elaboración propia 
52 
4.1.8.4. FODA cruzado 
Tabla 2. 
 Análisis FODA cruzado 
 
  
Fortalezas  Debilidades 
ESTRATEGIA FO  ESTRATEGIA DO 
O
p
o
rt
u
n
id
a
d
e
s
 
 Aprovechar las condiciones 
Climáticas, geográficas y naturales de 
Canta. (F4:O5) 
 Aprovechar al personal calificado en 
conocimiento de la zona para difundir 
la cultura y reforzar el turismo en 
Canta. (F2:O4) 
 Aprovechar el crecimiento  de la 
demanda del turista nacional e 
internacional ofreciéndole una 
adecuada infraestructura (F1:O2) 
 Ofrecer a los pobladores de  la zona 
más y mejores puestos de trabajo, 
mejorando la calidad de vida.(F3:O1) 
  
 Para contrarrestar adecuadamente la 
demanda del turista se requiere gran 
gestión en la planificación financiera, 
contable y estratégica. (D1 y 2:O2) 
 Obtener financiamiento para adquirir 
tecnología y materiales que puedan 
ayudando a disminuir el impacto al 
ambiente debido a la demanda. (D4:O2).   
 
 
 
 
 
 
  ESTRATEGIA FA  ESTRATEGIA DA 
 O
p
o
rt
u
n
id
a
d
e
s
 
 Utilizar equipos y maquinaria 
moderna para contrarrestar los 
cambios inesperados por el clima 
evitando daños en la 
infraestructura. (F4:A2). 
 Establecer procesos 
estandarizados reduciendo los 
costos de adquisición y obteniendo 
certificados de calidad y ambiental 
(F5:A4) 
 Reducir los conflictos sociales de 
las poblaciones desarrollando 
proyectos que genere impacto 
ambiental mínimo generando 
inclusión social (F3:A5) 
 Aprovechar el conocimiento del 
personal calificado para optimizar 
los procesos y ofrecer precios 
competitivos de tal forma compita 
con los sustitutos. (F2:A3) 
 
  
 Tendrá buen posicionamiento, esto se 
debe la entrada de nuevos 
competidores y a la gran inversión 
inicial del proyecto en infraestructura y 
capital de trabajo. (D2:A1) 
 Realizar un adecuado control para 
optimizar los costos de producción, 
gastos venta, y administrativos de 
manera que se ofrezcan servicios de 
calidad de manera que se pueda 
competir con los posibles servicios 
sustitutos. (A3:D2). 
 
 
 
 
 
 
Fuente: elaboración propia  
53 
 
4.2. ESTUDIO DE MERCADO 
4.2.1. El consumidor 
Para identificar a los consumidores de este proyecto, es 
importante conocer cómo ha ido evolucionando el turismo nacional 
e internacional en el tiempo. De acuerdo a Promperu el turismo se 
ubica como el segundo sector más importante entre las 
exportaciones no tradicionales pues representa el 3.9% del PBI y 
genera más de 1.3 millones de empleos. El año 2017 el Perú 
registro un 8% en la llegada de turistas extranjeros, el 66% de los 
turistas visitan Lima.  
De acuerdo a PROMPERU el 63% de los turistas que llegan a 
nuestro país son de género masculino, la edad promedio es de 38 
año y son en su mayoría residentes de Latinoamérica (60%), la 
estadía promedio es de 10 días, los motivos de viaje son en un 
66% vacaciones, y el gasto promedio es de US $ 946 por persona. 
Respecto a los turistas que buscan actividades de naturaleza, 
son el 55% de género masculino, la edad promedio es de 37 años, 
residen en Latinoamérica, la estadía promedio es de 13 noches y 
el gasto promedio es de US $1429. 
En el 2017, alrededor del 56% de los vacacionistas realizo 
actividades de naturaleza. 
54 
Perfil del turista extranjero que realiza actividades de naturaleza 
Casado o conviviente 
1. INGRESOS 
2. SEXO 
El 55% es hombre y 
el 45% mujer 
39
30 31
menos de
US $ 40
000
De US $
40 000 a
US $ 79
999
Más de US
$ 79 999
3. ESTADO CIVIL 
52% 35% 
Soltero 
4. GRADO DE INSTRUCCIÓN  
14% 10%
47%
29%
Básica Técnica Universitaria Posgrado
5. REGION DE RESIDENCIA  
El 37% de los turistas que 
llegan al Perú son de 
Latinoamérica que incluye 
américa del sur, 
Centroamérica y México. 
El 27% es anglosajón que 
incluye a estados unidos, 
Canadá y el Reino Unido. 
El 26 % de Europa 
 6% Asia 
 4% África y Oceanía 
 
6. COMO PLANIFICA SU 
VIAJE 
Medio de comunicación 
influyente: 74% internet 
El 57% anticipa su viaje de 
1  a 4 meses. 
Página web más utilizada: 
Booking.com 
El 80% busca áreas y/o 
reservas naturales. 
El 48% visita comunidades 
campesinas 
7. CUANTO GASTA 
El 43% de los turistas buscan hoteles de 3 
estrellas y el 26% de 5 estrellas. 
El hospedaje promedio es de 13 noches 
El gasto promedio del vacacionista que realiza 
actividades de naturaleza es US $ 1429 
55 
Respecto a los aspectos del vacacionista nacional peruano, las 
características generales de acuerdo al comportamiento, intereses y 
actitudes de ellos.  
Tabla 3. 
 Aspectos generales de los turistas nacionales 
 
  
ASPECTO VACACIONISTA 2017 
Sexo El 59% son mujeres   
Edad 
Edad promedio: 39 años 
El 59% son mayores de 35 años 
Nivel 
socioeconómico 
El 61% pertenece al estrato c 
Educación 
El 70% tienen una carrera técnica o universitaria 
completa 
Empleo El 33% trabaja en el sector privado 
Motivación El 43% viaja para descansar y relajarse 
Interés 
 
El 54% se anima a viajar por los comentarios y las 
experiencias de sus familiares y amigos 
Elección El 52 % escoge un lugar por sus paisajes naturales 
Financiamiento El 71% pago el viaje con sus ahorros 
Estacionalidad El 38% viaja en cualquier mes de año 
Grupo El 43% viaja con su familia   
Transporte El 72% utiliza el servicio de ómnibus interprovincial 
Información 
El 84% no busca datos turísticos antes de realizar el 
viaje. Los pocos que si lo hacen, usan internet (72%) 
principalmente para averiguar los costos y 
características de alojamientos, así como sitios de 
intereses. 
Permanencia El 49% pasa hasta tres noches en el lugar visitado 
Alojamiento 
El 55% usa un hospedaje pagado, por lo general un 
hotel (29%) o un hostal (26%) 
Organización 
 
La mayoría viaja por cuenta propia, en tanto un 7% 
contrata un 
tour guiado en el lugar visitado 
Costo 
 
El desembolso promedio es de s/. 458 por persona 
en todo el viaje, pero un interesante 25% invierte 
más de s/.600, sobre todo los que viajan en pareja y 
los que visitan lugares nuevos 
             Fuente: Estudio del perfil de vacacionista nacional (2017) 
  
56 
         Comportamiento del perfil del consumidor 
4.2.2. Mercado potencial 
Según la encuestadora Asociación Peruana de Empresas de 
investigación de Mercado (APEIM) los niveles socioeconómicos 
(NSE) se categorizan en A, B, C, D y E, de acuerdo a las 
características del negocio propuesto la población disponible se 
encontraría situada en los NSE A y B por ser quienes tendrían 
acceso a los servicios que brindará el Ecolodge debido a su 
capacidad de pago. La cantidad de turistas que ingresan a nuestro 
país ha ido aumentando a lo largo de los años, la tasa de 
crecimiento es de 8.34%. 
 
Tabla 7. 
 Turismo receptor 2000 - 2018 
Año  Cantidad de turistas 
2000 793.183 
2001 792.466 
2002 859.379 
2003 881.010 
2004 1.244.608 
2005 1.296.010 
2006 1.347.850 
2007 1.540.107 
2008 1.822.358 
2009 1.754.528 
2010 1.949.976 
2011 2.242.472 
2012 2.528.373 
2013 2.742.526 
2014 2.824.801 
2015 3.229.025 
2016 3.455.057 
2017 3.731.472 
2018 3.955.360 
Fuente: BADATUR – OTP (2019) 
 
57 
 
Figura 4. Turismo receptor 2000 – 2018 
Fuente: BADATUR – OTP (2019) 
 
 
Para el cálculo de la población efectiva se ha considerado el porcentaje 
de 56% que representa el porcentaje de turistas que escoge un lugar por 
sus paisajes naturales de acuerdo al informe de perfil de turista extranjero 
2017 de Promperu y el 44% representa el porcentaje de turistas que viajan 
para descansar y relajarse. El mercado objetivo se ha obtenido gracias a la 
información  obtenida del Perfil del turista extranjero 2017, teniendo en 
cuenta que el nivel de ingreso familiar del 39% es menos de US $40 000, el 
30% es de US $ 40 000 a US $79 999, y el 31% es más de US $ 79 999.  
0 1000000 2000000 3000000 4000000 5000000
2000
2002
2004
2006
2008
2010
2012
2014
2016
2018
Latinoamérica Anglosajon Europa Asia Africa y
Oceanía
37%
27% 26%
6%
4%
Figura 2. Región de residencia de los turistas extranjeros 
Fuente: Informe de perfil de turista extranjero 2017 
 
58 
 
Los turistas extranjeros que realizan actividades de naturaleza en 
comparación con otros turistas que realizan otras actividades buscan 
diferentes actividades como: 
 
Latinoamérica Anglosajon Europa Asia Africa y
Oceanía
37%
27% 26%
6%
4%
Figura  SEQ Figura \* ARABIC 6. Actividades realizadas por turistas que buscan 
naturaleza y otros turistas 
Fuente: Informe de perfil de turista extranjero 2017 
Naturaleza Cultura Compras Aventura Diversion y
ocio
Sol y playa
100% 99% 98%
75%
39%
27%
0
88% 91%
10%
41%
18%
Vacacionista que realizan actividades de naturaleza Otros vacacionistas
Figura 3. Actividades realizadas por turistas que buscan naturaleza y otros turistas 
Fuente: Informe de perfil de turista extranjero 2017 
59 
En promedio los turistas que realizan actividades de aventura o naturaleza 
visitan regiones como Lima, Cusco, Puno, Arequipa que son las 
más visitadas. 
 
Figura 7. Regiones más visitadas por los turistas extranjeros 
Fuente: Informe de perfil de turista extranjero 2017 
 
 
 
4.2.3. Marca, logo y slogan 
El nombre del Ecolodge que se escogió fue “Chaperito Ecolodge” 
 
4.2.4. Mezcla comercial 
El proyecto es proponer la construcción de un Ecolodge en la 
provincia de Canta en donde los turistas extranjeros disfrutarán 
de los paisajes naturales; además los visitantes realizarán un 
intercambio cultural con los pobladores de la comunidad a través 
del programa de turismo vivencial. El principal objetivo del 
programa de turismo vivencial, es lograr que el turista extranjero 
llegue a conocer el modo de vida de los pobladores de la región. 
Lima
Cusco
Puno
Arequipa
Ica
Tumbes
Tacna
Piura
La Libertad
87%
86%
43%
32%
23%
19%
16%
14%
7%
60 
4.2.4.1. Servicio 
De acuerdo al perfil de los consumidores, para 
diferenciarnos definiremos los servicios adecuados 
incluyendo estándares de calidad con el que se pueda 
conseguir un sistema de retroalimentación interna, el 
enfoque estará orientado a optimizar los procesos en el 
servicio. Las definiciones de las necesidades que atenderá 
el Ecolodge se especificara de acuerdo a la segmentación 
del MINCETUR: Vacacionista aventurero pro naturaleza 
(VAPN) que se enfoca en la en la necesidad de 
establecimientos de tipo rural, utilizando a su totalidad 
materiales naturales que mantenga una política verde y 
ofreciendo una buena calidad en el servicio, el segmento 
del 
Vacacionista Nacional (VCN) se orienta a la necesidad 
de infraestructura hotelera de categoría tres a cinco 
estrellas, con un nivel de servicio e instalaciones 
compatibles con el paisaje y el segmento del Vacacionista 
Vivencial Urbano (VVU) se dirige a una necesidad de 
infraestructura de cinco estrellas o resort con un excelente 
nivel de servicio, con espacios amplios y comodidad, 
brindándoles servicios especializados. 
Las necesidades de estos segmentos están vinculadas 
al tema de alojamiento y a la guía turística, de manera que 
61 
vaya paralelamente entre estos; es por ello que ambos 
servicios deben ser cubiertos por este Ecolodge mediante 
paquetes o diseños personalizados tanto en las 
habitaciones como en los recorridos que se ofrecerán. 
Tabla 4. 
 Servicios básicos de alojamiento según MINCETUR 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Fuente: MINCETUR 
 
4.2.4.2. Servicios complementarios  
Los servicios complementarios brindados por este 
Ecolodge permitirán engrandecer la estadía de los turistas, 
 NECESIDAD DE 
ALOJAMIENTO 
SERVICIO 
BASE SUGERIDO 
VAPN 
 
 Establecimientos de tipo 
rural 
 Utilizando materiales 
naturales que mantenga 
una política verde 
 Ofreciendo una buena 
calidad en el servicio   
 
 BUNGALOWS 
 
 Estilo natural 
 Para 2 a 6 
personas 
VCN 
 
 Infraestructura hotelera 
de 3 a 5 estrellas 
 Nivel de servicio e 
instalaciones 
 compatibles con el 
paisaje  
HABITACIONES  
 Estilo local 
 Simple, doble, 
triple y 
matrimoniales  
VVC 
 
 Infraestructura de 5 
estrellas o resort  
 Excelente nivel de 
servicio con espacios 
amplios y comodidad 
 Servicios especializados  
ECOSUITES 
 Estilo natural 
 Moderno 
 De 2 personas 
62 
ofreciéndoles comodidad y esparcimiento, los servicios 
complementarios serán los que crearan valor diferencial del 
Ecolodge.  
Considerando el Decreto Supremo N° 029-2004-
MINCETUR, los requisitos mínimos para la clasificación de 
Ecolodge se establecen que la limpieza de los 
alojamientos, como el cambio de toallas se cambiara 
periódicamente en el día. Con respecto al restaurante, este 
debe tener platos típicos de exclusivos de la zona.  
Tabla 5.  
Servicios complementarios 
 
DESCRIPCION 
Servicio de lavandería   Agua caliente las 24 horas del día   
Exposiciones gastronómicas   Servicio de transporte   
Servicio de seguridad   Restaurante   
Teléfono nacional/internacional   Servicio de asesoría en ecoturismo   
Servicio medico   Guardarropa   
Tina de hidromasajes   Internet, web casting  
Servicio de custodia de valores   Áreas libres para deportes   
Televisor satelital    Bar con diferentes bebidas de la región  
Servicio de atención a la 
habitación   
Área de acampar   
piscina   Base de datos con información turística  
   Fuente: MINCETUR 
 
4.2.4.3. Mix de marketing 
Al analizar el perfil del turista extranjero, se llega a las 
siguientes conclusiones:  
 El proyecto estará orientado a satisfacer las necesidades 
de los turistas extranjeros que vienen al Perú a realizar 
63 
actividades de turismo cultural, de naturaleza y de 
aventura.  
 El mercado principal serán los turistas extranjeros de 
Latinoamérica y anglosajón.  
 Al ser la Internet el principal medio de información 
turística y al estar ubicado el mercado principal en el 
mundo, la página web del Ecolodge estará desarrollada 
en los idiomas inglés, español y francés, también se 
contara con todas las redes sociales. Además, el portal 
tendrá la capacidad de hacer reservaciones “on-line” y 
pagos con tarjeta de crédito.  
 Se realizará convenios con las principales agencias de 
viajes en el mundo para promocionar el Ecolodge.  
 El Ecolodge estará a nivel de los hoteles de 3, 4 y 5 
estrellas.  
4.2.5. Comercialización 
En este punto de la investigación se estudiará y 
analizara la forma en la que se llevara el producto al 
consumidor, se describirán las estrategias de precios para 
poder ingresar al mercado.  
4.2.1.5.1. Canales de distribución  
 
4.2.1.5.1.1. Canales directos 
El internet será el canal principal por el que se 
distribuirán los paquetes turísticos, 
64 
información del Ecolodge ya que por este 
medio se podrá llegar de manera directa al 
cliente, se utilizara página web y redes 
sociales, los portales presentaran variedad de 
idiomas para el gusto del cliente, se podrá 
realizar ventas y reservaciones. 
4.2.1.5.2. Promoción y publicidad 
4.2.1.5.2.1. Servicio de internet 
El portal web tendrá información actualizada 
del Ecolodge, en el que se promocionarán los 
paquetes turísticos que serán diseñados para 
los clientes, se tendrá información detallada 
de los Bungalows e información de los medios 
de pago. Será necesarios estar registrado en 
las bases de datos de Promperu y 
MINCETUR.  
4.2.1.5.2.2. Promociones 
Se les ofrecerá a los turistas que regresen al 
hospedaje un descuento especial, esto para 
recompensar su fidelidad y motivarlos a utilizar 
nuestro servicio. 
4.2.1.5.3. Precio  
Los precios de estadía son proporcionales al tipo 
de ecosistema, la ubicación y al servicio que se  
65 
ofrece. El público objetivo que se busca es 
turistas extranjeros de alto poder adquisitivo, se 
tendrá en cuenta los precios de los Ecolodge en el 
extranjero y los hoteles de mayor categoría en el 
mercado local. 
 
