La inteligencia organizacional en el desarrollo de los recursos humanos y su incidencia en la toma de decisiones y gestión logística empresarial de la empresa de transportes de carga, san juan - 2016

Abstract

La inteligencia organizacional en el contexto de las organizaciones es tratada, de acuerdo con la dimensión y el contexto de su práctica, con diferentes denominaciones (empresarial, para los negocios, sobre los competidores, monitoreo del medio, económica, corporativa o competitiva), que aunque la reconocen como capacidad o cualidad de la organización, está enfocada al aumento de sus rendimientos económicos y a su posicionamiento en el mercado, comprometiendo la evaluación de los resultados de su implantación, con el cumplimiento de su objetivo. En el ámbito organizacional y en la vida diaria en general la toma de decisiones se hace constante, más sin embargo, ella lleva implícito el riesgo de no acertar; en este sentido el gerente debe manejar la mayor cantidad posible de información relacionada con la organización, sus miembros y el contexto a fin de poder dar respuestas oportunas y adecuadas a las diferentes situaciones, disminuyendo así los riesgos. Por consiguiente, una parte importante de la responsabilidad del gerente es decidir qué curso de acción tomar; se han desarrollado varias herramientas, técnicas y métodos para ayudar a los gerentes a tomar decisiones de éxito; como líderes de equipo los supervisores también pueden usar las habilidades para guiar así como también facilitar la toma de decisiones. En tal sentido, para tomar una decisión no importa su naturaleza es necesario conocer, comprender, analizar un problema, para así poder darle solución; en algunos casos por ser tan simples y cotidianos, este proceso se realiza de forma implícita y se soluciona muy rápidamente, pero existen otros casos en los cuales las consecuencias de una mala o buena elección puede tener repercusiones en la vida y si es en un contexto laboral en el éxito o fracaso de la empresa, para los cuales es necesario realizar un proceso más estructurado que puede dar más seguridad e información para resolver el problema. Se infiere que en la toma de decisiones los gerentes tienen que buscar alternativas, cualquier decisión es producto de un proceso dinámico influido por multitud de fuerzas, las cuales motivan a fijarse metas y objetivos, que inciden en los resultados que se quieren alcanzar en las áreas, en los rendimientos y la eficacia en el logro de los objetivos. La investigación “Inteligencia organizacional como desarrollo de los recursos humanos y su relación con la gestión logística en la empresa de Transportes de carga San Juan, El método estadístico utilizado, fue de la siguiente manera primero, requirió de la aplicación de encuestas a 28 trabajadores, lo que permitió utilizando el modelo estadístico de regresión y correlación. Se halló, mediante el Modelo de Regresión y Correlación que las variables inteligencia organizacional y la toma de decisiones, tienen una correlación conjunta “R”, de 0.895 y un valor p =0.000. Se recomienda para la eficiencia de un proceso de Inteligencia Empresarial considerar la existencia de tres componentes fundamentales: la innovación, comunicación, aprendizaje organizacional y la implementación de las acciones identificadas para el mejoramiento competitivo como consecuencia de la ejecución de la inteligencia empresarial.