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dc.contributor.advisorReyna Dávila, Silviaes_PE
dc.contributor.authorRosales Suyo, Rosa Maríaes_PE
dc.date.accessioned2021-07-05T15:45:36Z
dc.date.available2021-07-05T15:45:36Z
dc.date.issued2019
dc.identifier.urihttp://repositorio.unfv.edu.pe/handle/UNFV/4881
dc.description.abstractLa comunicación es muy importante para el desarrollo social y de las organizaciones, permite que se puedan entender las personas, por lo que es necesario desarrollar una buena comunicación, y para entender desde mejor a los emisores en un entorno profesional se debe desarrollar habilidades como la escucha, que permite mejorar el rendimiento, pero también tener un bajo nivel de eficiencia genera dificultades que pueden afectar la productividad y generar conflictos laborales. El objetivo principal de la investigación fue determinar en qué medida se encuentra la efectividad de las habilidades de escucha de los supervisores de la empresa Limtek en el año 2018. Se aplicó como método un enfoque cuantitativo, un diseño de investigación descriptivo y de tipo no experimental, se utilizó la técnica de la encuesta y el instrumento el cuestionario. Los resultados obtenidos fueron los siguientes: Los supervisores de la empresa Limtek tienen un muy bajo nivel de efectividad en su habilidad de preparación de la escucha, de escucha activa y de escucha empática en los siguientes promedios 66.73%,80% y 83.3%. Lo que representa que tiene un bajo nivel de efectividad en sus habilidades de escucha en un promedio del 80%.es_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Nacional Federico Villarreales_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/es_PE
dc.sourceUniversidad Nacional Federico Villarreales_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UNFVes_PE
dc.subjectHabilidad de comunicaciónes_PE
dc.subjectHabilidad de escuchaes_PE
dc.subjectEfectividad en la escuchaes_PE
dc.titleEfectividad de las habilidades de escucha en los supervisores de la Empresa LIMTEK – 2018es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.nameLicenciado en Administración con mención en Administración de Turismoes_PE
thesis.degree.disciplineAdministraciónes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional Federico Villarreal. Facultad de Administraciónes_PE
thesis.degree.programFacultad de Administración - Modalidad Presenciales_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_PE
renati.author.dni46524012
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-1844-0122es_PE
renati.advisor.dni10248838
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_PE
renati.discipline413016es_PE
renati.levelhttp://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_PE
renati.jurorPicón Chávez, Hernánes_PE
renati.jurorMontero Chepe, Jorge Enriquees_PE
renati.jurorMandujano Mieses, Willy Víctores_PE
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersiones_PE
dc.publisher.countryPEes_PE


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