 
4.3. ESTUDIO TECNICO – OPERATIVO 
4.3.1. Localización  
La ubicación de este Ecolodge se evaluó considerando la 
macro localización y micro localización, logrando conseguir el 
territorio más apropiado siendo los lugares evaluados las 
provincias de Canta, Huarochirí, Cañete, Yauyos, Oyon y 
Cajatambo. La elección se realizara considerando alternativas en 
Precio por noche y por persona diseñados para el paquete de turismo de naturaleza (venta a 
través de operadores turísticos internacionales) 
Tipo de Bungalows Precio por noche US $ Precio por noche en S/ 
Cama simple $ 195 S/ 481.4 
Cama doble $ 185 S/ 448.2 
Cama triple $ 175 S/ 415 
Cama matrimonial $ 225 S/ 581 
Precio por noche y por persona diseñados para todos los turistas extranjeros independientes 
que visitan Canta 
Tipo de Bungalows Precio por noche US $ Precio por noche en S/ 
Cama simple $ 115 S/ 381.8 
Cama doble $ 105 S/ 348.6 
Cama triple $ 95 S/ 315.4 
Cama matrimonial $ 130 S/ 431.6 
Tabla 6. 
 Precios por noche en los Bungalows del Ecolodge (en US$) 
66 
base a factores involucrados agua, accesibilidad, seguridad, 
competencia y clima. La provincia en donde existe mayor ventaja 
para la edificación del Ecolodge es la provincia de Canta, ya que 
obtuvo un ponderado de 3.57 siendo este el puntaje más alto, 
escogiéndose como el lugar más adecuado, haciendo que el 
lugar sea atractivo por los atractivos turísticos del lugar y por la 
diversidad de áreas verdes logrando que el cliente opte por 
nuestros servicios, siendo la provincia de Cajatambo con una 
ponderación de 2.83 el lugar menos apropiado para la 
construcción para la edificación de este proyecto. 
 
 
Tabla 7. 
 Macro localización 
FACTORES DE 
MACROLOCALIZACION  
A
G
U
A
 
A
C
C
E
S
IB
IL
ID
A
D
 
S
E
G
U
R
ID
A
D
 
C
O
M
P
E
T
E
N
C
IA
 
C
L
IM
A
 
T
O
T
A
L
 
PONDERACION 0.25 0.35 0.18 0.11 0.11 1 
canta 
Clasificación  5 3 4 3 2   
puntuación 1.25 1.05 0.72 0.33 0.22 3.57 
Huarochiri 
Clasificación  3 4 2 1 2   
puntuación 0.75 1.4 0.36 0.11 0.22 2.84 
Cañete 
Clasificación  4 3 4 2 3   
puntuación 1 1.05 0.72 0.22 0.33 3.32 
Yauyos 
Clasificación  3 4 3 1 4   
puntuación 0.75 1.4 0.54 0.11 0.44 3.24 
Oyon 
Clasificación  2 4 1 5 4   
puntuación 0.5 1.4 0.18 0.55 0.44 3.07 
Cajatambo 
Clasificación  3 2 4 4 2   
puntuación 0.75 0.7 0.72 0.44 0.22 2.83 
 
Considerando dentro del análisis de micro localización se consideraron 
evaluar la red vial de la provincia, donde se consideran los distritos de 
Canta. Los factores que se analizaran serán el precio por metro cuadrado, 
disponibilidad del terreno requerido y sobre todo el poder paisajístico. El 
67 
resultado muestra que el distrito de Canta es el más adecuada para la 
creación de este Ecolodge aprovechando la riqueza de su paisaje de esta 
zona. Al encontrarse en una zona natural es ideal para la imagen que 
queremos vender a los clientes, lo que permitirá mayor afluencia de público 
que visite este Ecolodge. Además el atractivo visual que podrá derivarse del 
mismo será ventajoso, ya que se podrán ver los cultivos de los diferentes 
frutos que realizan los pobladores del distrito e incluso con los cultivos 
propios del Ecolodge y compartir alguna inquietud con respecto a la 
cosecha y aprender un poco del proceso de cultivo. 
Tabla 18. 
 Matriz de micro localización 
 
FACTORES DE 
MICROLOCALIZACION 
A
G
U
A
 
 
C
E
R
C
A
N
IA
 
C
A
R
R
E
T
E
R
A
 
S
E
G
U
R
ID
A
D
 
C
O
M
P
E
T
E
N
C
IA
 
A
C
C
E
S
IB
IL
I
D
A
D
 
T
O
T
A
L
 
 
 
 
PONDERACION 0.25  0.22 0.15 0.1 0.1 1 
Santa Rosa 
de Quives 
Clasificación 5  2 3 5 1 
 puntuación 1.25  0.44 0.45 0.5 0.1 3.1 
Canta 
Clasificación 4  3 3 4 4 
 puntuación 1  0.66 0.46 0.4 0.4 3.63 
Huaros 
Clasificación 4  2 4 5 3 
 puntuación 1  0.44 0.6 0.5 0.3 3.2 
Huamantanga 
Clasificación 3  3 4 4 5 
 puntuación 0.75  0.66 0.6 0.4 0.5 3.45 
Arahuay 
Clasificación 4  4 4 3 4 
 puntuación 1  0.88 0.6 0.3 0.4 3.54 
 
 
 
 
 
 
68 
4.3.2. Tamaño 
La determinación del tamaño del proyecto se centra 
considerando las instalaciones que se ofrecerán, el área a 
dimensionar se divide en tres sectores; el primero es el área de 
alojamiento que se calculara en función a la demanda y 
considerando las especificaciones técnicas teniendo en cuenta 
la Reglamentación para Establecimientos de Hospedaje del 
Decreto Supremo N 029-2004-MINCETUR (anexo 3 D), el 
segundo   sector   se dimensionara en base a la cantidad de 
visitantes en el caso de áreas comunes y a un tamaño estándar 
estimado para caso de las áreas administrativas y el último 
sector lo constituye el de áreas abiertas. Para calcular en 
número de habitaciones, bungalows y ecosuites, se considera el 
número de pernoctaciones por tipo de hospedaje en cada mes. 
Sector de alojamiento 
Habiendo definido el número de bungalows, habitaciones y eco 
suites considerando el área requerida en metros cuadrado de 
estos  para una mejor comodidad del cliente; el total de metros 
cuadrado que se emplearan en la edificación en el área de 
alojamiento es de 2328.5 m2, incluyendo las piezas de cuarto, 
baños y terrazas. Las dimensiones sugeridas en los bungalows 
de un piso tendrán un área de 23 m2 y en los de dos pisos un 
área de 51 m2, en las habitaciones simples un área de 21.5 m2, 
en las habitaciones dobles un área de 31 m2, en las habitaciones 
69 
triples un área de 37 m2, en las habitaciones matrimoniales un 
área de 30.5 m2 y los ecosuites un área de 68.5 m2. 
Tabla 8. 
 Área requerida en habitaciones, bungalows y ecosuites 
 
TIPO DE ALOJAMIENTO  
A
R
E
A
 (
M
2
) 
B
A
Ñ
O
 (
M
2
) 
T
E
R
R
A
Z
A
S
 
(M
2
) 
T
O
T
A
L
 
A
R
E
A
 
S
U
G
E
R
ID
O
 
(M
2
) 
C
A
N
T
ID
A
D
 
T
O
T
A
L
 M
2
 
Bungalows 
1 piso 18 5 0 23 8 184 
2 pisos 38 5 8 51 10 510 
Habitaciones 
simple 17 4.5 0 21.5 15 322.5 
Doble 19 6 6 31 8 248 
Triple 25 6 6 37 9 333 
Matrimonial 18 4.5 8 30.5 6 183 
Ecosuits   48 7.5 13 68.5 8 548 
       
2328.5 
 
Sector administrativa y de servicios 
El terreno necesario para el segundo sector, siendo el administrativo y 
de servicios, se considera un área total de 3 378 m2, abarcando una 
superficie de 78 m2 en el área de vigilancia, una superficie de 1635 m2 
en el área de servicio siendo tópico, lavandería, custodia de valores, 
conserjería, cocina, restaurante, oficia para los guías eco turistas, 
mirador, sala de computo, bar y mini pub rural, recepción, hall servicio, 
sala de máquina, servicios higiénicos, sala de estar y terrazas, una 
superficie de 365 m2  en el área administrativa encontrando allí el hall 
administrativo, comedor, sala de juntas, oficina general, sala de espera, 
oficina auxiliar, servicios higiénicos, y almacén y una superficie de 
1300 m2  en pistas internas y veredas externas. 
70 
Tabla 9. 
 Longitud del Sector Administrativo y servicios 
 
ZONA AREA (𝒎𝟐) ZONA AREA (𝒎𝟐) 
SERVICIOS 1635 (𝒎𝟐) VIGILANCIA 78 (𝒎𝟐) 
Tópico 30 Estacionamiento 70 
Lavandería 40 
Caseta de 
seguridad 10 
Custodia de valores 15 ADMINISTRATIVO 365 (𝒎𝟐) 
Conserjería 15 Hall administrativo 60 
Cocina 80 Comedor servicio 40 
Restaurante 300 Sala de juntas 50 
Oficina guías 
ecoturismo 40 Oficina general 30 
Mirador 300 Sala de espera 10 
Sala de computo 80 Oficina auxiliar 25 
Bar y mini pub rural 250 Ss. hh dama 30 
Recepción 70 Ss. hh varones 30 
Hall servicio 55 Almacén 20 
Sala de maquinas 40 Hall principal 70 
Ss. hh dama 30 OTROS 1300 (𝒎𝟐) 
Ss. hh varones 30 Pistas internas 800 
Sala de estar 80 Veredas externas 500 
Terraza 180 TOTAL M2 3378 (𝒎𝟐) 
 
Sector abierto 
El tercer sector abarca áreas libres siendo este un total de 1691 m2 
aquí se establecerán los servicios de almacén que ocupa 41 m2, la 
zona de acampar y parrilla ocupa cada una 400 m2, el área de 
jardines ocupa 600 m2 y la piscina un área de 200 m2, en donde se 
podrán realizar diferentes actividades como actividades recreativas, 
deportivas, esparcimiento, piscina y zona de camping para que el 
cliente este satisfecho dentro de este proyecto, logrando que este 
regrese.  
  
71 
Tabla 10. 
 Longitud del sector abierto 
 
DESCRIPCION AREA 
Almacén stand 41 m2 
Zona acampar 400 m2 
Zona parrilla 400 m2 
Jardines/otros 600 m2 
Piscina 200 m2 
Total 2491 m2 
 
4.3.3. Características físicas 
Las características físicas se especificara considerando los 
sectores, equipos y muebles y la distribución de los espacios, 
para ellos será considerar el reglamento actual del MINCETUR 
para Ecolodge. 
Infraestructura 
El Ecolodge será construido con materiales rústicos, 
aprovechando al máximo la riqueza natural de la zona; 
además de emplear el bambú como materiales base para la 
edificación de los bungalows, será un estilo casi moderno, en 
armonía con el ambiente a través de técnicas de 
construcciones nativas y diseños arquitectónicos. Se contara 
con un adecuado servicio de agua, desagüe, electricidad e 
internet para el consumidor sienta que está en casa y no le 
faltara dentro de este Ecolodge. Se establecer rutas propias 
para llegar a este modelo de negocio logrando fácil acceso 
mediante carreteras o trochas en buenas condiciones. 
72 
El análisis de la infraestructura se definirá según el tipo 
de alojamiento dentro del sector hospedaje y para el sector 
central los materiales de construcción, cimentaciones, 
techos, acabados y estilos arquitectónicos que vaya de 
acuerdo al reglamento de consideraciones para la 
edificación, según el MINCETUR los requisitos 
indispensables para el levantamiento de este negocio son: 
Deberá guardar armonía con el entorno en el que se ubique 
el establecimiento y el Ecolodge deberá ser constituido con 
materiales naturales propios de la zona debiendo guardar 
estrecha armonía con su entorno natural. Se considerara el 
Sector de Alojamiento para bungalows, habitaciones, 
ecosuites y sector central, donde se detallaran en las Tablas 
13, 14, 15 y 16.  
 
 
 
 
 
 
 
 
73 
Tabla 11. 
 Características de Bungalows 
 
 
DISTRIBUCION 
1.  Ingreso 5.      Escalera 
2. Dormitorio 6.      Tragaluz 
3. Baño 7.      Terraza 
4. Sala de estar   
MEDIDAS 
Área interior 
18 m2 
38 m2 
Baño 5 m2 
Terraza - 
Ancho de paredes 0.3 m 
Altura interior 2.4 m 
CARACTERISTICAS 
Cabaña de troncos e 
Mosqueteros en 
puertas y 
interiores madera listones ventanas 
Baño con decoración de 
Techo a dos aguas 
de madera 
madera recubierto 
Zona de ducha recubierta 
con loseta 
Suministro eléctrico 
con tablero 
OBSERVACIONES 
 La madera empleada será de madera extraída en 
la zona básicamente para los troncos nogal y para 
interiores de puertas y ventanas de pino pues 
estos tipos de madera con los de mayor 
durabilidad de los disponibles de la zona. 
 
