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Item type:Ítem, Access status: Acceso Abierto , Propuesta de modelo de machine learning en la predicción del comportamiento del cliente para su fidelización en una empresa de retail(Universidad Nacional Federico Villarreal, 2026-04) Enriquez Maguiña, William Martin; Rodríguez Rodriguez, CiroEl objetivo propuesto fue diseñar e implementar un modelo mejorado de segmentación de Machine Learning (ML) para deducir el comportamiento del cliente en su fidelización en una empresa de retail. El estudio fue aplicado y cuantitativo. La población de estuvo compuesta por todos los clientes de una empresa de retail, que han realizado compras en un periodo de 2 años. De estos, se seleccionaron como muestra a todo el dataset de registros de compra. La transformación de las variables originales sesgadas (Recencia, Frecuencia, Monto) logró distribuciones aproximadas a la normalidad, como se evidenció en los histogramas post-transformación. La prueba ANOVA mostró que los clústeres generados son estadísticamente diferentes entre sí en términos de las variables de comportamiento “Precio” y “cantidad. Se concluyó que el modelo mejorado de segmentación de ML, basado en la regresión logarítmica, optimiza de manera directa la identificación de las preferencias de los clientes en una empresa de retail.Item type:Ítem, Access status: Acceso Abierto , Actividades de analista de nómina en una empresa transnacional de telecomunicaciones en el distrito de San Isidro, 2024(Universidad Nacional Federico Villarreal, 2025-07) Garcia Nuñez, Miguel Ángel; Cruz Gonzales, William CruzLa nómina se puede definir como el pago que refleja la empresa por los servicios del trabajador. Este documento refleja el detalle de los ingresos, deducciones e impuestos que tienen los colaboradores en un periodo de tiempo determinado. En este presente trabajo se explicará a detalle las actividades que realiza el analista de nómina de forma mensual para el cálculo de la nómina y la correcta presentación de los impuestos. Las actividades se desarrollan en una empresa transnacional de telecomunicaciones Teleperformance Perú S.A.C. actualmente con una población de 5,500 colaboradores y con una proyección de obtener más de 8,000 colaboradores. El detalle del proceso de nómina esta dividió en siete puntos, esta distribución ayuda a mantener un control con respecto a los conceptos de pago en la nómina e identificar los conceptos afectos al impuesto de quinta categoría. En este trabajo se explicará de manera puntal cada proceso que realiza el área de nómina en relación al pago de los colaboradores, la presentación de los impuestos, declaración de los aportes y también la presentación de los reportes para el cierre contable; teniendo como régimen al decreto legislativo 728. Para desarrollar las actividades se recomienda tener experiencia en conocimientos contables, legislación laboral, dominio en sistemas de nómina y contabilidad, trabajo con hojas de cálculo y mantenerse actualizado con las normas vigentes.Item type:Ítem, Access status: Acceso Abierto , Gestión de cuentas por pagar y su relación con la liquidez de una constructora de San Isidro, periodo 2024(Universidad Nacional Federico Villarreal, 2025-12) Yupanqui Cochatoma, Sairah Yanira; Velasco Taipe, Marco AntonioEl informe investigativo tuvo como propósito asociar a la gestión de cuentas por pagar y la liquidez de una constructora de San Isidro del 2024, para ello usó el tipo de estudio aplicada, cuantificable, sin experimentación y correlacional, asimismo, se contó con 54 empleados de la constructora, de los cuales se llegó a encuestar a 15 de ellos de la oficina de finanzas. Se halló que, la gestión de cuentas por pagar fue regular en un 40.0% y deficiente en 33.3% porque los compromisos con terceros al igual que las adquisiciones y las razones de actividad fueron moderadas en un 60.0%, 46.7% y 46.7% respectivamente, en tanto, la liquidez fue medio en un 46.7% porque el flujo de caja fue en un 40.0%, los riesgos financieros en un 60.0% y las razones de liquidez en un 40.0%. Se llegó a concluir que, bajo la prueba de Pearson existió un vínculo significativo entre la gestión de pendientes por pagar y la liquidez porque se obtuvo un valor de significancia de 0.000 y con el valor de 0.853 se dio una relación muy alta.Item type:Ítem, Access status: Acceso Abierto , Cultura tributaria y su influencia en la informalidad del rubro automotriz en el distrito de San Juan de Lurigancho - Lima. Periodo 2024(Universidad Nacional Federico Villarreal, 2025-12) Villodas Camacho, Hans Dugue; Rueda Peves, JustoLa investigación aborda la relación entre la cultura tributaria y la informalidad en San Juan de Lurigancho, Lima, Perú, fue el objetivo del estudio. La informalidad económica, especialmente en el sector automotriz, constituyó un reto permanente en San Juan de Lurigancho. Se optó por la metodología que consideraría el tipo de investigación básica, el enfoque cuantitativo y el diseño no experimental, descriptivo y correlacional. La población estuvo constituida por establecimientos automotrices en San Juan de Lurigancho, siendo la muestra conformada por 80 participantes de estos establecimientos automotrices en San Juan de Lurigancho. Se utilizaron encuestas que fueron validadas por expertos y sometidas a prueba para su confiabilidad. Se utilizó los programas Excel y SPSS para el procesamiento y análisis de la información obtenida. Hasta llegar a los resultados que demostraron que la cultura tributaria fue de nivel regular (50%) y también que la informalidad fue de nivel medio (56.3%), por lo que se llegó hasta la conclusión de que la cultura tributaria influye significativamente en la informalidad (p < 0.001).Item type:Ítem, Access status: Acceso Abierto , Prisión preventiva y el derecho al debido proceso del Distrito Judicial de San Juan de Lurigancho, año 2021(Universidad Nacional Federico Villarreal, 2026-05) Flores Condori, Faustino; Sánchez Camargo, Mario RodolfoObjetivo: Establecer la relación existente entre la prisión preventiva y el derecho al debido proceso en el distrito judicial de San Juan de Lurigancho durante el año 2021. Método: La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, de tipo aplicada y nivel correlacional, con un diseño no experimental y transversal. La población y muestra la conformaron 41 especialistas en derecho penal, se utilizó el muestreo censal. Resultados: El 45 % de los encuestados está totalmente de acuerdo en que la prisión preventiva constituye una medida cautelar frente al hecho delictivo, mientras que el 30 % se mantiene neutral y el 25 % está totalmente en desacuerdo, lo que revela opiniones diversas sobre su correcta aplicación. Los resultados revelaron una correlación inversa y significativa entre la aplicación de la prisión preventiva y el respeto al debido proceso. Se evidenció que la excesiva imposición de esta medida cautelar vulnera garantías esenciales como la presunción de inocencia, el derecho a la defensa, la debida motivación y la tutela jurisdiccional efectiva. Asimismo, se identificó una marcada ausencia de criterios uniformes en las decisiones judiciales, lo que genera percepciones de arbitrariedad y debilita la confianza ciudadana en la administración de justicia penal, afectando la legitimidad institucional. Conclusiones: Se determinó que la prisión preventiva, en muchos casos, es empleada como una medida ordinaria y no excepcional, contraviniendo los estándares constitucionales y convencionales. Se recomienda fortalecer la capacitación de jueces y fiscales en proporcionalidad, razonabilidad y garantías procesales.
