Gestion del clima organizacional y satisfaccion laboral de la fuerza de ventas de Mifarma S.A.C. en Lima Metropolitana – 2014

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dc.contributor.advisor Mandujano Mieses, Willy Víctor
dc.contributor.author Meza Cubillas, Richard Michael
dc.date.accessioned 2018-09-26T22:08:48Z
dc.date.available 2018-09-26T22:08:48Z
dc.date.issued 2018
dc.identifier.uri http://repositorio.unfv.edu.pe/handle/UNFV/2301
dc.description.abstract El propósito de la presente investigación descriptiva y correlacional es determinar si la gestión del clima organizacional influye positivamente en la satisfacción laboral de la fuerza de ventas de Mifarma S.A.C. en Lima Metropolitana. De una población de 846 trabajadores, se tomó una muestra de 90 trabajadores, con un margen de error del 10%. Para diagnosticar el clima organizacional se adaptó el cuestionario elaborado por los investigadores Koys y Decottis que mide el clima organizacional con respuestas basadas en escala tipo Likert de cinco puntos, tomando como dimensiones del clima organizacional: recompensas, capacitación y desarrollo; comunicación; condiciones de trabajo; herramientas; imagen corporativa; liderazgo; líneas de carrera y participación. Para medir la satisfacción laboral se adaptó el cuestionario S20/23 de Meliá y Peiró, tomando cinco dimensiones: satisfacción con la relación con sus superiores; satisfacción con las condiciones físicas en el trabajo; satisfacción con la participación en las decisiones; satisfacción con su trabajo; y, satisfacción con las recompensas. Se determinó que existe una influencia positiva entre el clima organizacional y la satisfacción laboral de la fuerza de ventas de Mifarma S.A.C.; con un coeficiente de correlación de Spearman entre las dos variables de estudio de +0.879. es_PE
dc.description.uri Tesis es_PE
dc.format application/pdf es_PE
dc.language.iso spa es_PE
dc.publisher Universidad Nacional Federico Villarreal es_PE
dc.rights Attribution-NonCommercial 3.0 United States *
dc.rights info:eu-repo/semantics/openAccess es_PE
dc.rights.uri http://creativecommons.org/licenses/by-nc/3.0/us/ es_PE
dc.source Universidad Nacional Federico Villarreal es_PE
dc.source Repositorio institucional - UNFV es_PE
dc.subject Clima organizacional es_PE
dc.subject Satisfacción laboral es_PE
dc.subject liderazgo es_PE
dc.subject recompensas es_PE
dc.subject condiciones de trabajo es_PE
dc.title Gestion del clima organizacional y satisfaccion laboral de la fuerza de ventas de Mifarma S.A.C. en Lima Metropolitana – 2014 es_PE
dc.type info:eu-repo/semantics/bachelorThesis es_PE
thesis.degree.name Licenciado en Administración con Mencion en Negocios Internacionales es_PE
thesis.degree.discipline Administración con Mencion en Negocios Internacionales es_PE
thesis.degree.grantor Universidad Nacional Federico Villarreal. Facultad de Administración es_PE
thesis.degree.level Titulo Profesional es_PE
thesis.degree.program Facultad de Administración - Modalidad Presencial es_PE
dc.subject.ocde Ciencias Sociales es_PE


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