 
  
74 
Tabla 12.  
Características habitaciones 
 
SIMPLE TRIPLE 
    
Área 
interior 
17 𝑚2 
Ancho 
paredes 
0.25 m 
Área 
interior 
25 𝑚2 
Ancho 
paredes 
0.25 m 
Baño 4.5 𝑚2 
Altura 
interior 
2.5 m Baño 6 𝑚2 
Altura 
interior 
2.5 m 
Terraza 0 𝑚2 Área closet 1 𝑚2 Terraza 6 𝑚2 
Área 
closet 
1.75 𝑚2 
DOBLE MATRIMONIAL 
    
Área 
interior 
19 𝑚2 
Ancho 
paredes 
0.25 m 
Área 
interior 
18 𝑚2 
Ancho 
paredes 
0.25 m 
Baño 6 𝑚2 
Altura 
interior 
2.5 m Baño 4.5 𝑚2 
Altura 
interior 
2.5 m 
Terraza 6 𝑚2 Área closet 1.75 𝑚2 Terraza 8 𝑚2 
Área 
closet 
1.75 𝑚2 
DISTRIBUCION 
1. Ingreso 4. Sala de estar 
2. Dormitorio 5. Terraza 
3. Baño 6. Tragaluz 
CARACTERISTICAS 
Ubicados en una edificación de 
dos pisos 
Estructura de concreto y 
hierro 
Pisos de madera 
Paredes de interiores de 
adobe 
Cimientos de arena y concreto Duchas con losetas 
Instalaciones de servicios 
losetas en baños y terrazas 
exteriores 
Ventanas amplias con marcos de 
madera y puerta de madera 
decoradas 
Techos a dos aguas de 
madera circular en segundo 
piso 
Closet empotrados 
Mamparas corredizas y 
barandales de madera en 
terrazas 
OBSERVACIONES Área de closet no incluida en el espacio interior de las habitaciones. 
 
 
75 
 
 
Tabla 13.  
Características ecosuites 
 
1 PISO 
 
Área interior 48 𝑚2 Ancho de paredes 0,25 m 
Baño 7.5 𝑚2 Altura interior 2.6 m 
Terraza 13 𝑚2 Área closet 3,8 𝑚2 
DISTRIBUCION 
1. Ingreso 5. Sala de estar 
2. Dormitorio 6. Sala de estar 
3. Baño 7. Patio 
4. Mini bar   
CARACTERISTICAS 
Exterior con roca empotrada 
Puerta principal amplia de dos 
cuerpos 
Paredes de ladrillos y vitrales Closet empotrado 
Acabados de madera de pino Dos ambientes interiores 
Amplias ventanas con marco 
de madera 
Baños revestidos con losetas 
Piso de loseta Terrazas a desnivel 
Barandales de vidrio y bordes 
de madera 
Instalaciones de agua luz, cable e 
internet 
Techo de madera de pino Vigas interiores de madera 
OBSERVACIONES Área de closet incluida en el espacio interior de las habitaciones 
 
  
76 
Tabla 14. 
 Características del sector central 
 
 
DESCRIPCION 
2 
PISOS 
Área total interior por piso 1700 m2 
Altura interior 3 m 
Ancho de paredes 0.25 m 
C
A
R
A
C
T
E
R
IS
T
IC
A
S
 
1. Puertas de madera de pino                                   10. Paredes de piedra 
2. Puertas a calle corrediza de 
madera y hierro      
11. Instalación de servicios 
3. Ventanas con marco de madera                              
12. Estructura principal de 
ladrillo y adobe 
4. Mamparas corredizas de marco 
de madera a  exterior 
13. Recubrimiento interiores 
con madera  
5. Cimentación de concreto y 
arena                        
14. Piedra empotrada en 
exterior 
6. Vidrio polarizado para caseta de 
vigilancia       
15. Desniveles por zonas 
7. Barandales de vidrio marco 
madera                    
16. Losetas de roca para 
terraza 
8. Escaleras principales con 
barandales                    
17. Tragaluces 
9. Baños con losetas                                                       18. Techo circular con tejas 
 
Distribución 
 
Para la distribución de las áreas se consideró tomar en cuenta 
que básicamente la infraestructura es el factor mediador del 
servicio con una adecuada asignación de zonas, logrando tener 
una beneficiosa infraestructura para que el cliente tenga fácil 
acceso a los diferentes servicios que se ofrecerán en este 
Ecolodge. Se considera que la zona de ingreso tenga fácil 
acceso con la zona de estacionamiento y administración para el 
registro adecuado y elección del tipo de alojamiento, además de 
información acerca de los servicios que brindamos. La zona de 
servicio tendrá fáciles recorridos para los huéspedes con 
accesos apropiados a cada tipo de alojamiento, es por ello que 
77 
se tomara en cuenta un adecuado dimensionado de los pasillos y 
espacios en cada una de las zonas. En la zona de ingreso 
encontraremos la caseta de vigilancia, en la zona de 
estacionamiento contamos con un amplio aparcamiento para los 
vehículos de nuestros clientes, en la zona de administración se 
encuentra la oficina gerencial, los servicios higiénicos para la 
plana administrativa, el hall administrativo, el comedor, la sala 
de juntas, la sala de espera para clientes, la oficina auxiliar y el 
almacén, en la zona de alojamiento encontramos las diferentes 
opciones de alojamiento clasificándolos en área de los 
bungalows, área de las habitaciones y área de los ecosuites y la 
zona de servicios en el primer nivel encontramos el tópico, la 
lavandería, la custodia de valores, la conserjería, la cocina, el 
restaurante, el guía ecoturismo, la sala de exposiciones, la 
recepción, el hall servicio, la sala de máquina y los servicios 
higiénicos y en el segundo nivel está el mirador, la sala de 
computo, los servicios higiénicos, las salas de estar, una amplia 
terraza y el pub rural o bar y en el sector abierta tendremos zona 
de camping, zona de parrilla y servicios higiénicos. 
4.3.4. Procesos 
Las principales operaciones dentro del Ecolodge están 
vinculadas a dar soporte, Servicio de alojamiento, Servicio 
de alimentación–Restaurante y el Servicio de operadora 
Eco turística. Por lo tanto se realizan diagrama de flujo de 
cada servicio ofrecido. 
78 
Figura 4. Diagrama de flujo de restaurante. 
 
 
 
79 
Figura 9. Diagrama de flujo de operador turístico. 
80 
Figura 5. Diagrama de flujo de alojamiento 
89 
4.3.5. Muebles y equipos 
Los muebles que se consideraron para el proyecto tienen un 
total de S/.2,472,586.30, considerando en la zona administrativa 
un total de S/.68,560.00 siendo S/.25,350.00 en maquinaria y 
equipos y S/.43,210.00 en muebles y enseres, en la zona de 
servicios es un total de S/.338,590.00 siendo S/.86,092.00 en 
maquinaria y equipos y S/.252,498.30 en muebles y enseres y 
en la zona de alojamiento un total de S/.2,065,436.00 siendo 
S/.534,690.00 en maquinaria y equipo y S/.1,530,746.00 en 
muebles y enseres, cabe señalar que estos datos han sido 
extraído de la tabla muebles y enseres de la zona administrativa, 
de servicios y alojamiento. 
Tabla 15. Total de muebles y equipos 
DESCRIPCION 
ZONA 
ADMINISTRATIVA 
ZONA DE 
SERVICIO 
ZONA 
ALOJAMIENTO 
Maquinaria y equipos S/. 25,350.00 S/. 86,092.00 S/. 534,690.00 
Muebles y enseres S/. 43,210.00 S/. 252,498.30 S/. 1,530,746.00 
Sub total S/. 68,560.00 S/. 338,590.30 S/. 2,065,436.00 
TOTAL S/. 2,472,586.30 
   
Tabla 16. Muebles y equipos de la zona administrativa 
DESCRIPCION CAN 
PRECIO 
UNITARIO 
TOTAL 
Muebles de recepción                                                                           1 S/. 2,400 S/. 2,400 
Escritorio 10 S/. 550 S/. 5,500 
Credenza 20 S/. 250 S/. 5,000 
Sillón fijo negro                                                                                  20 S/. 60 S/. 1,200 
Sillas giratorias                                                                                   10 S/. 90 S/. 900 
Estantes  22 S/. 100 S/. 2,200 
Anaqueles 15 S/. 80 S/. 1,200 
Pizarra acrílica 120 x 80                                                                      5 S/. 100 S/. 500 
Persiana vertical blanca                                                                    10 S/. 195 S/. 1,950 
Rack tv fijo curva 37-70´´                                                                   1 S/. 90 S/. 90 
Set para oficina                                                                                   10 S/. 30 S/. 300 
Mesa (6 personas)                                                                                2 S/. 550 S/. 1,100 
90 
    
Mesa (8personas)                                                                                 8 S/. 800 S/. 6,400 
Dispensador de agua                                                                            1 S/. 600 S/. 600 
Mesa comedor de madera                                                                   1 S/. 400 S/. 400 
Sillas plástico                                                                                      25 S/. 35 S/. 875 
Juego de sala de espera                                                                       1 S/. 4,000 S/. 4,000 
Relojes                                                                                                  10 S/. 25 S/. 250 
Cuadros  8 S/. 20 S/. 160 
Alfombras 15 S/. 230 S/. 3,450 
Toallas pequeñas baño                                                                      10 S/. 10 S/. 100 
Percheros 5                                                                                            2 S/. 250 S/. 500 
Equipo fluorescente c/rejilla 2x36w                                               15 S/. 150 S/. 2,250 
Tomacorrientes simple                                                                     35 S/. 11 S/. 385 
Interruptores doble                                                                           20 S/. 14 S/. 280 
Interruptor universal                                                                         10 S/. 17 S/. 170 
Lavatorio blanco + pedestal blanco                                                  1 S/. 93 S/. 93 
Grifería  1 S/. 100 S/. 100 
One piece blanco                                                                                   1 S/. 430 S/. 430 
Urinario blanco                                                                                     1 S/. 110 S/. 110 
Dispensador de jabón                                                                          1 S/. 19 S/. 19 
Dispensador de papel higiénico 1 S/. 150 S/. 150 
Papelero                                                                                                  1 S/. 15 S/. 15 
Set de baño                                                                                             1 S/. 90 S/. 90 
Escobillones para interiores                                                               3 S/. 10 S/. 30 
Recogedores    2 S/. 7 S/. 13 
TOTAL MUEBLES Y ENSERES ZONA ADMINISTRATIVA 43,210.00 
MAQUINARIA Y EQUIPOS 
Computadoras 6 S/. 1,600 S/. 9,600 
laptops hp 2 S/. 2,300 S/. 4,600 
impresora multifuncional 1 S/. 500 S/. 500 
Proyector 1 S/. 2,500 S/. 2,500 
Horno microondas 1 S/. 350 S/. 350 
refrigerador dos puertas 1 S/. 4,500 S/. 4,500 
tv led 40¨´ 1 S/. 1,800 S/. 1,800 
Aire acondicionado 1 S/. 1,500 S/. 1,500 
TOTAL MAQUINARIA Y EQUIPOS ZONA 
ADMINISTRATIVA 
S/. 25,350 
91 
Tabla 17. Muebles y equipos de la zona de servicios 
ZONA DE SERVICIO ZONA SERVICIO ZONA DE SERVICIO 
DESCRIPCION CAN PU TOTAL DESCRIPCION CAN PU TOTAL DESCRIPCION CAN PU TOTAL 
MUEBLES RESTAURANTE MUEBLES-TOPICO MAQUINARIA-VIGILANCIA 
Mobiliario cocina 2 3500 7000 Escritorio 1 200 200 Enfriador de aire 1 270 270 
Mesa (2 personas) 20 250 5000 Credenza 1 2500 2500 Computadoras 6 1600 9600 
Mesa (4 personas) 10 400 4000 Papelero 1 15 15 Cámaras de seguridad 1 1800 1800 
Sillas 130 175 22750 Camilla portátil 2 390 780 Cámara a color 6 240 1440 
Mesa cocina 4 800 3200 Camilla fija 1 540 540 SUBTOTAL MAQUINARIA-VIGILANCIA  13110 
Mostrador-comedor 3 1800 5400 Relojes 1 25 25 Muebles vigilancia       
Sillones 20 170 3400 Estantes 2 100 200 Sillas giratorias 1 90 90 
Vitrinas 10 530 5300 Persiana vertical 1 195 195 Escritorio 1 200 200 
Barras de madera 2 1500 3000 Sillón fijo negro 3 60 180 Set para oficina 1 30 30 
Tavola 2 3500 7000 Sillas giratorias 1 90 90 Tachos ecológicos 1 250 250 
Escobillones interior 3 10 30 Set para oficina 1 30 30 Relojes 1 25 25 
Recogedores 2 6.5 13 Fluorescentes 2 150 300 Cortina delgada 1 45 45 
Cuchara 180 3.5 630 Toma dobles 2 18 36 Equipo fluorescente 8 150 1200 
Tenedor 180 3.5 630 Interruptores 3 14 42 Tomacorrientes dobles 8 18 144 
Cucharita 180 2 360 Interruptor Univ. 2 17 34 Interruptores doble 10 14 140 
Cuchillo para mesa 180 3.5 630 SUBTOTAL MUEBLES-TOPICO  5167 Interruptor universal 6 17 102 
Vasos 180 8 1440 MUEBLES-CUSTODIA DE VALORES SUBTOTAL MUEBLES-VIGILANCIA 2226 
Manteles de tela 60 50 3000 Estantes 2 100 200 MUEBLES-PISCINA 
servilletas tela 90 10 900 Credenza 1 2500 2500 Tachos ecológicos 1 250 250 
Plato corona tendido 180 20 3600 Caja fuerte 6 429 2574 Mesa  pequeñas 5 200 1000 
Plato corona hondo 180 15 2700 Relojes 1 25 25 Puff 8 80 640 
Plato entrada 180 7 1260 Papelero 1 15 15 Sillones de madera 5 830 4150 
Tazas + platino 180 15 2700 Sillas giratorias 1 90 90 Sombrillas reclinable 3 2500 7500 
Cremeros doble 180 15 2700 Set para oficina 1 30 30 Mecedoras redondas 9 430 3870 
Azucareros corona 38 25 950 Fluorescentes 2 150 300 Toldo blanco plegable 1 3000 3000 
Servilleteros madera 38 8 304 Toma dobles 2 18 36 Toallas pequeñas baño 10 10 100 
Esencieros 20 6 120 Interruptores 3 14 42 Estantes 2 100 200 
92 
Tetara cerámica 20 25 500 Interruptor Univ. 2 17 34 Bomba hayward máx. 1 2100 2100 
Olla grande 8 80 640 TOTAL MUEBLES-TOPICO 5846 Filtro hayward 16´´ 1 1200 1200 
Olla mediana 6 50 300 MUEBLES CONSEJERIA Escalera inoxidable 2 570 1140 
Olla pequeña 4 35 140 Mueble conserje 1 2800 2800 Iluminación reflector 10 900 9000 
Ollas de barro 2 50 100 Silla 1 150 150 TOTAL MUEBLES-PISCINA 34150 
Ollas de barro buffet 10 35 350 Estantes 1 100 100 MAQUINARIA-PARRILLA Y CAMPING 
Jarras de vidrio 38 25 950 Relojes 1 25 25 Parrilla al carbón 2 1700 3400 
Platos grandes 20 75 1500 Papeleros 1 15 15 Parrilla para pescado 5 90 450 
Azafates de madera 15 35 525 Set para oficina 1 30 30 
TOTAL MAQUINARIA-PARRILLA Y 
CAMPING 3850 
Termo inoxidable 2 240 480 Fluorescente 1 150 150 MUEBLES PARRILLA Y CAMPING 
Sartén 4 90 360 Tomacorrientes 1 18 18 Tachos ecológicos 1 250 250 
Perol de acero 2 80 160 Interruptores 2 14 28 Caja china chica 2 430 860 
Cuchillo de cocina 8 37 296 Interruptores Univ. 1 17 17 Bandejas 2 30 60 
Cucharones grandes 6 12 72 TOTAL MUEBLES-CONSEJERIA 3333 cepillo doble limpia parrilla 6 15 90 
Coladores de acero 4 20 80 
  4 10 40 
Espumadera 10 12 120 Laptops hp 2 2300 4600 Utensilios para parrilla 6 80 480 
Tabla de picar 5 10 50 Home theater 1 220 220 Cuchillo parrillero grande 4 60 240 
Tetera 3l acero 2 180 360 Aire condicionado 1 1500 1500 Mandiles parrillero 15 53 795 
Pelador de papas 4 7 28 
   1 100 100 
Carros para servicio  3 330 990 MUEBLES OF GUIA Y SALA DE ESTAR One piece blanco 1 430 430 
Equipo fluorescente 8 150 1200 sala de espera 1 4000 4000 Urinario blanco 1 110 110 
Tomacorrientes 8 18 144 Credenza 2 2500 5000 Dispensador de jabón 1 19 19 
Interruptores doble 10 14 140 Sillas giratorias 10 90 900 Dispensador de papel 1 150 150 
Interruptor Univ. 6 17 102 Papelero 3 15 45 Papelero 1 15 15 
Filtro 1 170 170 Estantes 3 100 300 Set de baño 1 90 90 
TOTAL MUEBLES RESTAURANTE 97774 Relojes 1 25 25 Carpa para campamento 2 1260 2520 
MAQUINARIA RESTAURANT Cuadros 8 20 160 Carpa Maurice 8 430 3440 
Batidora 1 899 899 Alfombras 1 40 40 Bolsa para dormir 12 50 600 
Cafetera 1 171 171 Persiana vertical 1 195 195 Kgame power futbol 1 700 700 
 
93 
Campana extractora 1 1500 1500 Computadoras 2 1600 3200 Kit de emergencia 4 40 160 
Cocina industrial 1 2300 2300 Cámara de video 1 1700 1700 Lámpara solar emergencia 6 170 1020 
Horno microondas 1 350 350 Sillas 2 175 350 Linterna a kerosene 2 80 160 
Licuadora 1 400 400 Puff 20 80 1600 Kayak day life amarillo 6 980 5880 
Sandwichera 1 105 105 Tapizón e instalar 1 230 230 Silla plegable para camping 10 140 1400 
Exprimidor 1 140 140 Cojines 15 30 450 Linterna recargable 6 32 192 
Congeladora 1 1700 1700 Fluorescentes 10 150 1500 TOTAL MUEBLES-PARRILLA Y CAMPING 19801 
Refrigerador 1 4500 4500 Tomacorrientes 5 18 90 MAQUINARIA-ALMACEN 
TOTAL MAQUINARIA 
RESTAURANTE 
12065 Interruptores 15 14 210 Equipo de comunicación 2 1300 2600 
MUEBLES BAR Lavatorio-pedestal 1 93 93 Paneles fotovoltaicos flexible 1 35000 35000 
Abrebotellas 5 10 50 Grifería corona 1 100 100 Generador gasolina 1 6400 6400 
Sacacorchos 5 25 125 One piece 1 430 430 TOTAL MAQUINARIA-ALMACEN 44000 
Cucharilla de bar 4 78.2 312.8 urinario blanco 1 110 110 MUEBLES-ALMACEN 
Coctelera con filtro 3 60 180 
Dispensador de 
jabon 
1 19 19 
Escobillones para interiores 10 10 100 
Colador para pulpa 3 11 33 
Dispensador de 
papel 
1 150 150 
Recogedores 2 6.5 13 
Cuchillo montador 2 16 32 Set de baño 1 90 90 Estantes horizontales 3 100 300 
Cuchillo de sierra 3 33 99 
TOTAL MUEBLES OF GUIAS Y 
ESTAR 
20987 
Interruptor riel bifasico 63 a 1 43 43 
Medidor 4 25 100 MAQUINARIA - LAVANDERIA Interruptor riel bifasico 50 a 5 33 165 
Exprimidor 2 15 30 Lavadoras 8k 2 1900 3800 interruptor diferencial 1 119 119 
Trituradora 1 600 600 
TOTAL MAQUINARIA 
LAVANDERIA 
3800 
Equipo fluorescente 2 150 300 
Martillo 1 35 35 MUEBLES - LAVANDERIA Tomacorrientes doble 1 18 18 
Cubiteras de hielo  10 11 110 Puff grandes 5 230 1150 Interruptores doble 4 14 56 
Machacador  3 45 135 Canasta tejido 8 180 1440 TOTAL MUEBLES - ALMACEN 1114 
Organizador de bar 1 2800 2800 estantes verticales 5 100 500         
Banco bar 50 200 10000 canastillas-ropa 10 60 600         
Parisién 2 35 70 relojes 1 25 25         
Pitillos y sombrillas 1000 0.08 80 Fluorescentes 2 150 300         
94 
Rallador 2 26 52 Tomacorrientes 8 18 144 
Cucharas medidoras 2 90 180 Interruptores 2 14 28 
Tabla de madera 1 10 10 TOTAL MUEBLES - LAVANDERIA 4187 
Tapete de servicio 6 120 720 MAQUINARIA MIRADOR 
tenazas hieleras 10 20 200 Telescopio  1 2217 2217 
posa vasos 1000 0.38 380 Friobar 1 730 730 
Hieleras 15 40 600 TOTAL MAQUINARIA - MIRADOR 2947 
Vasos largos 30 8 240 MUEBLES Y ENSERES MIRADOR 
Vasos cortos 30 6 180 Sillones 5 830 4150 
Copas coctel 30 15 450 Sombrillas reclina 10 2500 25000 
copas altas 30 13 390 mecedoras 12 430 5160 
Vasito cup 20 7 140 Lavatorio - pedestal 1 93 93 
Jarras 3 25 75 grifería 1 100 100 
Cucharas  12 3.5 42 One piece blanco 1 430 430 
Fluorescentes 2 150 300 urinario blanco 1 110 110 
Tomacorrientes 2 18 36 Dispensador de jabón 1 19 19 
Interruptores dobles 5 14 70 Dispensador de papel 1 150 150 
Interruptor univ. 3 17 51 Papelero 1 15 15 
Escobillones interior 1 10 10 Set de baño 1 90 90 
Recogedores 1 6.5 6.5         
TOTAL MUEBLES BAR 18924.3 Tomacorrientes 8 18 144 
    
Interruptores 2 14 28 
    
Farol colgante 8 40 320 
    
Foco ahorrador 10 18 180 
    
espiral 20 w 
   
    
Toldo plegable 1 3000 3000 
    
TOTAL MUEBLES - MIRADOR 38989 
 
 
95 
Tabla 18. Muebles y equipos de la zona de alojamiento 
ZONA ALOJAMIENTO  ZONA ALOJAMIENTO ZONA ALOJAMIENTO             
Descripción CAN PU TOTAL DESCRIPCIÓN CAN PU TOTAL DESCRIPCIÓN CAN PU TOTAL 
MAQUINARIA – ECOSUITES 
 
MAQUINARIA - BUNGALOWS MUEBLES Y ENSERES - HABITACIONES 
Extractor de aire 6 120 720 Friobar 24 730 17520 Colchón tropical 2 plz 20 800 16000 
Friobar 1 730 730 Aire acondicionado 24 1500 36000 Box tarima 2 plz 20 740 14800 
Aire acondicionado 1 1500 1500 Home theater 24 3500 84000 Cabecera punto 2 pz 20 890 17800 
Home theater 1 3500 3500 Televisor led 48” 24 2700 64800 Colchón 1,5 plz 40 600 24000 
Televisor led 48” 6 2700 16200 Extractor de aire 6 120 720 Tarima universal 1,5 plz 40 510 20400 
TOTAL MAQUINARIA-ECOSUITES 22650 TOTAL MAQUINARIA-BUNGALOES 203040 Cabecera basic 1 ½ 40 530 21200 
MUEBLES – ECOSUITES MUEBLES - BUNGALOWS Sofá cama saxo 60 440 26400 
Colchón King 6 1800 10800 Colchón queen 24 1400 33600 Reclinable ultra negro 60 800 48000 
Tarima King 6 1600 9600 Tarima queen 24 1200 28800 Espejo joyero con puerta 60 130 7800 
Cabecera king beige 6 2200 13200 Cabecera queen beige 24 1700 40800 Closet proyecto madera 60 1400 84000 
Sofá cama home 6 880 5280 Sofá cama botones 24 600 14400 Rack tv fijo 37-70´´ 60 90 5400 
Reclinable 6 2400 14400 Reclinable ultra negro 24 1500 36000 Mesa de centro berlín 60 400 24000 
Espejo joyero 6 500 3000 Espejo joyero 24 200 4800 Zapatera 3 cajones 60 280 16800 
Aparador 12 1300 15600 
Closet proyecto 
madera 
24 2100 50400 Velador de 1 cajón 120 130 15600 
Closet madera 6 8500 51000 Rack tv fijo 37-70´´ 24 90 2160 Repisa flotante blanco 80 20 1600 
Rack tv fijo 37-70´´ 6 90 540 Mesa de centro 24 650 15600 Juego de sábanas 2 pz 20 180 3600 
Mesa de centro manila 6 980 5880 Zapatera 3 cajones 24 350 8400 Sábanas 1 ½ pz 40 160 6400 
Mesa lateral 6 900 5400 Velador de 1 cajón 48 130 6240 Cubrecamas 2 pz 30 210 6300 
Sillón 12 619 7428 Repisa flotante blanco 36 20 720 Cubrecama 1 ½ 60 170 10200 
Zapatera 5 cajones 6 500 3000 Sábanas queen 24 215 5160 Almohada anti stress 120 70 8400 
Velador de 1 cajón 12 280 3360 Edredón plumas queen 30 1400 42000 Lámpara de mesa 120 55 6600 
Repisa hexagonal 18 30 540 Almohada anti stress 40 70 2800 Persiana vertical 60 195 11700 
Juego de sábanas king 12 330 3960 Lámpara de mesa 48 60 2880 Cojines 120 30 3600 
96 
Quilt liso King 24 350 8400 
Persiana vertical 
blanca 
24 195 4680 Alfombras 90 150 13500 
Edredón plumas king 12 1400 16800 Cojines 40 35 1400 Lámpara colgante 60 250 15000 
Almohada súper oft 24 90 2160 Alfombras 48 220 10560 Linternas 60 32 1920 
Lámparas de mesa 12 80 960 Lámpara colgante 24 300 7200 Percheros 60 60 3600 
Persiana vertical 12 195 2340 Linternas 24 32 768 Puff 
 
80 9600 
Cojines 24 60 1440 Percheros 24 60 1440 Cortinas para baño 60 45 2700 
Alfombras 18 380 6840 Puff 48 80 3840 One piece blanco 60 220 13200 
Lámpara colgante 14 480 6720 Cortinas para baño 24 45 1080 Mueble + lavatorio 60 190 11400 
Linternas 10 32 320 One piece blanco 24 300 7200 Llave buzios cromo 60 90 5400 
Lámparas 162 100 16200 Ovalín cuadrado blanco 24 250 6000 Botiquín 60 85 5100 
Percheros 6 85 510 Lavatorio milán 24 130 3120 Urinario blanco 60 110 6600 
Puff 6 80 480 Urinario blanco 24 110 2640 Llave para urinario 60 80 4800 
Cortinas para baño 6 45 270 Llave para urinario 24 80 1920 Caja con ojal 160 15 2400 
One piece blanco 6 629 3774 Mueble para baño 24 215 5160 Repisa de vidrio 90 50 4500 
Ovalín pavonado 6 400 2400 Espejo italia 40 x 55 cm 24 150 3600 Organizador ducha 60 20 1200 
Llave de lavatorio 6 339 2034 Caja con ojal blanca 48 15 720 Gancho command baño 120 16 1920 
Urinario blanco 6 160 960 Repisa de vidrio 30 50 1500 Accesorios 4 piezas 60 80 4800 
Llave de urinario 6 160 960 Organizador ducha 24 20 480 Dispensador de jabón 60 60 3600 
Mueble de baño 6 340 2040 
Gancho command 
baño 
36 16 576 Dispensador de papel 60 150 9000 
Espejo led para baño 6 250 1500 Accesorios 4 piezas 24 80 1920 Papelero 60 30 1800 
Caja de tela marrón 30 22 660 Dispensador de jabón 24 60 1440 Toallas pequeñas baño 240 10 2400 
Repisa de vidrio 12 95 1140 Dispensador de papel 24 150 3600 Interruptores doble 360 14 5040 
Organizador ducha 6 33 198 Papelero 24 30 720 Tomacorriente doble 540 17 9180 
Gancho baño 20 16 320 Toallas pequeñas baño 96 10 960 Columna de ducha 60 700 42000 
Set de accesorios 6 130 780 Interruptores doble 192 14 2688 Cabinas de ducha 60 2500 150000 
Dispensador de jabón 6 60 360 Tomacorriente doble 144 17 2448 TOTAL MUEBLES-HABITACIONES 700460 
Dispensador de papel 6 150 900 Cava de vinos negro 24 800 19200         
97 
Papelero 6 30 180 Columna de ducha 24 700 16800   
  
 
Toallas pequeñas 20 10 200 Cabinas de ducha 24 2500 60000   
  
 
Interruptores doble 30 14 420 Tina hidromasaje 24 3300 79200   
  
 
Tomacorriente doble 36 17 612 TOTAL MUEBLES BUNGALOWS 547620    
 
 
Cava de vinos negro 6 1300 7800 MAQUINARIA-HABITACIONES   
   
Columna de ducha 6 700 4200 Extractor de aire 60 120 7200   
  
 
Cabinas de ducha 6 2500 15000 Friobar 60 730 43800   
  
 
Tina hidromasaje 6 3300 19800 Aire acondicionado 60 1500 90000   
  
 
TOTAL MUEBLES - ECOSUITES 282666 Equipo de sonido 60 1000 60000   
  
 
        Tv led 40´´ 60 1800 108000   
  
 
   
  
TOTAL MAQUINARIA- 
HABITACIONES 
309000 
  
  
 
 98 
4.3.6. Suministros 
Los suministros que se utilizara para que el proyecto esté en 
macha es un total de S/.684,047.52 anual, en el servicio oficina 
es un total de S/. 10,246.00 anual utilizándose en diferentes 
útiles de escritorio, en el servicio de tópico un total de 
S/.35,293.00 anual teniendo así una implementación adecuada 
lo cual ayudara para actuar ante posibles lesiones, en el servicio 
de transporte un total de S/.46,000.00 anual empleados en 
repuestos, aditivos y gasolina, en el servicio de restaurante y bar 
un total de S/.542,322.00 anual usados en insumos para la 
preparación de los diferentes platos gastronómicos y tragos de la 
zona, en el servicio de limpieza un total de S/.17,622.72 anual 
para los diferentes tipos de aojamiento y en suministros para el 
baño es un total de S/.32,563.80 anual. Cabe señalar que estos 
costos están vinculados al servicio que ofrecemos para un mejor 
orden y calidad en este, cabe resaltar que estos datos son 
obtenidos de la tabla características específicas de suministros, 
siendo la sumatoria de estos. 
Tabla 19.  
Total de suministros 
 
Descripción 
Gastos 
Mensuales 
Gastos Anuales 
Oficina S/. 853.83        S/. 10,246.00 
Tópico S/. 2,941.08    S/. 35,293.00 
Transporte S/. 3,833.3   S/. 46,000.00 
Restaurante y bar S/. 45,193.50  S/. 542,322.00 
Limpieza S/. 1,468.56   S/. 17,622.72 
Baños S/.2,713.65  S/.32,563.80 
TOTAL S/. 66,842.36 S/. 684,047.52 
 99 
Tabla 20. 
Suministros requeridos por zonas 
 
SUMINISTRO - OFICINA SUMINISTRO DE LIMPIEZA 
DESCRIPCION CAN PU TOTAL DESCRIPCION CAN PU TOTAL 
Papel fotocopia 15 12.9 193.5 Detergente 4.5 kg 72 68.1 4903.2 
Tintas liquidas  55 67 3685 Limpiadores 120 3.3 396 
Dvd en blanco 60 3.5 210 Pinesol 120 9.7 1164 
Plumones pizarra 180 2.8 504 Papel toalla set 2 u 144 7.95 1144.8 
Folders 60 5 300 Escobillón interiores 20 12.6 252 
Sobres manila 5 96 480 Bolsas para basura 216 0.39 83.52 
Lapiceros 100 5.9 590 Desinfectante 120 9.7 1164 
Lapices 6 uni 180 9 1620 Lavavajillas liquido 60 9.9 594 
Tajadores 70 2 140 Lejía 120 5.3 636 
Tijeras 60 6 360 Anti grasa 60 5.5 330 
Engrapador 2 75 150 Pastilla desinfectante 48 5.25 252 
Caja de grapas 45 4.8 216 Destructor sancudos 72 5.5 396 
Perforador 2 75 150 Limpiadores 120 5.4 648 
Goma 10 7 70 Cera auto brillante 48 5.4 259.2 
Reglas 30 3 90 Limpiador de piso 120 35 4200 
Ibispiral profesional 1 1320 1320 Otro   1200 1200 
 
 100 
 
Resaltadores 15 2 30 TOTAL-SUMINISTROS LIMPIEZA 17622.72 
Correctores 15 2.5 37.5 SUMINISTROS - BAÑOS 
Otro   100 100 Papel higiénico 24 u       1872 1.6 3034.2 
TOTAL SUMINISTRO - OFICINA 10246 Papel toalla set 2 u 1248 7.95 9921.6 
SUMINISTRO - TOPICO Jabón tocador 1248 3.4 4243.2 
Antinflamatorio 100 8 800 Jabón líquido 1 l 624 9.5 5928 
Antipiréticos 100 9.5 950 Jabón glicerina 1248 2.1 2620.8 
Antibiótico 100 7.5 750 Protectores íntimos 624 3.8 2371.2 
Alcohol 1 l 45 35 1575 Toallas intima 624 5.2 3244.8 
Sueros 50 45 2250 Otros   1200 1200 
Paquete de gasas 130 60 7800 TOTAL-SUMINISTROS - BAÑOS 32563.8 
 
 
 
 
 
 
 
 101 
 
 100 
4.4. ESTUDIO ORGANIZACIONAL Y LEGAL 
4.4.1. Tipo de sociedad 
La sociedad elegida es el de Sociedad Limitada de 
Responsabilidad Limitada (SRL), cabe resaltar que el patrimonio 
no está afecto y el capital dividido en participaciones iguales, 
pueden ser constituidas en acciones. De acuerdo al tipo de 
sociedad será necesario constituir una Junta General de socios 
constituidos por los dos socios aportantes y un Gerente General 
encargado de la administración de la sociedad con facultades 
especiales con representante procesal, siguiendo los pasos que 
se deben tener en cuenta para constitución de esta sociedad. 
Tabla 23. Pasos para constitución 
N° DESCRIPCION 
1 
Tramite y búsqueda del nombre de la empresa en SUNARP asegurándonos que no exista 
alguna empresa con el mismo nombre 
2 Tramite de reserva del nombre ante SUNARP  
3 Elaboración de minuta de constitución firmada por abogado. 
4 
Trámite de la escritura pública ante notario público y seguimiento de la inscripción en el 
registro de personas jurídicas de la oficina registral. 
5 
Registro único del contribuyente (RUC) gestionada en la SUNAT, presentando el 
Documento Nacional de Identidad (DNI) del titular, escritura pública de la propiedad inscrita 
en el registro público, formato de inscripción de ruc, el domicilio fiscal es el del local. 
6 Autorización para la emisión de comprobantes de pago (SUNAT) 
7 
Tramite de obtención de licencia municipal de funcionamiento presentando documento de 
constitución social, numero de RUC, certificado de zonificación y compatibilidad de usos y 
planos de distribución. 
8 
Inscripción en el registro especial de establecimientos de hospedaje presentando copia de 
licencia de funcionamiento. 
9 
Solicitud de clasificación y categorización ante la dirección nacional de turismo en categoría 
de Ecolodge. 
10 
Los libros contables serán llevados internamente dentro de la planificación de recursos 
empresariales que generara en base a las operaciones los registro de inventarios, balances, 
caja diaria y mayor; además de los registro de compras y venta, siendo los libros principales 
legalizados y supervisados en los periodos de cierre por el contador externo. 
 101 
5.4.2  Afectación tributaria 
 
 
Para la inscripción en la Superintendencia Nacional de 
Administración Tributaria dentro del Registro Único de 
Contribuyentes se considerando los requisitos para la 
inscripción de RUC se debe contar con una minuta de 
constitución, tener escritura Pública de la propiedad en 
Registros Públicos, obtener un formato de inscripción de RUC 
de la SUNTA (formato N° 2119) – Solicitad de inscripción o 
comunicación de afectación de tributos) y DNI original del 
representante legal. Los impuestos a los que se encuentran 
están sujeta este Ecolodge son el Impuesto a la Renta y al 
impuesto General a las Ventas, detallándose a continuación. 
Cabe señalar que el impuesto a la renta los ingresos del 
Ecolodge pertenecen a la tercera categoría: ingresos del 
comercio, la industria y otras determinadas por ley, a los que se 
encuentran domiciliados en el país al importe del 30% anual 
sobre los ingresos netos en las actividades comerciales y al 
Impuesto General a las ventas (IGV) el giro de atención a 
turistas nacionales es regulado por la Superintendencia 
Nacional de Aduanas y Administración Tributaria (SUNAT), 
ubicándose en el Régimen Especial de Establecimientos de 
Hospedaje es del 18% en base al consumo del visitante, Para 
eso se debe cumplir con una serie de obligaciones y presentar 
un Registro de Huéspedes en el Centro servicios al 
Contribuyente – Regional Lima, consultar anexo F. Los 
 102 
requisitos del régimen de establecimiento de hospedaje es 
indispensables contar con el Registro Único del Contribuyente 
(RUC), encontrarse efecto al IGV, El establecimiento debe 
haber sido declarado como domicilio fiscal en el RUC y deberá 
presentar copia de la licencia de funcionamiento o de la licencia 
de apertura de establecimiento donde figure como actividad de 
servicio de hospedaje. 
4.4.2. Normas competentes 
Se debe considerar el tipo de sistema, en este caso se 
debe considerar el régimen especial de hospedaje, actividad 
turística y clasificación y categorización del Ecolodge estipulado 
por la SUNAT Y MINCETUR. 
Tabla 24. Régimen de hospedajes, actividad turística y de Ecolodge 
 
Ley Fecha Descripcion  
Decreto Supremo N° 
122 - 2001 -EF 
29/06/2001 
Dictan normas para la aplicación de beneficio 
tributario a establecimientos de hospedaje que 
brinden servicio a sujetos no domiciliados. 
Resolución de 
superintendencia N° 
082-2001 – SUNAT 
20/07/2001 
Dictan normas referidas  al  registro especial de 
establecimientos de hospedaje a que se refiere 
el art. 3° del D.S. N° 122-2001-ef 
Resolución de 
superintendencia 
n°093-2002/SUNAT 
25/07/2002 
Normas para la implementación y control del 
beneficio establecido por el decreto legislativo 
n° 919 a favor de establecimientos de 
hospedaje que brinden servicios a sujetos no 
domiciliados. 
Resolución de 
superintendencia n° 
136-2002/SUNAT 
11/10/202 
Modifican normas para la implementación y 
control de beneficio establecido por el decreto 
legislativo n° 919 a favor de establecimientos 
de hospedaje que brinden servicios a sujetos 
no domiciliados. 
Resolución de 
superintendencia n° 
157-2005/SUNAT 
17/08/2005 
Establecen nuevo procedimiento para la 
presentación de información a que se refiere el 
art. 8 del reglamento de notas de crédito 
negociable. 
Ecolodge 
 103 
REGIMEN DE CLASIFICACION Y CATEGORIZACION DE ECOLODGE 
Reglamento de 
establecimientos de 
hospedaje decreto  
supremo n° 029- 
2004-mincetur 
Establece las disposiciones para la clasificación, categorización, 
funcionamiento y supervisión de los establecimientos de 
hospedaje; se establecerán órganos competentes como la 
obligatoriedad a los que inicien operaciones de presentar la 
declaración jurada de cumplimiento de las normas relativas a 
las condiciones mininas del servicio que presten. Establece 
requisitos de infraestructura, equipo y servicios para la clase de 
hotel, par-hotel, hostal, resort, Ecolodge y albergue, categorías 
de 1 a 5 estrellas. 
Reglamento de 
calificadores de 
establecimientos de 
hospedaje RM 
n°151-2001-itinci 
Define las funciones, normas el procedimiento de evaluación y 
establece las sanciones que serán aplicadas a las personas 
designadas como calificadores de establecimientos de 
hospedaje por el MINCETUR. 
Fuente: SUNAT Y MINCETUR 
 
4.4.3. Normas competentes 
4.4.4. Licencia ambiental 
Para obtener esta licencia se requiere contar con términos 
de referencia que sirva de manera adecuada para la 
elaboración de una Evaluación de impacto Ambiental (EIA); por 
ello  que el contenido de este estudio deberá incluir el contexto 
en el cual se desarrolla el proyecto, haciendo incidencia en la 
compatibilidad territorial (ordenamiento territorial, zonificación 
económica ecológica, planes urbanos, planes de uso de suelos 
y áreas naturales, entre otros), la relación que existe entre el 
proyecto de inversión que se plantea y las políticas, planes y 
programas de desarrollo nacional, regional y local vigente, 
informar sobre las negociaciones con los actores sociales que 
sean relevantes para efecto de la Evaluación de EIA,  e informar 
sobre la tendencia de derechos sobre la tierra. Además en la 
línea de base del proyecto se debe identificar el paisaje que 
 104 
caracterizara su visibilidad, fragilidad y calidad de este; las 
áreas donde puedan generar contingencias sobre la población 
y/o el ambiente con ocasión de la ocurrencia de fenómenos 
naturales, el desarrollo de actividades humanas, la ejecución o 
modificación del proyecto o actividad y la contaminación  de 
estos; el uso de procedimientos  y metodologías necesarias 
para describir y analizar la línea de base que deberá estar 
debidamente  justificado  y por  último la existencia  de  
ecosistemas frágiles o zonas vulnerables en donde es necesario 
un tratamiento especial. 
Para acceder a la certificación ambiental debemos seguir el 
siguiente procedimiento, lo cual consta en presentar la solicitud, 
clasificación de la acción, avaluación del instrumento de gestión 
ambiente, resolución y seguimiento y control, en este último hay 
que considerar la clasificación de la acción (debe ser elaborado 
por entidades autorizadas que cuenten con equipos 
especializados y experiencia en aspectos de manejo ambiental 
y social, aquí el titular cubre los costos de la tramitación y 
elaboración),   instrumento de gestión ambiental (debe contener 
una descripción de la acción propuesta y antecedentes de su 
área de influencia y caracterización de las implicaciones y los 
impactos ambientales, entre otros), resolución de certificación 
ambiental o expedición del informe ambiental (culminada la 
evaluación de los instrumentos de gestión ambiental, se 
elaborar un informe técnico- legal que sustente la evaluación 
 105 
que haga la autoridad indicando las consideraciones, así como 
las obligaciones adicionales sugeridas en dicha evaluación si 
las hubiera) y  el debido seguimiento y control (el MINAM, a 
través del Organismo de Evaluación y Fiscalización Ambiental, 
es el responsable del seguimiento y supervisión de la 
implementación de las medidas establecidas en la Evaluación 
Ambiental Estratégica). 
4.4.5. Norma ISO 
Las normas que tendremos en cuenta para este proyecto 
son el ISO 9001 hace referencia a la Gestión de la Calidad, lo 
que busca es estandarizar los procesos sobre el servicio que 
ofreceremos consiguiendo mayor control sobre estos, además 
permite implantar el circulo de la mejora contigua; ISO 14001 
enfocado a la Gestión del Ambiente, permite un equilibrio entre 
la rentabilidad y la reducción de impactos ambientales, evitando 
multas, también ayuda a proporcionar una horro de costes con 
un uso más eficiente de los recursos naturales como la 
electricidad, el agua y el gas; también tendremos en cuenta el 
ISO 9001  más  el  ISO  14001  encargado  de  un  sistema  de  
gestión integrado, estos son recomendados en el mercado 
turístico, dado que combina la satisfacción del cliente con la 
integración con el ambiente y la sostenibilidad; y por último el 
ISO 22001 enfocada a la gestión alimentaria, es altamente 
recomendado implantar un sistema basado en los Análisis de 
 106 
puntos Críticos (APPCC) que garantiza la vigencia de los 
peligros de tipo microbiológico, físico 
 
4.4.6. Estructura organizacional 
Dado que no se tienen muchos trabajadores la 
infraestructura organizacional se dividirá en dos áreas con sus 
respectivas áreas de servicios, la primera área estará enfocada 
al soporte administrativo y la segunda a la plataforma operativa. 
Dentro de cada área y servicio teniendo como referencia el 
organigrama en donde se especificaran los responsables 
directos. Se mantendrá una estructura organizacional horizontal 
constituyendo una de las alternativas más viables y fáciles de 
organizar en un corto plazo, generado así líneas de mando con 
una mínima burocracia respondiendo de manera rápida a los 
incidentes permitiendo tomar de decisiones de manera 
efectiva, generando un continuo aprendizaje del negocio. 
 
4.4.7. Funciones del personal 
Cada uno de los puestos definidos tendrán que cumplir una 
serie de funciones específicas para asegurar que el nivel de 
servicio que el cliente reciba siendo este optimo y el más 
adecuado, asegurando que le cliente regrese por calidad del 
servicio y las acogedoras instalaciones. 
 
 107 
Tabla 25. Funciones del personal 
GERENTE GENERAL AUXILIAR 1 AUXILIAR 2 
 Representante legal 
 Seleccionar personal 
competente 
 Ejercer liderazgo dinámico y 
desarrollar un ambiente de 
trabajo positivo 
 Supervisión de Resultados 
 Planificación de Recursos 
 Gestionar nuevas alianzas 
con agencias 
 Preparación de informes de 
indicadores de gestión 
 Coordinación con agencias de viaje 
 Manejo de módulos almacén / 
contabilidad / compras 
 Manejo de compras de materia prima 
 Manejo de almacenes 
 
 Manejo de relación directa con los 
clientes 
 Supervisión de área de servicios 
 Supervisión administrativa en horarios 
nocturnos e instalaciones 
 Manejo de accesos a ambientes zona 
central y exteriores 
 Atención de requerimientos de 
personal 
  
RECEPCIONISTA GUÍA ECO TURISTA GUÍAS TURÍSTICOS 
 Registros de bienes de valor 
 Registros de visitantes 
 Atención telefónica 
 Registros de reservaciones 
 Diseño de rutas y rumbos 
 Información turística a visitantes 
 Coordinación con comunidades 
locales 
 Asignación de guías y conductores en 
las rutas 
 Capacidad de comunicación 
 Manejo de sistema de comunicación 
de emergencias en rutas 
 Asesoría turística en rutas y atractivos 
de la zona 
CONDUCTORES CONSERJE BOTONES / MUCAMAS 
 Manejo de Vehículos 
 Diseño de rutas y rumbos  
 Información turística a visitantes 
 Coordinaciones con comunidades 
locales 
 Asignación de guías y conductores en 
las rutas 
 Manejo de sistema de comunicación 
de emergencias en rutas 
 Asesoría turística en rutas y atractivos 
de la zona 
CHEF AYUDANTE DE COCINA MOZOS 
 Registro de ingredientes 
 Revisión de platos y bebidas 
más demandas 
 Elección del menú, platillos y 
bebidas 
 Preparación de platos y extras 
 Limpieza de cocina y utensilios 
   
 Guía a habitaciones 
 Limpieza de Habitaciones y 
lavandería 
 Cambio de accesorios de limpieza 
TÉCNICO COMPUTACIÓN VIGILANCIA ENFERMERA 
 Soporte técnico en áreas 
administrativas y servicios 
 Asesoría en instalaciones de 
red 
 Registro de ingresos y salidas de las 
instalaciones  
 Vigilancia desde la caseta 
 Manejo de puerta principal y vehicular 
 Atención de emergencias 
 Coordinación con hospitales o portas 
en emergencias en casos mayores. 
 
 
4.4.8. Requerimientos del personal 
Considerando las funciones según el nivel de responsabilidad 
de cada puesto mencionado anteriormente, se ha definido el perfil 
del personal requerido obteniendo un desempeño óptimo. 
 
 108 
Tabla 21. Perfil requerido para el personal 
GERENTE GENERAL AUXILIAR 1 AUXILIAR 2 
 Egresado o bachiller de 
administración/ingeniera 
 Experiencia mínima de 3 
años en el sector alojamiento 
o similares 
 Conocimientos en ingles 
avanzado 
 Capacidad de liderazgo 
Disponibilidad                
tiempo completo 
 Bachiller en administración, 
contabilidad o economía 
 Experiencia mínima de 3 años en 
logística y compras  
 Conocimiento En ingles intermedio 
 Disponibilidad               tiempo 
completo 
 Bachiller   en   administración, 
experiencia mínima de 3 años en 
recursos humamos  
 Conocimiento en ingles intermedio 
 Capacidad de trabajar en equipo 
 Disponibilidad tiempo completo 
RECEPCIONISTA GUÍA ECO TURISTA GUÍAS TURÍSTICOS 
 Bachiller en secretariado 
 Experiencia mínima de 2 
años en call center o central 
telefónica 
 Conocimientos  solidos  de  
ms office e inglés avanzado 
 Capacidad de comunicación 
 Disponibilidad tiempo 
completo 
 Experticia de trabajo con 
comunidades locales 
 Experiencia mínima de 3 años en 
recorridos ecoturistas  
 Conocimientos     sólidos     en 
fauna, flora y geografía de la zona 
 Conocimientos en ingles avanzado 
 Capacidad de comunicación 
 Experiencia mínima de 2 años como  
guías  turísticos  en  la zona 
 Conocimiento  sobre  historia, 
geografía regional y local  
 Conocimiento en ingles avanzado 
 Capacidad de comunicación y trabajo 
en equipo 
CONDUCTORES CONSERJE BOTONES / MUCAMAS 
 Experiencia mínima de 2 
años en trabajo similares 
 Contar  con  brevete  
categoría a2 
 Conocimiento       en       
ingles intermedio 
 Conocimiento en rutas 
locales 
 Experiencia  en  manipulación de 
grupos electrógenos y 
mantenimiento de calentadores 
 Experiencia mínima de 1 año en 
puesto similar 
 Experiencia mínima de 2 años en 
puestos similares 
 Conocimiento de inglés básico 
CHEF AYUDANTE DE COCINA MOZOS 
 Experiencia mínima de 3 
años en puestos similares 
 Estudios            de            
cocina internacional 
 Conocimiento       en       
ingles intermedio 
 Conocimiento           de           
la gastronomía local 
 Experiencia mínima de 2 años en 
puestos similares. Estudios técnicos 
de cocina  
 Conocimiento de inglés básico 
Disponibilidad               tiempo 
completo 
 Capacidad para trabajar bajo 
presión y en equipo 
 Experiencia minia de 1 año en en 
puestos similares 
 Capacidad de comunicación 
 Conocimiento       en       ingles 
avanzado 
 Disponibilidad  tiempo completo 
TÉCNICO COMPUTACIÓN VIGILANCIA ENFERMERA 
 Estudios técnicos en 
computación,  redes y/o 
hardware 
 Experiencia mínima de 3 
años en soporte de sistemas 
Conocimiento de inglés 
básico 
 Experiencia mínima de 2 años en 
puestos similares  
 Cuente con arma. Conocimiento de 
inglés básico Disponibilidad                
tiempo completo 
 Técnica en enfermería 
 Experiencia mínima de 3 años en 
emergencia – clínica Disponibilidad               
tiempo completo 
 109 
Contrato y remuneración del personal 
 
De acuerdo al marco laboral actual se programar a los 
contratos de tiempo indefinido (CTI) siendo para el gerente 
general y los auxiliares ya que tienen responsabilidad de mayor 
importancia, es por eso que se requiere personal estable en 
cargos de confianza y   los contrato de naturaleza temporal 
(CNT) para las recepcionistas, el guía turístico, el guía 
ecoturista, los conductores, el conserje, los botes y mucamas, 
el chef, los ayudantes de cocina, los mozos, el técnico de 
computo, el vigilante y la enfermera contaran con contratos 
renovables observando su compromiso con sus funciones. 
Con respecto a sus remuneraciones se considera el sueldo 
mínimo de S/.850.00 y sueldos ascendiente dependiendo el 
grado en toma de decisiones. Cumpliendo con las aportaciones 
obligatorias cabe señalar que considerando sus retribuciones 
percibidas es el aporte que se descontara de su sueldo 
considerando sus funciones, considerando la Compensación 
por Tiempo de Servicio (CTS) es el 8%, para las 
Administradoras de Fondos de Pensiones es el 10% y para el 
Seguro Social de Salud (ESSALUD) es el 9% siendo 
aportaciones mensuales. Por lo cual tenemos un total anual de 
S/.19,500.00 en sueldos administrativos, un total de 
S/.34,500.00 anual en mano de obra directa y S/.17,700.00 
anual en mano de indirecta. 
 110 
Tabla 22.  Inversión en sueldos administrativos, mano de obra directa e indirecta 
Clasificaciones  Trabajador CTS AFP 
ES 
SALUD 
Sueldo 
Mensual  
Gratificación 
Total 
Anual  
Sueldo 
Administrativos 
Gerente General S/. 280 S/. 350 S/. 315 S/. 3500 S/. 7,000 
  
  
Auxiliar 1  S/. 144 S/. 180 S/. 162 S/. 1800 S/. 3,600 
Recepcionista S/. 96 S/. 120 S/. 108 S/. 1200 S/. 2,400 
Mano de Obra 
Directa  
Guía Eco turística S/. 160 S/. 200 S/. 180 S/. 2000 S/. 4,000 
Guías Turísticos S/. 120 S/. 150 S/. 135 S/. 1500 S/. 3,000 
Conductores  S/. 120  S/. 150 S/. 135 S/. 1500 S/. 3,000 
Botones / Mucama S/. 120 S/. 150 S/. 135 S/. 1500 S/. 3,000 
Chef S/. 160 S/. 200 S/. 180 S/. 1500 S/. 4,000 
Ayudante de Cocina S/. 120 S/. 150 S/. 135 S/. 2000 S/. 3,000 
Mozos S/. 120 S/. 150 S/. 135 S/. 1500 S/. 3,000 
Mano de Obra 
Indirecta 
Auxiliar 2 S/. 144 S/. 180 S/. 162 S/. 1800 S/. 3,600 
Conserje S/. 68 S/. 85 S/. 77 S/. 850 S/. 1,700 
Técnico Computo  S/. 96 S/. 120 S/. 108 S/. 1200 S/. 2,400 
Vigilante  S/. 68 S/. 85 S/. 77 S/. 850 S/. 1,700 
Enfermera S/. 96 S/. 120 S/. 108 S/. 1200 S/. 2,400 
Total sueldo administrativo S/. 6500 S/.13,000 S/. 19500 
Total mano de obra directa S/. 11500 S/. 23000 S/. 34500 
Total mano de obra indirecta S/. 5900 S/. 11800 S/. 17700 
 
4.4.9. Reglamento interno de la empresa 
Este es un instrumento que constituye el estatus de la 
empresa que fija las normas generales del trabajo interno e 
infirma al asociado acerca de la legislación que lo protege. 
No obsta2nte, el cumplimiento de las normas contenidas en 
este Reglamento Interno no es opcional, sino obligatorio, las 
cuales deben ser cumplidas en la totalidad; el incumplimiento 
de este puede causar el despido, dependiendo de la 
gravedad y/o frecuencia de la falta cometida. Este 
Reglamento consta de dos partes: la primera hace referencia 
a la empresa y el segundo se refiere a los trabajadores.
 111 
4.5. ESTUDIO ECONOMICO FINANCIERO 
4.5.1. Inversión en activos fijos tangibles 
Para la edificación de este proyecto se considera todo lo 
que se necesita para la estadía del visitante nacional 
generando una inversión en activos fijos tangibles de 
S/.9,066,298.43 por 8233 m2 en infraestructura, siendo el 
terreno de 15000 m2 con un costo de S/.2,800,00.00 en el 
distrito de Canta, en maquinaria y equipos un total de 
S/.646,132.00, en muebles y enseres un total de 
S/.1,826,454.30, en otras civiles un monto de S/.3,109,664.61 y 
en insumos un total de S/.684,047.52. 
 
Tabla 23. Inversión en activos fijos tangibles 
ACTIVO FIJO 
ZONA 
ADMINISTRATIVA  
ZONA 
SERVICIOS 
ZONA 
ALOJAMIENTO  TOTAL  
Maquinaria y 
Equipos  S/.25,350.00                           S/.86,092.00  S/.534,690.00  S/.646,132.00 
Muebles y ensere S/.43,210.00                         S/. 252,498.30 S/.1,530,746.00  S/.1,826,454.30 
Obras civiles       S/.3,109,664.61 
Insumos   S/. 684,047.52    S/. 684,047.52 
Terreno       S/.2,800,000.00 
TOTAL s/.68,560.00                 S/. 1,022,637.82   S/.2,065,436.00    S/.9,066,298.43 
 
 
4.5.2. Inversión en activos intangibles  
El total de los servicios básicos para el funcionamiento del 
proyecto es de S/.15,000.00 anuales, considerando los 
servicios de agua con un total de S/. 6,000 anual, de luz un 
total de S/.4,800.00 anual, de teléfono, cable e internet un total 
de S/.4,200.00 anual. Para los activos intangibles alcanza un 
total de S/.10,315.00 empleados en los gastos de constitución 
 112 
legal un total de S/.1,500.00,en licencia de funcionamiento un 
total de S/.395.00, en licencia de edificación un total de 
S/.250.00, en registro de marca un total de S/.1,590.00, en 
legalización de libros contables y auditables por la SUNAT un 
total de S/.500.00, en la creación de la página web un total de 
S/.1,000.00, en el registro sanitario un total de S/.120.00, en 
capacitación de inducción a los trabajadores un total de 
S/.2,500.00, en el pago de inspección técnica de seguridad de 
defensa civil un total de S/.1,800.00 y en el estudio de impacto 
ambientas un total de S/.2,100.00 colocando así en marcha el 
plan. 
Tabla 24. Inversión en activos intangibles 
SERVICIOS BÁSICOS TOTAL MENSUAL TOTAL ANUAL 
Agua S/. 500.00 S/. 6,000.00 
Luz S/. 400.00 S/. 4,800.00 
Teléfono     
Cable S/. 350.00 S/. 4,200.00 
Internet     
TOTAL SERVICIOS BÁSICOS S/. 1,250.00 S/. 15,000.00 
PARTIDAS DE ACTIVO INTANGIBLE TOTAL  
Constitución legal                                                                                                              S/. 1,500.00 
Licencia de funcionamiento                                                                                           S/. 395.00 
Licencia de edificación                                                                                                          S/. 250.00 
Registro de marca                                                                                                                  S/. 150.00 
Legalización de libros contables y 
autorización SUNAT                                              S/. 500.00 
Creación de página web                                                                                                  S/. 1,000.00 
Registro sanitario                                                                                                                 S/. 120.00
Capacitación                                                                                                                       S/. 2,500.00 
Pago de inspección técnica de seguridad de 
defensa civil                                           S/. 1,800.00 
Estudio de impacto ambiental                                                                                           S/. 2,100.00 
TOTAL ACTIVO INTANGIBLE                                                                                     S/. 10,315.00 
 
  
 113 
4.5.3. Depreciación y amortización  
 Para el cálculo total de depreciación y amortización se 
consideran los activo no depreciado (siendo el precio del 
terreno estando en S/.2,800,00.00 por los 15000 m2), la 
depreciación del activo fijo tangible (donde se evalúan las 
obras civiles siendo el monto a depreciar de S/.3,109,664.61 
estando sujeto al 5% con un total de S/.155483.23 anual, las 
maquinarias y equipos siendo el monto a depreciar de 
S/.646,132.00 estando sujetas al 10% con un total de 
S/.64,613.20 anual y los muebles y enseres siendo el monto a 
depreciar de S/.1,826,454.30 estando sujeta al 10% con un 
total de S/.182,645.30 anual) y la amortización de intangibles el 
monto a depreciar es de S/.10,315.00 con un total depreciado 
de S/.1,031.50 anual, obteniendo un valor residual para los 
bienes depreciados de S/.6,368,541.61 alcanzando así su vida 
útil en 5 años.  
Tabla 25. Total de depreciación y amortización 
ACTIVO 
Año Valor 
Residual  1 2 3 4 5 
I. ACTIVO NO 
DEPRECIADO 
          2,800,000.00 
Terreno           2,800,000.00 
II. DEPRECIA 
TANGIBLE 
402,741.86 402,741.86 402,741.86 402,741.86 402,741.86 3,568,541.61 
Obras civiles 155,483.23 155,483.23 155,483.23 155,483.23 155,483.23 2,332,248.46 
Maquinaria y equipos 64,613.20 64,613.20 64,613.20 64,613.20 64,613.20 323,066.00 
Muebles y enseres 182,645.43 182,645.43 182,645.43 182,645.43 182,645.43 913,227.15 
III. AMORTIZA 
INTANGIBLE 
1,031.50 1,031.50 1,031.50 1,031.50 1,031.50   
Inversión fija intangible 1,031.50 1,031.50 1,031.50 1,031.50 1,031.50   
TOTAL 403,773.36 403,773.36 403,773.36 403,773.36 403,773.36 6,368,541.61 
 114 
4.5.4. Capital de trabajo 
El total de capital de trabajo de este proyecto en el año 
base es de un total de S/.96,2908.32 anual, estando sujetas a 
este monto los insumos con un total de S/.684,047.52, los 
servicios básicos un total de S/.15000.00, las remuneraciones 
de Mano de Obra Directa (MOD), Mano de Obra Indirecta (MOI) 
y administrativo un total de S/.71,700.00 y la publicidad y 
promoción un total de S/.2,400.00. 
 
Tabla 26. Total de capital de trabajo 
DESCRIPCIÓN Anual 
I. Insumos S/. 684,047.52 
II. Servicios básicos  S/. 15,000.00 
III. Remuneración  S/. 71,700.00 
Directa S/. 34,500.00 
Indirecta  S/. 17,700.00 
Administrativo S/. 19,500.00 
IV. Publicidad y Promoción S/. 2,400.00 
TOTAL DE CAPITAL DE 
TRABAJO 
S/. 962,908.32 
 
 115 
4.5.5. Presupuesto de ingresos  
Representan las ventas anuales del tipo de alojamientos (los bungalows, las habitaciones y los ecosuites) y los tour 
turísticos (los circuitos cortos, los medios y los largos) para el cálculo de estos se considera la producción anual y los 
precios establecidos por estos, llegando a obtener los ingresos totales para el primer año de S/.13,143,600.00, siendo 
para las ventas de alojamiento S/.4,831,200.00 y para las ventas de tour turísticos un total de S/.8,312,400.00, cabe 
señalar que se tiene un crecimiento del 5% al año anterior en base a los ingresos del primer año durante los 5 años. 
 
 Tabla 27. Presupuesto de ingresos 
 
 
Tipo de alojamiento  
Precio  Producción  Años  
Día  Día  Mes  Año 1 2 3 4 5 
1. Ventas          S/. 13,143,600.0 S/. 13,800,780.0 S/. 14,490,819.0 S/. 15,215,360.0 S/. 15,976,127.9 
1.1 Ventas de 
alojamiento          
S/. 4,831,200.0 S/. 5,072,760.0 S/. 5,326,398.0 S/. 5,592,717.9 S/. 5,872,353.8 
Bungalows 1º piso S/. 200 8 240 2880 S/. 576,000.0 S/. 604,800.0 S/. 635,040.0 S/. 666,792.0 S/. 700,131.6 
Bungalows 2º piso S/. 400 10 300 3600 S/. 1,440,000.0 S/. 1,512,000.0 S/. 1,587,600.0 S/. 1,666,980.0 S/. 1,750,329.0 
Hab. Simples S/. 80 15 450 5400 S/. 432,000.0 S/. 453,600.0 S/. 476,280.0 S/. 500,094.0 S/. 525,098.7 
Hab. Dobles S/. 140 8 240 2880 S/. 403,200.0 S/. 423,360.0 S/. 444,528.0 S/. 466,754.4 S/. 490,092.1 
Hab. Triple S/. 200 9 270 3240 S/. 648,000.0 S/. 680,400.0 S/. 714,420.0 S/. 750,141.0 S/. 787,648.1 
Hab. Matrimonial S/. 150 6 180 2160 S/. 324,000.0 S/. 340,200.0 S/. 357,210.0 S/. 375,070.5 S/. 393,824.0 
Ecosuites S/. 350 8 240 2880 S/. 1,008,000.0 S/. 1,058,400.0 S/. 1,111,320.0 S/. 1,166,886.0 S/. 1,225,230.3 
1.2. Ventas tour turístico          S/. 8,312,400.0 S/. 8,728,020.0 S/. 9,164,421.0 S/. 9,622,642.1 S/. 10,103,774.2 
Circuito corto S/. 80 55 1650 19800 S/. 1,584,000.0 S/. 1,663,200.0 S/. 1,746,360.0 S/. 1,833,678.0 S/. 1,925,361.9 
Circuito medio S/. 150 74 2220 26640 S/. 3,996,000.0 S/. 4,195,800.0 S/. 4,405,590.0 S/. 4,625,869.5 S/. 4,857,163.0 
Circuito largo S/. 230 33 990 11880 S/. 2,732,400.0 S/. 2,869,020.0 S/. 3,012,471.0 S/. 3,163,094.6 S/. 3,321,249.3 
 116 
4.5.6. Presupuesto de egresos 
Está en base a los costos de producción estando sujeto a los costos directos (siendo los suministros y la MOD) y los 
costos indirectos (siendo la MOI y los servicios básicos) , los gastos administrativos estando los sueldos de la plana 
administrativa y los imprevistos, en los gastos de venta están los gastos de publicidad y promoción, los gastos de 
depreciación y amortización hasta el quinto año que alcanza su vida útil y gastos financieros encontrando los 
interese y amortización de la deuda del préstamo siendo esta hasta el cuarto año. 
Tabla 28. Presupuesto de egresos 
  Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5  
II. COSTOS DE PRODUCCIÓN                                                                    S/. 751,247.5                                        S/. 786,199.9  S/. 822,899.9       S/. 861,434.9  S/. 901,896.6 
1.  COSTO DIRECTO S/. 718,547.5 S/. 752,749.9 S/. 788,662.4 S/. 826,370.5 S/. 865,964.0 
Insumos S/. 684,047.5 S/. 718,249.9 S/. 754,162.4 S/. 791,870.5 S/. 831,464.0 
MOD S/. 34,500.0 S/. 34,500.0 S/. 34,500.0 S/. 34,500.0 S/. 34,500.0 
2.  COSTO INDIRECTO S/. 32,700.0 S/. 33,450.0 S/. 34,237.5 S/. 35,064.4 S/. 35,932.6 
MOI S/. 17,700.0 S/. 17,700.0 S/. 17,700.0 S/. 17,700.0 S/. 17,700.0 
Servicios básicos S/. 15,000.0 S/. 15,750.0 S/. 16,537.5 S/. 17,364.4 S/. 18,232.6 
III. GASTOS ADMINSITRATIVOS S/. 20,500.0 S/. 20,500.0 S/. 20,500.0 S/. 20,500.0 S/. 20,500.0 
Personal administrativos S/. 19,500.0 S/. 19,500.0 S/. 19,500.0 S/. 19,500.0 S/. 19,500.0 
Imprevistos S/. 1,000.0 S/. 1,000.0 S/. 1,000.0 S/. 1,000.0 S/. 1,000.0 
IV. GASTOS DE VENTA S/. 2,400.0 S/. 2,400.0 S/. 2,400.0 S/. 2,400.0 S/. 2,400.0 
publicidad y promoción S/. 2,400.0 S/. 2,400.0 S/. 2,400.0 S/. 2,400.0 S/. 2,400.0 
V. GASTOS DE DEPRECIACION Y AMORTIZACION S/. 403,773.4 S/. 403,773.4 S/. 403,773.4 S/. 403,773.4 S/. 403,773.4 
Depreciación tangibles S/. 402,741.9 S/. 402,741.9 S/. 402,741.9 S/. 402,741.9 S/. 402,741.9 
Amortización intangibles S/. 1,031.5 S/. 1,031.5 S/. 1,031.5 S/. 1,031.5 S/. 1,031.5 
VI. GASTOS FINANCIEROS S/. 1,524,409.2 S/. 1,524,409.2 S/. 1,524,409.2 S/. 1,524,409.2   
Intereses  del préstamo S/. 774,871.8 S/. 629,311.7 S/. 455,483.7 S/. 247,898.4   
Amortización del préstamo S/. 749,537.4 S/. 895,097.5 S/. 1,068,925.5 S/. 1,276,510.8   
 117 
4.5.7. Estructura del financiamiento 
 
 La inversión total del proyecto para la construcción del Ecolodge ha 
alcanzado la cifra de S/.9,349,027.70 incursionando así en el sector hotelero y 
turístico con esta nueva propuesta en el Distrito de Canta, dirigida al turista 
externo e interno. El financiamiento está orientado hacia la adquisición de 
S/.8,392,565.91 en activos fijos tangibles e intangibles, la conformación del 
capital de trabajo siendo un monto de S/.773,147.52 y los improvistos siendo 
un monto de S/.183,314.27, permitiendo iniciar sus operaciones de servicio en 
la atención al cliente. Cabe señalar que el 60% de la inversión total siendo un 
monto de S/.5,358,956.55 es capital propio estando asumida por los socios 
con partición del 50% cada uno con aportaciones de S/.2,679,478.27 y el 40% 
será financiado mediante un crédito bancario de S/.3,990.071.15 por la 
Institución Financiera Bancaria Internacional de Perú S.A.A Interbank, con el 
objetivo de incrementar los beneficios del proyecto y mejorar la rentabilidad 
económica, se ha establecido una estructura de financiamiento en la que se 
detalla los montos financiados. 
 
Tabla 29. Estructura de financiamiento
Descripción Capital Propio 
Financiamiento 
Interbank 
Total 
I. INVERSIÓN FIJA       
1.1. Inversión fija tangible S/. 2,800,000.00   S/. 8,382,250.91 
Terreno   S/. 646,132.00   
Maquinarias y equipos   S/. 1,826,454.30   
Muebles y enseres 
 
S/. 1,243,865.84   
Obras civiles S/. 1,865,798.77      
1.2 inversión fija intangible 
 
  S/. 10,315.00 
Estudio de Impacto Ambiental S/. 2,100.00     
Partida de activos intangibles S/. 8,215.00      
II. INVERSIÓN CAPITAL DE 
TRABAJO 
S/. 410,428.51 S/. 273,619.01 S/. 773,147.52 
Insumos S/. 15,000.00     
Servicios base S/. 71,700.00     
Remuneraciones S/. 2,400.00     
Promoción y publicidad S/. 183,314.27     
III. IMPREVISTOS S/. 5,358,956.55 S/. 3,990,071.15 S/. 183,314.27 
Inversión total del proyecto   S/. 9,349,027.70 
Porcentaje 60% 40%  
APORTE DE SOCIO     S/. 2,679,478.27 
 118 
4.5.8. Financiamiento 
El monto a financiar que se requiere es un monto de 
S/.3,990,071.15 lo que representa el 40% de la inversión total, 
por la Institución Financiera Bancaria Internacional de Perú 
S.A.A Interbank con una tasa fija anual del 19.42% con una 
cuota fija de S/.1,524,409.19 y una tasa fija mensual del 7.41% 
con una cuota de S/.716,136.27 llegando a cancelar la deuda 
del préstamo en 4 años.  
Tabla 30. Cronograma de amortización y pago de intereses anuales del financiamiento 
Cuota  Saldo Inicial  Cuota fija  Intereses  Amortización Saldo  
1 S/. 3,990,071.15                      S/. 1,524,409.19  S/. 774,871.82    S/. 749,537.37    S/. 3,240,533.78 
2 S/. 3,240,533.78                          S/. 1,524,409.19 S/. 629,311.66    S/. 895,097.53   S/. 2,345,436.26 
3 S/. 2,345,436.26                     S/. 1,524,409.19 S/. 455,483.72    S/. 1,068,925.47   S/. 1,276,510.79 
4 S/. 1,276,510.79                 S/. 1,524,409.19     S/. 247,898.40 S/. 1,276,510.79       S/. 0.00 
 
 119 
4.5.9. Estado de ganancia y perdidas  
Tabla 31. Estado de ganancias y pérdidas 
  Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 
I. INGRESOS (VENTAS) S/. 13,143,600.00                                      S/. 13,800,780.00 S/. 14,490,819.00 S/.15,215,359.95  S/.15,976,127.95 
Ventas alojamiento S/. 4,831,200.00                                       S/. 5,072,760.00  S/. 5,326,398.00  S/. 5,592,717.90     S/. 5,872,353.80 
Ventas tour turísticos S/. 8,312,400.00                                     S/. 8,728,020.00     S/. 9,164,421.00   S/.9,622,642.05 S/.10,103,774.15 
II. EGRESOS S/. 751,247.52                                                        S/. 786,199.90 S/. 822,899.89    S/. 861,434.89 S/. 901,896.63 
Costos directos S/. 718,547.52                                                     S/. 752,749.90     S/. 788,662.39 S/. 826,370.51   S/. 865,964.04 
Suministro S/. 684,047.52                                                        S/. 718,249.90 S/. 754,162.39   S/. 791,870.51    S/. 831,464.04 
MOD S/. 34,500.00                                                         S/. 34,500.00   S/. 34,500.00    S/. 34,500.00   S/. 34,500.00 
Costos indirectos S/. 32,700.00                                                              S/. 33,450.00  S/. 34,237.50  S/. 35,064.38 S/. 35,932.59 
MOI S/. 17,700.00                  S/. 17,700.00                  S/. 17,700.00                  S/. 17,700.00                  S/. 17,700.00                  
Servicios básicos S/. 15,000.00                                                                   S/. 15,750.00 S/. 16,537.50    S/. 17,364.38    S/. 18,232.59 
III. UTILIDAD BRUTA S/. 12,392,352.48                                       S/. 13,014,580.10  S/. 3,667,919.11   S/. 4,353,925.06 S/.5,074,231.32 
Gastos administrativos S/. 20,500.00 S/. 20,500.00 S/. 20,500.00 S/. 20,500.00 S/. 20,500.00 
Gastos de venta S/. 2,400.0                      S/. 2,400.0                      S/. 2,400.0                      S/. 2,400.0                      S/. 2,400.0                      
IV. UTILIDAD OPERATIVA S/. 12,369,452.5                                           S/. 12,991,680.1   S/. 13,645,019.1    S/. 4,331,025.1     S/. 5,051,331.3 
Gastos de depreciación y 
amortización 
S/. 403,773.36                                                    S/. 403,773.36  S/. 403,773.36     S/. 403,773.36     S/. 403,773.36 
V. UTILIDAD ANTES DE 
INTERESES 
S/. 11,965,679.1                                          S/. 12,587,906.7        S/.3,241,245.7  S/. 13,927,251.7 S/. 4,647,558.0 
Gastos financieros S/. 1,524,409.19                                                        S/. 1,524,409.19    S/. ,524,409.19      S/.,524,409.19 S/. 0.00 
VI. UTILIDAD ANTES DE 
IMPUESTOS 
S/. 10,441,269.93                            S/. 11,063,497.56     S/. 1,716,836.56 S/. 2,402,842.52       S/.4,647,557.96 
Impuesto a la renta (30%) S/. 3,132,380.98                                              S/. 3,319,049.27    S/. 3,515,050.97 S/. 3,720,852.76 S/. ,394,267.39 
VII. UTILIDAD NETA S/. 7,308,888.95                                          S/. 7,744,448.29    S/. 8,201,785.59   S/. 8,681,989.76 S/.10,253,290.57 
 120 
4.5.10. Flujo de caja 
Tabla 32. Flujo de caja económico y financiero 
I. INGRESOS Año 0 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5 
Ventas de alojamiento   13,143,600.00 13,800,780.00 14,490,819.00 15,215,359.95 22,344,669.56 
Ventas de tour turísticos   4,831,200.00 5,072,760.00 5,326,398.00 5,592,717.90 5,872,353.80 
Valor residual   8,312,400.00 8,728,020.00 9,164,421.00 9,622,642.05 10,103,774.15 
II. EGRESOS           6,368,541.61 
Inversión fija 9,349,027.70 774,147.52 809,099.90 845,799.89 884,334.89 924,796.63 
Activo fijo tangible 8,382,250.91           
Activo intangible 10,315.00           
Capital de trabajo 773,147.52           
Imprevistos 183,314.27           
Costos de producción   751,247.52 786,199.90 822,899.89 861,434.89 901,896.63 
1. Costos directos   718,547.52 752,749.90 788,662.39 826,370.51 865,964.04 
Suministros   684,047.52 718,249.90 754,162.39 791,870.51 831,464.04 
MOD   34,500.00 34,500.00 34,500.00 34,500.00 34,500.00 
2.  Costos indirectos   32,700.00 33,450.00 34,237.50 35,064.38 35,932.59 
MOI   17,700.00 17,700.00 17,700.00 17,700.00 17,700.00 
Servicios básicos   15,000.00 15,750.00 16,537.50 17,364.38 18,232.59 
Gastos administrativos   20,500.00 20,500.00 20,500.00 20,500.00 20,500.00 
Personal administrativos   19,500.00 19,500.00 19,500.00 19,500.00 19,500.00 
Imprevistos   1,000.00 1,000.00 1,000.00 1,000.00 1,000.00 
Gastos de venta   2,400.00 2,400.00 2,400.00 2,400.00 2,400.00 
Publicidad y promoción   2,400.00 2,400.00 2,400.00 2,400.00 2,400.00 
 121 
III. UTILIDAD OPERATIVA   12,369,452.48 12,991,680.10 13,645,019.11 14,331,025.06 21,419,872.93 
Depreciación y amortización   403,773.36 403,773.36 403,773.36 403,773.36 403,773.36 
IV. UTILIDAD ANTES DE IMPUESTOS    11,965,679.12 12,587,906.74 13,241,245.75 13,927,251.70 21,016,099.57 
Impuesto a la renta (30%)   3,589,703.74 3,776,372.02 3,972,373.72 4,178,175.51 6,304,829.87 
Depreciación y amortización -9,349,027.70 403,773.36 403,773.36 403,773.36 403,773.36 403,773.36 
V. FLUJO DE CAJA ECONÓMICO 3,990,071.15 8,779,748.74 9,215,308.08 9,672,645.38 10,152,849.55 15,115,043.06 
Préstamo             
Amortización del préstamo   749,537.37 895,097.53 1,068,925.47 1,276,510.79   
Intereses   774,871.82 629,311.66 455,483.72 247,898.40   
Escudo fiscal   232,461.55 188,793.50 136,645.12 74,369.52   
FLUJO DE CAJA FINANCIERO -5,358,956.55 8,986,875.84 9,669,887.44 10,422,732.25 11,255,831.47 15,115,043.06 
 
 122 
4.5.11. Análisis de rentabilidad VAN y TIR 
Cabe señalar que para el flujo de caja económico se ha considerado un 
Costo Ponderado de Capital (CPPC) del 13.06% y para el flujo caja 
financiero con un Costo de Capital de Trabajo (COK) del 12.66% con un 
riesgo país de 2.99% hasta Octubre del 2016, en el flujo económico se ha 
obteniendo un Valor actual Neto Económico (VANE) de S/.26,713,882.58, 
con una Tasa Interna de Retorno Económico (TIRE) del 96.26% y un 
Costo/Beneficio Económico (C/B E) de S/.3.86 y en el flujo financiero se ha 
obteniendo un Valor Actual Neto Financiero (VANF) de S/.32,837,554.96, 
con una Tasa Interna de Retorno Financiero (TIRF) de 174.42% y un 
Costo/Beneficio de S/.7.13 por lo tanto por cada sol que ingrese se obtiene 
este monto. Concluyendo la rentabilidad del proyecto considerándose 
atractivo para el mercado, dado que los indicadores como el económico y 
financiero son mayores a cero. 
 
Tabla 33. Análisis de rentabilidad 
DESCRIPCIÓN FLUJO ECONÓMICO FLUJO FINANCIAMIENTO 
VAN S/ 26,713,882.58 S/ 32,837,554.96 
TIR 96.26% 174.42% 
B/C S/ 3.86 S/ 7.13 
  
 123 
 
V. DISCUSIÓN DE RESULTADOS 
García & Ocaña (2017) sostienen que Los resultados obtenidos en esta 
investigación demuestran que los ecolodge para turismo místico presentan 
deficiencias en la infraestructura y su correspondiente implementación. Los 
turistas generalmente son extranjeros que visitan los ecolodge debido 
fundamentalmente a la práctica de la toma de ayahuasca. Los ecolodge de 
turismo místico corresponden a empresas de pequeños empresarios 
conocedores de los secretos de la biodiversidad amazónica y practican la 
sanación utilizando plantas medicinales. De acuerdo con esto en la presente 
investigación se llegó a la conclusión de que existe un mercado atractivo para 
la implementación de un Ecolodge. 
Aguilar (2014) sostiene que los proyectos llamado ecolodge están en 
crecimiento, vale decir que se deben considerar la economía de los países de 
donde provengan los clientes, gran parte de los clientes son extranjeros. Por 
otro lado, se cuenta con la tecnología, infraestructura necesaria para llevar a 
cabo el proyecto adaptándose a la naturaleza del lugar. De acuerdo con esto 
en la presente investigación, se llegó a la conclusión de que existe un mercado 
potencial en el turista extranjero que va adoptando la tendencia de buscar 
nuevas experiencias. 
Pozo (2013) sostiene que es evidente que existe un incremento en turistas que 
viajan en busca de nuevas experiencias que involucren no solo a la naturaleza, 
sino también a convivencia con las distintas culturas del destino que visitan, 
inclinándose por realizar actividades de tipo vivencial y que les permita adquirir 
 124 
nuevas experiencias. La actividad turística que involucra la sostenibilidad y la 
ecología, se presenta como una alternativa ambiental y económicamente 
sostenible en el tiempo, ya que generan plazas de empleo y se preocupa por el 
cuidado de la naturaleza y la preservación de biodiversidad y culturas 
ancestrales. En esa línea, en la presente investigación se halló que para el 
43% del mercado su motivación es descansar y el resto decide el lugar por los 
paisajes. 
  
 125 
VI. CONCLUSIONES 
 
● Se evidenció una oportunidad de negocio en el sector hotelero 
encontrándose actualmente decadente en este servicio, encontrando un 
bajo nivel de competencia en el mercado de hospedaje y restaurante en la 
zona. Se empleó el modelo CANVAS ayudando a tener una perspectiva 
más amplia acerca del mercado, llegando a obtener los criterios para armar 
las matrices de factores internos y externos.  
● El estudio técnico-operativo se evaluó la ubicación estratégica considerando 
lo factores como agua, accesibilidad, seguridad, competencia y clima; a 
nivel macro localización siendo la provincia de Canta el territorio más 
apropiado y a nivel micro localización fue el Distrito de Canta la mejor 
alternativa para la edificación de proyecto teniendo como punto a favor la 
diversidad de áreas verdes. El terreno donde se construirá este ecolodge 
tendrá un área total de 8233 m2 en infraestructura. Cabe resaltar que las 
principales operaciones son del servicio de alojamiento, restaurante y 
operador turístico generando un total de S/.802108.32 anuales en 
suministros distribuidos en las áreas de oficina, de tópico, de transporte, de 
restaurante, de limpieza y de baños.  
● En la viabilidad del estudio organizacional y legal el proyecto es una 
Sociedad de Responsabilidad Limitada (SRL) teniendo a 2 socios como 
dueños de este ecolodge, para la constitución se considera regirse al 
régimen de hospedaje, actividad turística y de ecolodge dictada por la 
SUNAT y el MINCETUR, se contara con certificado ambiental y normas ISO 
9001 que se enfoca en gestionar la calidad estandarizando los procesos 
 126 
sobre el servicio, el ISO 14001 que evalúa la gestión del ambiente 
encontrando el equilibrio entre la rentabilidad y la reducción del impacto 
ambiental. Los trabajadores contaran con un contrato de tiempo indefinido 
para puestos que tienen responsabilidades más importantes y para otros 
puestos tendrán un contrato natural temporal siendo renovables según su 
compromiso con la empresa; además estarán sujetos a la Comisión de 
Tiempo de servicio (CTS) con el 8%, a la Administración de Fondo de 
Pensiones (AFP) con el 10% y al Seguro Social de Salud (ESSALUD) con el 
9% de su sueldo. generando un total de S/.19500.00 en sueldos 
administrativos, un total de S/.34500.00 en mano de obra directa y un total 
de S/. 17700.00 en mano de obra indirecta.  
● En el estudio económico financiero la inversión total es de S/.9,349,027.70 
con un financiamiento de S/.3,990,071.15 por la entidad financiera Interbank 
con una tasa fija de 19.42% anual, con un COK de12.66% y un CPPC del 
13.06%; considerando el análisis de sensibilidad con los flujo económico se 
obtuvo un VANE de S/.26,713,882.58, una TIRE del 96.26% y un C/B E de 
S/.3.86 recuperando la inversión en un año con tres meses y con los flujos 
financieros se obtuvo un VANF de S/.32,837,554.96, una TIRF del 174.42% 
y un C/B F de S/.7.13 recuperando la inversión en siete meses del primer 
año, siendo estos resultados lo que se espera conseguir lo que significa la 
ejecución del proyecto mostrándose rentable y atractivo para el mercado.  
 
 
 
 
 127 
VII. RECOMENDACIONES 
 Implementar al proyecto por ser rentable  
 Mantener una alta calidad del servicio, ofreciendo atención 
personalizada para fidelizar al cliente  
 Incentivar el uso de buenas prácticas sanitarias y medio ambientales 
respetando la seguridad de los turistas y considerando la existencia de 
un crecimiento de las preferencias por la práctica del turismo vivencial 
en el marco del turismo sostenible.  
 Se debe fortalecer las relaciones comerciales entre las comunidades de 
interés del circuito turístico con la finalidad de alcanzar los niveles de 
satisfacción del cliente.  
 Se debe generar las buenas relaciones laborales entre los distintos 
empleados con la finalidad de alcanzar los niveles de satisfacción de los 
clientes. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 128 
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Valencia, Y (2016). Refugio eco-turístico en fundo Chincheros – Puno como 
aproximación a la arquitectura bioclimática sustentable. (Tesis de 
grado).  Universidad Nacional Del Altiplano Puno. Puno – Perú. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 134 
 
 
 
 
 
 
 
 
IX. ANEXOS
 135 
Anexo 1. Matriz de Consistencia 
Problemas Objetivos Hipótesis Variable 
 
Método 
Problema Principal Objetivo  General Hipótesis Principal 
 
X. Implementación de 
un  ecolodge 
 
X1. Tipo de demanda 
turística 
X.2. Situación actual de 
las empresas  
X.3. Análisis de 
estrategias  
 
Y. Turismo vivencial    
 
Y.1. Turismo sostenible 
Y.2. Marketing turístico  
Y.3. Estudio de mercado 
 
.   
    
Tipo de Investigación.: 
 
¿Una propuesta para la 
implementación de un 
ecolodge mejorara el 
turismo vivencial en la 
Provincia de Canta 
2018? 
Proponer la 
implementación de un 
ecolodge para mejorar el 
turismo vivencial en la 
provincia de canta. 
 
La implementación de un 
ecolodge mejorara el turismo 
vivencial en la provincia de 
canta. 
Descriptiva. 
Diseño de investigación 
No Experimental. 
Nivel de investigación 
Corte transversal 
Problema Específicos Objetivos  Específicos Hipótesis Específicos Población: 
 
¿Cuál es el tipo de 
demanda turística que 
existe en la provincia de 
Canta? 
 
¿Cuál es la situación 
actual de las empresas 
de turismo vivencial en 
canta? 
 
¿Cuáles son las 
estrategias qué se deben 
utilizar para la 
implementación de un 
ecolodge? 
 
 
Determinar cuál es  el tipo 
de demanda turística que 
existe en la provincia de 
Canta. 
 
Analizar la  situación actual 
de las empresas de 
turismo vivencial en canta. 
 
Describir cuales son  las 
estrategias qué se deben 
utilizar para la 
implementación de un 
ecolodge. 
 
El tipo de demanda turística 
que existe en la provincia de 
Canta es el adecuado para la 
implementación de un 
ecolodge.  
 
La  situación actual de las 
empresas de turismo vivencial 
en canta es buena. 
 
Las estrategias qué se deben 
utilizar para la 
implementación de un hotel 
Ecológico son las adecuadas. 
 
La población es el  total 
de pobladores de la 
provincia de canta,  
 13 513 habitantes. 
 
Muestra. 
La muestra de estudio se 
determinó en 170 
habitantes 
 136 
Anexo 2: Instrumento de Recolección de Datos 
 
Instrucciones: 
Las siguientes preguntas tienen que ver con varios aspectos de su trabajo. 
Señale con una X dentro del recuadro correspondiente a la pregunta, de 
acuerdo al cuadro de codificación. Por favor, conteste con su opinión sincera, 
es su opinión la que cuenta y por favor asegúrese de que no deja ninguna 
pregunta en blanco. 
1. ¿Cuándo escucha la palabra ECOLDGE lo asocia a? 
a) Interacción con la naturaleza 
b) Hospedaje 
c) Deporte 
d) Otro 
 
2. Genero  
a) Masculino 
b) Femenino 
 
3. Edad 
a) De 15 a 23 años 
b) De 24 a 32 años 
c) De 33 a 41 años 
d) De 42 a 50 años 
 
4. Ocupación 
a) Estudiante 
b) Trabajador dependiente 
c) Trabajador independiente 
d) Desempleado  
 
5. Nivel de ingresos familiar 
a) Menos de S/ 1000 
b) De S/ 1001 a  S/ 3000 
c) De S/ 3001 a  S/ 5000 
d) De S/ 5001  a  S/  10000 
e) Más de S/ 10000 
 
 
 137 
6. ¿Qué es lo que esperas si este ECOLODGE estuviera en el mercado? 
 
ITEMS TA A I D TD 
Interacción con la naturaleza      
Sea acogedor      
Sabores diferentes en las bebidas  
platos 
     
Infraestructura llamativa y cómoda      
Buena atención      
Descuentos o combos familiares      
Sienta que vale la pena asistir      
 
 
7.  Marque según el grado de importancia que Ud. Le asigna a las 
siguientes características del ECOLODGE  
 
ITEMS TA A I D TD 
Seguridad      
Diversión       
Tranquilidad  
     
Nuevos sabores en platos y bebidas      
Infraestructura llamativa y cómoda       
 
 
8. Ud. considera que la naturaleza junto con la práctica de deportes 
pueden están de mano sin hacer perjuicio  
a) Total acuerdo 
b) Acuerdo 
c) Indiferente 
d) Desacuerdo 
e) Total desacuerdo 
 
9. Ud. asiste a ECOSUITES o centros de recreación por  
a) Costumbre 
b) Observación de los demás 
 138 
c) Influencia por los medios de comunicación 
d) Desconectarse de la ciudad 
 
10. ¿Qué personas de tu entorno influirían para visitar este ECOLODGE?  
a) Amistades 
b) Compañeros de estudio 
c) Miembros del hogar 
d) Ninguno 
 
11. ¿Cuál es la modalidad de viaje que utiliza al viajar?  
a) Solo 
b) Grupo familiar 
c) Grupo de amigos 
d) Tour 
 
12. ¿Cuál es la duración de permanencia en este tipo de viajes? 
a) De 1 a 3 días 
b) De 4 a 5 días 
c) De 6 días a más 
 
13. ¿Cuál es el medio de comunicación que le gustaría enterarse de este 
ECOLODGE? 
a) Internet 
b) Folletos 
c) Tv 
d) Agencias de viaje 
e) Amigos 
 
14. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar como máximo por una habitación 
simple en este ECOLODGE disfrutando de todos los servicios? 
a) Menos de S/.250 
b) De S/. 251 a S/.350 
c) De S/.351 a S/.450 
d) Más de S/.451 
 
15. Motivo por el cual viajaría a este ECOLODGE 
a) Negocio 
b) Descanso 
c) Relajarse 
 
16. Frecuencia con que asistiría a este ECOLODGE 
a) Mensual 
b) Trimestral 
c) Semanal 
 139 
d) Anual 
 
17. ¿Qué características cree Ud. que este ECOLODGE debería tener? 
a) Primeros auxilios 
b) Desplazamiento para discapacitados 
c) Spa 
d) Gimnasio 
e) Sala de fumadores 
f) Juegos infantiles 
g) Piscina 
h) Sala de negocios 
i) Biblioteca 
j) Sala de lavandería 
k) Otros.